【正文】 負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領導請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士。再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。所以說，上火問題會導致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂。其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備。不管是哪一種客戶，我都感謝他們，他們給了我鼓勵和理解，也給了我挫折和動力，讓我變得更強大更堅強。以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。其實當了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅持下來。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅持下來，那就能做得了。我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休。我們認為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習慣的調(diào)整。首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。除此之外，因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。在2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。補充一些日常統(tǒng)計表格，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加明了。杜絕車間出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象。不能積極主動的學習，在某些情況下，對本職工作的學習處在被動的狀態(tài)。在今后的工作中，我繼續(xù)保持良好的工作心態(tài)，對于好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足之處努力改進，以高度負責認真的態(tài)度做好各項工作，不辜負領導的期望。培訓內(nèi)容不限于教材，注重實際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護理、新生兒護理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產(chǎn)后體形恢復操等10余個項目。同時，我中心組織全體參訓學員進行了職業(yè)鑒定鑒定，預計鑒定合格率可達90%以上。加強師資隊伍建設。公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責任感的人。在日常工作中，個人找準自身定位，注重加強政治理論學習，重點學習了《黨的十八大報告》和十八屆三中、四中、五中全會精神，深刻領會全院年度工作會議精神，積極參加分院工作例會。在加強理論學習的同時，注重理論聯(lián)系實際。個人認真學習了單位和科室的各項規(guī)章制度，時刻提醒自己要嚴格遵守，做到不遲到、不早退、不誤工。參與了《XX、XXXXXXXX等項目投標工作。個人工作主觀能動性和創(chuàng)新性需要進一步加強。三是鞏固成果，支持科室提能增效。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務員。擴展資料：月嫂工作總結(jié)月嫂工作個人總結(jié)尊敬的各位領導、同事朋友們：上午好！我叫xxx，首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、學習！今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通： 行業(yè)理解: 隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。感謝公司對我的栽培。5樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術水平，積級參加社會實踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個實事求是。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。當然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。新生兒剛剛離開母體，體溫調(diào)節(jié)機制還不健全，因而給寶寶保溫十分重 要。新生兒如果護理的不好很容易引起窒息。孩子的臉 上全是紅點帶白頭，小臉通紅。剛出生的寶寶不適應新的環(huán)境，父母不懂得寶寶的需求，又小，又軟，不敢抱。例 6：12月26日，小申提前剖腹生了一個男孩，6斤8兩，見到寶寶我先給他喝了點水，過了半個小時寶寶開始哭，我就給他沖了奶粉喝，像以往一樣護理著寶 寶。寶寶的耳朵總算好了。如果不及時排尿，會造成排尿困難，對子宮恢復有很大影響。產(chǎn)婦產(chǎn)后馬上就過多飲用高脂肪濃湯，反而可能因催奶導致乳腺管堵塞，大量脂肪還可能引起腸胃道脹氣等不適，影響食欲，甚至體態(tài)發(fā)胖、變形等。由于活動的少，加上產(chǎn)婦在術前最后一頓飯吃的肉餃子不消化，導致腸蠕動紊亂，肚積水，發(fā)燒不退。？這個問題反映出在家政公司從業(yè)的月嫂從業(yè)年數(shù)較久，通常為37年。？這個問題根據(jù)月嫂做的事情不一樣收入也不同。？暫住證、健康證、家政職業(yè)險、上崗證 79%有從業(yè)經(jīng)驗，卻沒有持有證書的。月嫂從業(yè)人員只有幾年的從業(yè)經(jīng)驗，沒有專業(yè)的系統(tǒng)培訓，工資卻高達1萬元，這是家政行業(yè)不夠規(guī)范的地方。xx在護理期間不怕臟，不怕累，對于寶寶的帶有排泄物的尿布，反復搓洗，仔細清洗，對于寶寶個人也是耐心照顧，對于寶寶的哭鬧，耐心引導，直至寶寶安心入睡，對于產(chǎn)婦，更每天調(diào)劑吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各個方面需要注意的問題，由于我家屬于底上兩層建筑，而為了月子里寶寶和產(chǎn)婦能夠經(jīng)常曬到太陽，我們選擇了在樓上坐月子，這樣使得xx每天樓上樓下多次來回，及其辛苦和不易，對此，xx毫無怨言，悉心照顧寶寶和產(chǎn)婦，使得她們度過一個輕松而又科學的月子。xx不僅僅對寶寶和產(chǎn)婦照顧的無微不至，而且還和我的家人和睦相處，使得家人和來串門的親戚贊口不絕，直言我們選人有方，對此對xx表示感謝。雇主更職業(yè)、更安心的選擇自己的保姆。您希望他們提供什么？您會來嗎？進一步培訓，住宿?？傮w如下： 5000元以下占16%，50008000元占19%，800010000元占51%14%。？這個一問題得設計只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里窮，這個職業(yè)錢賺的多”等，出于這種原因也是可以理解的。三、調(diào)查問卷分析 ? 這個問題數(shù)據(jù)顯示是小學文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。例1：二月十號早晨，姓李的產(chǎn)婦在婦幼剖腹產(chǎn)生了一對雙胞胎（一男一女），由于早產(chǎn)大的男孩體重5斤4兩，女孩4斤8兩，第一天喂奶需要非常小心，每次只給寶寶喝20毫升奶粉。由于產(chǎn)后胃消化能力差，食欲尚未恢復，產(chǎn)后頭幾天以喝稀飯，湯面，青菜為主，不要吃得太油膩，要少吃多餐，已助于腸胃消化，及時排便，預防產(chǎn)后便秘和肛裂。我發(fā)現(xiàn)寶寶每次喝完奶粉就哭得很厲害。第二天我一進房間，姥姥就說寶寶哭 了一晚上，抱了一晚上。我接過寶寶，打開被子看到寶寶屁股都讓胎便糊死了，趕快擦洗，換上了干凈的尿布，寶寶立刻不哭了，這時全家人都愣了。特別是屁股前后非常嚴重，尤其是她拉尿 后哭得特別厲害，真讓人心痛。走了以后就不間斷 的打電話，囑咐媽媽怎樣怎樣正頭型。因為每個寶寶出生時都不同程度的吸入一些羊水。2012年3月3日篇三：月嫂筆記我是一名高級月嫂，通乳師，青島市新生兒護理創(chuàng)建者。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。最后，再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責。并且認識到月嫂服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務才有源源不斷的客戶。月嫂工作總結(jié)9我叫XXX，首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺，讓我能夠與大家共同交流