【正文】 務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；執(zhí)業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購藥問題。要求我們須建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（3）搞好滿意度調(diào)查工作。（7）建立投訴處理機(jī)制。（3）嚴(yán)肅查處接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣。（1）醫(yī)院一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，部門、科室不得設(shè)立帳外賬、“小金庫”。急診檢查自開具檢查申請單至出具結(jié)果≤30分鐘。（4）認(rèn)真落實醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，控制醫(yī)院感染。工作人員對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》、《傳染病防治法》等相關(guān)內(nèi)容知曉率達(dá)100%。進(jìn)一步健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機(jī)制，規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理，杜絕科室私設(shè)小金庫。三、組織領(lǐng)導(dǎo)：為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，我院成立以院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各黨支部、各科室、各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)委員會（名單另文印發(fā)）。在規(guī)范化、經(jīng)?；姆?wù)工作中，向社會展示良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。第一篇：武漢市第七醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案武漢市第七醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是新時期加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)和發(fā)展的一個重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。，堅持社會信譽(yù)至上。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)委員會，負(fù)責(zé)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，開展全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考核，做好社會監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的規(guī)定，建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步保證和鞏固，醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提高。增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，落實價格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時處理相關(guān)投訴。（3）開展廉潔自律教育。確保消毒、隔離各項措施落實到位。4．改善服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)（1）醫(yī)院內(nèi)標(biāo)識牌指示明確、醒目、整齊劃一。（2）醫(yī)院向社會公開收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真治理藥商到醫(yī)院進(jìn)行促銷活動，藥房嚴(yán)禁藥商統(tǒng)方。門診和住院部設(shè)有投訴信箱，每月開箱一次，向社會公布醫(yī)院投訴舉報電話，做好意見的解決、反饋、落實和登記，由黨辦負(fù)責(zé)落實。每季度由黨辦組織相關(guān)科室、部門，進(jìn)行一次五種滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室和部門，盡快解決問題，做好反饋，做好記錄。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓，護(hù)士長積極配合，科室職工積極響應(yīng)。（2）醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購，禁止科室或個人采購行為。（3）嚴(yán)格醫(yī)院管理，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。（3）加強(qiáng)醫(yī)患溝通和交流，營造積極向上的人文關(guān)懷環(huán)境。對照要求，結(jié)合自己平時的一言一行每季度進(jìn)行自我評價一次。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗收。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、醫(yī)院等級創(chuàng)評、管理制度、服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、責(zé)任意識等作為學(xué)習(xí)教育的重點。按照醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，定期不定期做好院務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理，對私自外出會診的醫(yī)務(wù)人員一律以非法行醫(yī)嚴(yán)肅處理。二〇一三年十一月第三篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，弘揚(yáng)行醫(yī)正氣，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象，切實做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。（藥械科）（3）醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照《河南省醫(yī)療價格（試行）》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使單位無自立項目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問題。（藥械科）（5）建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進(jìn)行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。（監(jiān)察科）（3）堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。（五）營造聲勢，加強(qiáng)督查要采取不同形式，掀起爭創(chuàng)活動高潮。通過爭創(chuàng)活動的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識的增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人民群眾滿意度明顯提高的目的，把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度健全完善。認(rèn)真執(zhí)行《**衛(wèi)生局關(guān)于落實衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制的實施方案》。要嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、按照藥品通用名開具處方制度和不當(dāng)處方院內(nèi)公示點評制度，堅持藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度、抗菌素藥物分級管理制度，促進(jìn)合理用藥。要著力加強(qiáng)新農(nóng)合工作的監(jiān)管，落實新農(nóng)合各項政策，真正做到惠農(nóng)利農(nóng)，防止發(fā)生套取新農(nóng)合基金等違紀(jì)違規(guī)問題。要在全院繼續(xù)實行多項測評和綜合滿意度調(diào)查工作，對于領(lǐng)導(dǎo)不重視，工作開展不力，群眾反映強(qiáng)烈，社會滿意度不高的科室和個人將給予處罰。（監(jiān)察科）（2）醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購，禁止科室或個人采購行為。（醫(yī)政科）（4）嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品，認(rèn)真執(zhí)行價格政策；藥品集中采購率100（特殊藥品、中藥飲片除外）采購中標(biāo)藥品率100，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100。嚴(yán)禁與患者爭吵。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動一月一次。（醫(yī)政科、藥械科、財務(wù)科）一心為民（1）醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。（財務(wù)科）（4）建立新的考核、分配機(jī)制，逐步推行績效核算制度，按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個效益綜合考評，績效取酬。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)[2004]36號、商衛(wèi)醫(yī)[2004]42號文件精神，現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們，請各科室結(jié)合實際積極行動起來，認(rèn)真遵照執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行《**醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）》，建立醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案。（四）深入推進(jìn)院務(wù)公開和辦事公開。（二）大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。（三）醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。附：醫(yī)院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單 組 長： 常務(wù)副組長： 副 組 長： 辦公室成員如下：辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，兼任辦公室主任 醫(yī)院第四篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案為認(rèn)真貫徹落實**年中央、省、市、縣紀(jì)委全會和國務(wù)院、省、市、縣糾風(fēng)工作會議精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，為扎實有效的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，特制定如下方案。在全院形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。（醫(yī)政科、社區(qū)科）（4）堅持病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率100%（癌癥等特殊疾患者酌情）。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青；病房衛(wèi)生無異味，24小時供應(yīng)開水，推行住院病人配餐制。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金，科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。（一）建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新