【正文】 確認(rèn)后方可執(zhí)行。? 以迅速反應(yīng)，快速執(zhí)行為工作標(biāo)準(zhǔn)，以客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的為服務(wù)準(zhǔn)則。三、駐廠工藝人員（含化驗(yàn)員）職責(zé)：應(yīng)熟悉各種設(shè)備操作運(yùn)行技能、掌握水質(zhì)分析技能、具有良好的溝通協(xié)作能力。未經(jīng)許可擅自調(diào)休或未履行請(qǐng)假手續(xù)按曠工處理。（2）對(duì)于公司重大新聞或重大活動(dòng)，應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時(shí)上傳，反映公司經(jīng)營和管理的最新動(dòng)態(tài)信息。組織管理及工作流程：（1）網(wǎng)站信息的更新工作實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，即由運(yùn)營部網(wǎng)站編輯分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站各子欄目的更新工作，定期對(duì)所轄欄目進(jìn)行擬稿組稿、資料編輯（圖片）等。設(shè)計(jì)人員憑總經(jīng)理簽字確認(rèn)單開始下單制作，填寫《打樣制作申請(qǐng)單》。運(yùn)營部所擬定的運(yùn)營方案由運(yùn)營部負(fù)責(zé)人擬定修改，經(jīng)公司審核后進(jìn)入實(shí)施階段。（4）公共關(guān)系是指公司通過第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示或表演，以刺激人們需求的一種促銷方式，以及通過企業(yè)贊助活動(dòng)達(dá)成與社會(huì)公眾的溝通，提高公眾的認(rèn)知度。二、運(yùn)營部組織架構(gòu)：人員配置：共13人。組織編輯公司刊物文稿，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。第一篇：運(yùn)營部規(guī)章制度一、運(yùn)營部職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負(fù)責(zé)制定公司中長期運(yùn)營計(jì)劃。美容院陳列總體規(guī)劃及店內(nèi)外氣氛的設(shè)計(jì)，營造良好的服務(wù)環(huán)境。運(yùn)營總監(jiān)1人：客服經(jīng)理1人，客服專員4人；平面設(shè)計(jì)師1人，網(wǎng)站編輯2人；文案策劃1人，美工1人；后臺(tái)管理經(jīng)理1人，推廣經(jīng)理1人。運(yùn)營管理制度：（1）根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營目標(biāo)和市場狀況，由運(yùn)營部于每年最后一季度末制定并提交公司年度運(yùn)營計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。四、平面設(shè)計(jì)管理：為了使運(yùn)營部平面設(shè)計(jì)的工作有計(jì)劃、有步驟的開展，現(xiàn)制定本制度：各部門根據(jù)實(shí)際需要，填寫《產(chǎn)品設(shè)計(jì)申請(qǐng)單》，交由部門負(fù)責(zé)人簽字后移交運(yùn)營部負(fù)責(zé)人。設(shè)計(jì)人員跟進(jìn)物品的到位情況。（2）運(yùn)營部網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)所指定的模塊信息、新聞等的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。（3）對(duì)于公司重大促銷活動(dòng)信息，應(yīng)提前3天在網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息。三、污水處理正常運(yùn)轉(zhuǎn)職責(zé)：集水井清除柵渣及漂浮物、提升泵運(yùn)行及維護(hù)、水下攪拌機(jī)運(yùn)行及維護(hù)、污泥回流泵運(yùn)行及維護(hù)、風(fēng)機(jī)運(yùn)行及維護(hù)、壓濾機(jī)運(yùn)行及維護(hù)、清洗計(jì)量渠、提升泵站（含格柵、水泵、流量計(jì)）運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)、記錄運(yùn)行臺(tái)賬、廠區(qū)清潔衛(wèi)生、雜草清除及綠化維護(hù)、污泥垃圾及時(shí)清運(yùn)、禁止無關(guān)人員進(jìn)入廠內(nèi)、工業(yè)企業(yè)廢水巡查、污水管線巡查、水質(zhì)水量考核（達(dá)標(biāo)排放、進(jìn)水水質(zhì)異常處置）、工作態(tài)度（執(zhí)行運(yùn)營部各項(xiàng)指令、主人翁精神、崗位責(zé)任）等。對(duì)進(jìn)水水質(zhì)監(jiān)控分析、工業(yè)廢水采樣分析、記錄化驗(yàn)分析臺(tái)賬、水質(zhì)水量運(yùn)行臺(tái)賬、污泥運(yùn)行臺(tái)賬、熟悉工藝運(yùn)行質(zhì)態(tài)（sv、do、水溫、污泥性狀、出水狀況、達(dá)標(biāo)狀況、設(shè)備運(yùn)行狀況、污泥壓濾狀況、曝氣量調(diào)節(jié)等）、廠區(qū)衛(wèi)生檢查、同步采樣、廠區(qū)用電用火安全、化驗(yàn)室及辦公室衛(wèi)生、完成運(yùn)營部下達(dá)的其它任務(wù)。第二 經(jīng)營目標(biāo) ? 根據(jù)公司的中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由我部提出初步的年度市場發(fā)展方案，報(bào)請(qǐng)公司審查決策。? 每個(gè)月的5號(hào)之前回款，也就是說上個(gè)月底要跟客戶溝通打款的事情，按照回款和追款制度，隨時(shí)跟蹤銷售回款情況，必要時(shí)按追款程序做好追款工作。? 工作到了期限不能完成時(shí)，要馬上向上司報(bào)告，請(qǐng)求提示，任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量，虛心接受意見和批評(píng)，認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。? 店面安裝設(shè)備，店面裝修驗(yàn)收跟進(jìn)有那些。? 如果客戶自己有寫宣傳計(jì)劃書的話，就讓客戶把電子版發(fā)過來我們這邊批示后才發(fā)回去（月底財(cái)務(wù)方便計(jì)算）。? 外層，需要在可見面裝訂上噴畫布或裝修設(shè)計(jì)，但必須包括的內(nèi)容：巔峰公司名稱、網(wǎng)站地址等，具體素材我們提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。? **。? 要求使用總電表的規(guī)格為15kw /70a或以上。第六條 我部根據(jù)確定的年度市場目標(biāo)，制定我部具體的市場發(fā)展計(jì)劃和具體實(shí)施策略，報(bào)公司會(huì)議討論通過并實(shí)施。第十二條 市場部根據(jù)年度和月度生產(chǎn)計(jì)劃及確定的銷售合同，編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃，于月前十天報(bào)相關(guān)部門以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。尤其是對(duì)初次合作的試量制單，應(yīng)特別標(biāo)注，為以后的銷售打下良好的基礎(chǔ)。； 10．公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理直接對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)，小事周報(bào)，大事日?qǐng)?bào)，重要事件及時(shí)報(bào)告，最遲距離事件發(fā)生時(shí)間不得超過四小時(shí)內(nèi)；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任，同時(shí)公司保留法律追究的權(quán)利。由兩部總裁達(dá)成共識(shí)，經(jīng)共同批準(zhǔn)后視為有效。三、運(yùn)營部及人事部有責(zé)任與義務(wù)對(duì)于營業(yè)門店所提報(bào)的《下月招募計(jì)劃》進(jìn)行審核與復(fù)查。十、運(yùn)營部有責(zé)任與義務(wù)協(xié)助人事部完成門店管理組人員招聘。：積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行媒體業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的新媒體資源；充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路。 負(fù)責(zé)公眾號(hào)（廣東幼教智庫、百里教育），小程序（廣東省幼教平臺(tái)）招聘板塊內(nèi)容 的文字編輯，排版，并做好對(duì)接工作。：，完成公司對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展訴求。 內(nèi)容與方式：運(yùn)營的主要內(nèi)容與方式包括廣告、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、營銷運(yùn)營。，責(zé)任人主要負(fù)責(zé)所有欄目的內(nèi)容的收集、更新和維護(hù)。，上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運(yùn)營經(jīng)理審核后，交由總經(jīng)理確認(rèn)方可發(fā)布。 內(nèi)容更新要求：，內(nèi)容把控由運(yùn)營經(jīng)理審核。，上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運(yùn)營經(jīng)理審核后，交由總經(jīng)理確認(rèn)方可發(fā)布。 內(nèi)容更新要求：，內(nèi)容把控由運(yùn)營經(jīng)理審核。、小程序、公眾號(hào)等自媒體內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，避免包含情緒化的的個(gè)人觀點(diǎn)或看法。、傳播、編制、復(fù)制、電腦游戲，嚴(yán)禁上班期間玩電腦游戲。做好員工的激勵(lì)和考核工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛能；通過定期開展分析和總結(jié)，提高員工的工作熱情和工作能力；通過開展績效考核，提高員工的工作效率。1草擬公司整體性促銷、主題促銷及其他大型形象活動(dòng)的方案并參與實(shí)施和跟進(jìn)。（1）廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式，支付一定的費(fèi)用，通過一定的媒體把商品、項(xiàng)目、優(yōu)惠方案等信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種運(yùn)營方式；公司的廣告主要包括大型戶外廣告、美容院上線廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。（5）運(yùn)營部設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)拓展有關(guān)的市場廣告方案及制作工作，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，提出開展拓展活動(dòng)的建議。設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營部所制定的“設(shè)計(jì)工作周期表”執(zhí)行，特殊情況需提前提出。網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則；網(wǎng)站欄目的設(shè)立由運(yùn)營部負(fù)責(zé)人確定。內(nèi)容更新調(diào)整要求：（1）根據(jù)社會(huì)意見網(wǎng)站的內(nèi)容最少應(yīng)每周更新一次。檢查各區(qū)域的設(shè)施，硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。1客戶結(jié)賬時(shí)，認(rèn)真核對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)客戶算錯(cuò)帳時(shí)，一定要遵循多退少補(bǔ)原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶多余的錢財(cái)沒退，立即開除，少收錢的話，需要本人承擔(dān)全部責(zé)任。1送餐期間嚴(yán)禁人員吸煙，酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。二0一七年六月二十二日第五篇：運(yùn)營部職責(zé)運(yùn)營部崗位職責(zé)運(yùn)營部是對(duì)從取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證后直至竣工驗(yàn)收的過程進(jìn)行實(shí)際操作和現(xiàn)場管理的部門，一、項(xiàng)目工程施工準(zhǔn)備工作。審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工布置。三、運(yùn)營部職員(內(nèi)業(yè))崗位職責(zé)參加工程有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)技術(shù)文件的收發(fā)、整理工作及處室技術(shù)書籍、檢測工具的建帳、立卡、保管工作。對(duì)施工單位的工程進(jìn)度進(jìn)行管理：按公司下達(dá)的工程建設(shè)計(jì)劃組織實(shí)施施工，審核施工單位的進(jìn)度報(bào)表，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，檢查施工單位的人力，材料設(shè)備供應(yīng)情況，保證工程進(jìn)度，做好會(huì)議記錄，按月上報(bào)工程進(jìn)度表。加強(qiáng)技術(shù)管理，開工前熟悉工程圖紙，牽頭組織圖紙會(huì)審，向施工單位進(jìn)行工程技術(shù)和設(shè)計(jì)圖紙交底。1送餐人員在工作時(shí)嚴(yán)禁向客戶索要收取小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。應(yīng)保持口腔清潔、無異味。送餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查。（3）對(duì)于公司重大促銷活動(dòng)信息，應(yīng)提前3天在網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息。（2）運(yùn)營部網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)所指定的模塊信息、新聞等的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)人員憑負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)單開始下單制作，填寫《打樣制作申請(qǐng)單》。（7）運(yùn)營部主管負(fù)責(zé)公司整體市場拓展活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。（3）銷售運(yùn)營是指運(yùn)營部運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買或美容院上線產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。1會(huì)同市場部做好各類會(huì)議營銷的策劃與執(zhí)行。負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作，及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài)，了解媒體信息。第八章 附則 本管理辦法由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。，禁止私自運(yùn)營個(gè)人自媒體賬號(hào)，以及利用公司平臺(tái)宣傳個(gè)人自媒體賬號(hào)。，應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時(shí)上傳，反映公司經(jīng)營和管理的最新動(dòng)態(tài)信息。、檢查、監(jiān)督小程序運(yùn)營情況、維護(hù)正常工作秩序。，應(yīng)在活動(dòng)開始前3天在新媒體平臺(tái)上發(fā)布促銷信息。、檢查、監(jiān)督新媒體運(yùn)營情況、維護(hù)正常工作秩序。，應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時(shí)上傳，反映公司經(jīng)營和管理的最新動(dòng)態(tài)信息。 運(yùn)營經(jīng)理行使下列職權(quán)：、通用網(wǎng)址、空間使用情況進(jìn)行備案，保護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)品牌。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是指公司網(wǎng)站，小程序，公眾號(hào)自向目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售，與消費(fèi)者或用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的運(yùn)營方式。（官網(wǎng)、公眾號(hào)、小程序等）平臺(tái)的運(yùn)營計(jì)劃和日常運(yùn)營工作安排。 收集行業(yè)干活資源，定期整理給內(nèi)容運(yùn)營專員