【正文】 員，如同對待家里人那樣，關心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的責任。二、抓好安全教育和安全管理加油站經(jīng)營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣，保證站內(nèi)安全。五、下一步工作計劃在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。才能具備熱情的服務素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的思想。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。俗話說有耕耘就有收獲，為顧客提供幫助。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。五、下一步工作計劃在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。二、如何提升加油站銷量。建立員工服務測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。最終協(xié)議達成，使我站銷量增加百分之二十。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。四、加強數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。20xx年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。這些問題如不解決，就不可能在行動上堅決貫徹，就必然出現(xiàn)有令不行，有禁不止的現(xiàn)象?，F(xiàn)代教育理念認為：一個稱職的教師，光有專業(yè)知識是不夠的，還必須不斷改進教學方法，掌握教學藝術(shù)。為使教師更好的服務于教學，更好的貫徹執(zhí)行減負精神，由我校黨支部牽頭，邀請心理醫(yī)生為廣大教師定期進行心理咨詢，使進行教學工作的各位老師具有良好的心態(tài)。絕對禁止以增加作業(yè)量的方式來懲罰學生。其中更是良莠不齊，許多交付資料知識盲目的進行知識堆砌，注重于對知識的死記硬背，更有甚者，錯誤百出，學生花費大量的時間和精力完成后，不僅未能得以提高，反而深受其害。最近，在推進新一輪的課程改革中，減負問題又成了熱議的話題。為此，在落實金山區(qū)教學工作會議中，我校在分析了學校的教育教學現(xiàn)狀后，對減負增效工作提出了自己的想法。一、小課題長探究讓學生在實踐中體驗快樂作為上海市二期課改的實驗學校，近年來，我們不斷開展教育教學的實驗研究。我們發(fā)現(xiàn)有一個小生靈在漸漸退出我們的視野，這是環(huán)境惡化的不良信號，為此我校以關注小動物螢火蟲為活動主題，開展走進螢火蟲科技實踐活動。有一位低年級學生觀察后寫道：經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)幼蟲對于弄死的蝸牛還是吃的，把弄碎的蝸牛放置在盆子里后，幼蟲能很快找到蝸牛。小社團日日轉(zhuǎn)練出才藝 如何利用學生的在校時間，并讓他們的在校時間變得快樂起來?我們本著給學生一種氛圍，讓他們?nèi)ンw驗。社團活動既培養(yǎng)了學生的興趣愛好，也發(fā)展了學生的合作、管理、實踐能力。為了營造學校踢毽球的氛圍，從今年四月份起，我校設計了周周比，月月比毽球擂臺賽方案。快樂科技節(jié)，我們開展智力七巧板、四驅(qū)車、船模、航模等比賽，培養(yǎng)學生開拓創(chuàng)新、科技興國的民族意識。圍繞黨的十六大四中、五中全會，從維護農(nóng)村發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實落實農(nóng)村稅費改革和減負的各項政策規(guī)定，堅持綜合治理、標本兼治、狠抓上級政策落實、強化監(jiān)督管理，努力使農(nóng)民負擔進一步減輕，涉農(nóng)負擔的突出問題減少。二、減輕農(nóng)民負擔四項制度得到較好的實施(一)涉及農(nóng)民負擔案(事)件責任追究制我縣繼續(xù)堅持和完善減輕農(nóng)民負擔工作黨政主要領導親自抓、負總責的領導責任制，認真貫徹落實中辦[2014]35號文件精神，嚴肅查處各種侵犯農(nóng)民權(quán)益的違法行為，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三、繼續(xù)做好農(nóng)民負擔(監(jiān)督)明白卡的發(fā)放工作認真組織做好農(nóng)民負擔(監(jiān)督)明白卡的發(fā)放工作，全縣共發(fā)放農(nóng)民負擔(監(jiān)督)，于6月底已全部發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。六、認真做好群眾來信來訪受理工作，查處涉農(nóng)負擔案件和違規(guī)行為。一年來在上級公司的正確領導和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：一、經(jīng)營情況今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。開展工作作風整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到以防為主，防消結(jié)合，使安全工作達到預期目的。五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接，由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。篇二：加油站站長工作總結(jié)進入加油站這個行業(yè)快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗，特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。二是零散客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。那么管理效果將會明顯提高?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，盡責，努力工作：，抓好安全管理。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。五：另外我還有許多不足之處及努力方向。高法有78輛車，一直在長行加油站加油。高法的車隊隊長對我說：我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來**加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。：**加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。1).開拓市場的力度不夠。，不再發(fā)展紅字客戶。20xx年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞**加油站每位員工心底最美好的祝愿吧祝愿兵團石油公司的明天更美好。針對服務差的現(xiàn)狀加大了加油十三步曲的規(guī)范力度，親自培訓我站的兩位客服經(jīng)理，通過他們來帶動全體員工。不管是服務還是營銷，在原有的基礎上都有了明顯的提升，當然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去，希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向高法作了詳細地介紹。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。**加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。爭取來年取得好成績。XX年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞**加油站每位員工心底最美好的祝愿吧祝愿兵團石油公司的明天更美好。，不再發(fā)展紅字客戶。今年我站未發(fā)生一起安全事故。在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。：一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。通過一個月的試運行，高法對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務又提高了一個認識。與大家在一起是我們**加油站全體員工不變的諾言篇五：公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。，各種文本填寫不夠及時和完整。、消防安全、安全知識的教育。**加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質(zhì)的能力。三：團結(jié)、融洽和諧和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的 服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶?？偨Y(jié)來說主要有以下幾點想法；一、抓落實作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。確保全年銷售任務順利完成。嚴格使用加油八步。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。一年，縣減負辦農(nóng)民負擔來信、來電、來訪25起，反映的問題涉及農(nóng)村稅費征收、教育亂收費和農(nóng)民建房收費等，每起信訪件都在一定時間內(nèi)給予及時核查，及時反饋農(nóng)民。確保(監(jiān)督)明白卡入戶率達到99%。(二)農(nóng)村訂閱報刊費用限額制縣委宣傳、糾風、物價、減負等有關部門加強協(xié)作配合，齊抓共管，把農(nóng)村訂閱報刊費用限額制落到實處，在全縣減負檢查中沒有發(fā)現(xiàn)以代繳方式超限訂閱報刊現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層組織、學校沒有替農(nóng)民、學生代訂報刊、代扣代繳訂閱費用?，F(xiàn)將一年以來我縣減負工作開展情況總結(jié)如下：一、全面貫徹落實中央關于農(nóng)村稅費改革的有關規(guī)定我縣著眼于減輕農(nóng)民負擔，全面開展農(nóng)村稅費改革試點工作?？鞓纷x書節(jié)，我們指導學生博覽群書，開展免費書攤、紅領巾跳蚤書市、書本劇比賽等活動，讓學生感受祖國語言文字的精深博大通過快樂的節(jié)日和文化活動，學生的校園生活變得更加精彩，學生的學習經(jīng)歷變得更加豐富多彩。如此，周周比，月月比，全校掀起了踢毽球熱潮。平時輔導我們的老師是個男生，你看!他不胖不瘦的身材，走起路來抬頭挺胸，神氣得很!我覺得非常羨慕，就暗暗下定決心，一定要在社團里刻苦練習，學好跳舞的本領!一學期的社團活動后，我學會了許多舞蹈動作。給學生一份自信，讓他們?nèi)?chuàng)造的理念，以社團文化活動為載體，努力為學生搭建展示自我的舞臺。