【正文】 能夠在光大海口分行這樣一片肥沃的土壤里，長成一棵參天大樹。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己和別人優(yōu)秀的能力，善于拓展和鍛煉自己不擅長的能力，步步為營，踏踏實實地獲得提高。銀行的工作，我們可以用積極的態(tài)度去努力為客戶服務，通過客戶的肯定來提高自己的業(yè)績和收益。并且會經(jīng)常組織各種學習交流會，從陽光服務到安全保衛(wèi)，從操作規(guī)程到營銷技巧，短短的一個多月里我就參加了數(shù)次不同類型的交流會，讓我學到了許多的知識和技巧。金貿(mào)業(yè)務量大，在每天的工作當中，如果要有一個環(huán)節(jié)出了問題，一個客戶或者一筆業(yè)務的處理不完善，都會造成連鎖反應，影響整個支行的工作。對于人而言，一個實力強大、內(nèi)涵豐富、文化深厚、和諧團結(jié)的組織便是一片肥沃的“土壤”。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應手。一年前，經(jīng)過崗前培訓，為了盡快熟悉業(yè)務，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)50多天的日子里不僅認識了很多前輩師傅朋友，更在從新鮮逐漸趨于平淡的生活中無數(shù)次思考著自己人生的定位。但是，一周下來的我卻迅速掌握了大堂服務的技巧，熟知了常見業(yè)務問題的處理，回過頭來看，這正是巨大的業(yè)務量背后給予我高壓式鍛煉的成果?！袄钡乃枷胛幕呀?jīng)沉淀到每一個金貿(mào)人的骨子里，也深深地影響了我。態(tài)度、熱情、能力——做一粒優(yōu)秀的種子成就=態(tài)度熱情能力。再次是能力，動手能力、觀察能力、學習能力、表達能力??各種各樣的技能、方式都體現(xiàn)了我們不同類型的能力。今天柜員生涯的開始，只是自己職業(yè)生涯中小小的第一步而已。入職培訓讓我受益匪淺。要做好柜面工作，各項技能必須達標。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。之前在信用社網(wǎng)點前臺經(jīng)歷使我深知服務對于銀行業(yè)金融機構(gòu)的重要意義，服務就是競爭力。在其位謀其政，能不能樹立正確的職業(yè)觀，不光反應一個人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。并通過行內(nèi)不定期組織的國際國內(nèi)匯入?yún)R款學習，操作風險規(guī)避等各項業(yè)務技能學習之后，現(xiàn)在已經(jīng)成為支行業(yè)務操作骨干。這不僅僅是說說的，一定要靠自身的努力來實現(xiàn)它，工作有的時候的確是有些枯燥的，不過只要全心全意的工作，有一顆服務大眾的心，工作也就變的更有意義了，也讓自己覺得每天過的都很充實。入職培訓讓我受益匪淺。要做好柜面工作，各項技能必須達標。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。要做好柜面工作，各項技能必須達標。入職培訓讓我受益匪淺。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。只要從身邊的點滴做起一定會有所進步，對自身有所幫助我進銀行的時間還很短，還有很長的路要走，一定要趁自己年輕多學點東西，為自己的將來打好基礎(chǔ)，不落在別人后面。第三篇：銀行柜員年終小結(jié)銀行柜員年終小結(jié)時間飛快，轉(zhuǎn)眼之間一年又過去了，隨著時間的推移，讓我在這一年中對工作有了新的認識，為了來年能更好的工作，我也已經(jīng)做好了準備。剛分配到xx支行，首先接觸到的是柜員及網(wǎng)點負責人的雙十禁制度，這讓