【正文】 能夠在光大?？诜中羞@樣一片肥沃的土壤里，長(zhǎng)成一棵參天大樹。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己和別人優(yōu)秀的能力，善于拓展和鍛煉自己不擅長(zhǎng)的能力，步步為營(yíng)，踏踏實(shí)實(shí)地獲得提高。銀行的工作，我們可以用積極的態(tài)度去努力為客戶服務(wù)，通過(guò)客戶的肯定來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)和收益。并且會(huì)經(jīng)常組織各種學(xué)習(xí)交流會(huì)，從陽(yáng)光服務(wù)到安全保衛(wèi)，從操作規(guī)程到營(yíng)銷技巧，短短的一個(gè)多月里我就參加了數(shù)次不同類型的交流會(huì)，讓我學(xué)到了許多的知識(shí)和技巧。金貿(mào)業(yè)務(wù)量大，在每天的工作當(dāng)中，如果要有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，一個(gè)客戶或者一筆業(yè)務(wù)的處理不完善，都會(huì)造成連鎖反應(yīng)，影響整個(gè)支行的工作。對(duì)于人而言，一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大、內(nèi)涵豐富、文化深厚、和諧團(tuán)結(jié)的組織便是一片肥沃的“土壤”。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。當(dāng)然，我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，膽子不夠大等缺點(diǎn)，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)多次的柜臺(tái)銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。一年前，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請(qǐng)教，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，打字、打算盤，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。過(guò)去的一年，我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。說(shuō)實(shí)話，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)50多天的日子里不僅認(rèn)識(shí)了很多前輩師傅朋友，更在從新鮮逐漸趨于平淡的生活中無(wú)數(shù)次思考著自己人生的定位。但是，一周下來(lái)的我卻迅速掌握了大堂服務(wù)的技巧，熟知了常見(jiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理，回過(guò)頭來(lái)看，這正是巨大的業(yè)務(wù)量背后給予我高壓式鍛煉的成果?！袄钡乃枷胛幕呀?jīng)沉淀到每一個(gè)金貿(mào)人的骨子里，也深深地影響了我。態(tài)度、熱情、能力——做一粒優(yōu)秀的種子成就=態(tài)度熱情能力。再次是能力，動(dòng)手能力、觀察能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力??各種各樣的技能、方式都體現(xiàn)了我們不同類型的能力。今天柜員生涯的開(kāi)始，只是自己職業(yè)生涯中小小的第一步而已。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。之前在信用社網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)經(jīng)歷使我深知服務(wù)對(duì)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的重要意義，服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力。在其位謀其政，能不能樹立正確的職業(yè)觀，不光反應(yīng)一個(gè)人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德。我為自己有機(jī)會(huì)在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動(dòng)感到無(wú)比快樂(lè)。并通過(guò)行內(nèi)不定期組織的國(guó)際國(guó)內(nèi)匯入?yún)R款學(xué)習(xí)，操作風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)之后，現(xiàn)在已經(jīng)成為支行業(yè)務(wù)操作骨干。這不僅僅是說(shuō)說(shuō)的，一定要靠自身的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)它，工作有的時(shí)候的確是有些枯燥的，不過(guò)只要全心全意的工作，有一顆服務(wù)大眾的心，工作也就變的更有意義了，也讓自己覺(jué)得每天過(guò)的都很充實(shí)。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。只要從身邊的點(diǎn)滴做起一定會(huì)有所進(jìn)步，對(duì)自身有所幫助我進(jìn)銀行的時(shí)間還很短，還有很長(zhǎng)的路要走，一定要趁自己年輕多學(xué)點(diǎn)東西，為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)，不落在別人后面。第三篇：銀行柜員年終小結(jié)銀行柜員年終小結(jié)時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼之間一年又過(guò)去了，隨著時(shí)間的推移，讓我在這一年中對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，為了來(lái)年能更好的工作，我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。剛分配到xx支行，首先接觸到的是柜員及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的雙十禁制度，這讓