【正文】 未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。第一篇：保險(xiǎn)公司中層干部培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)保險(xiǎn)公司中層干部培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)保險(xiǎn)公司中層干部培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)年來(lái)，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)元，滿(mǎn)期賠付率為。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)” 今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新 項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。在精神文明建設(shè)過(guò)程中，我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了“走進(jìn)人保財(cái)險(xiǎn)”系列專(zhuān)欄，并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《日?qǐng)?bào)》采用，《支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。其次，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。第三篇：中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2012年暑期，我校舉辦的了“以育人為核心，強(qiáng)化學(xué)校質(zhì)量建設(shè)”為主題的中層干部培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，本人受益匪淺。在校督導(dǎo)處、教務(wù)處指導(dǎo)配合下，積極完成各年級(jí)體育教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃制定和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)體育教學(xué)的督導(dǎo)，達(dá)到提高我校體育教學(xué)質(zhì)量的目的。以文藝、體育活動(dòng)為主要形式，積極主動(dòng)地配合并參與學(xué)校的大型活動(dòng)，同時(shí)著眼于湖州地方文體活動(dòng)及重大團(tuán)體文藝演出等項(xiàng)目的開(kāi)展，以校地合作為契機(jī)，以文體演出為載體，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)出人出力。此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋了十八大報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理與心理修煉、媒體溝通與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)、管理的智慧等一系列主題，感觸頗深，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：一、努力將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，做有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理與心理修煉”的過(guò)程中，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不是因?yàn)閾碛卸喔咧巧?，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷σ袄菆F(tuán)”的精神應(yīng)用于日常管理當(dāng)中。第二，完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們?cè)趫?zhí)行 1 / 5過(guò)程中就不會(huì)走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。所以如何面對(duì)媒體？善用媒體？應(yīng)對(duì)記者？善待記者？是擺在我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一件大事，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力、執(zhí)政水平的考驗(yàn)。（三）勤練內(nèi)功，積累知識(shí)，提高應(yīng)對(duì)藝術(shù)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部上任前沒(méi)有經(jīng)過(guò)應(yīng)對(duì)新聞媒體的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，缺乏面對(duì)新聞媒體的啟碼經(jīng)驗(yàn)，要么緊張不已，不知所措，要么諱莫如深，3 / 5惜墨如金，要么三緘其口。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的難，方能達(dá)到別人達(dá)不到的成就。9月5日至9日，組織部、人事局在市委黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)保持一致。三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)干部如何應(yīng)對(duì)新聞媒體，是現(xiàn)代形勢(shì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本的要求，是一門(mén)很值得研究的學(xué)問(wèn)。具體可以從以下幾方面入手：（一）正確認(rèn)識(shí)媒體、記者及其作用所謂媒體就是傳播信息的媒介，是社會(huì)的良知或喉舌，沒(méi)有一個(gè)健康的媒體，就沒(méi)有一個(gè)健康的社會(huì)；首先，變應(yīng)付為應(yīng)對(duì)，所謂“應(yīng)付”就是敷衍了事，將就，湊合，是被動(dòng)的，是輿情出現(xiàn)后被動(dòng)的對(duì)付；而“應(yīng)對(duì)”是采取積極措施、對(duì)策，主動(dòng)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的一些事情；其次，掌握“第一時(shí)間發(fā)言的藝術(shù)”，要努力占據(jù)與媒體交往的主動(dòng)權(quán)，提高工作敏銳性，要在第一時(shí)間通過(guò)當(dāng)?shù)氐谝幻襟w傳達(dá)第一聲音。第四，時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是“花有重開(kāi)時(shí)，人無(wú)再少年”，要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀(guān)念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。以學(xué)生體育社團(tuán)和體育訓(xùn)練隊(duì)為主體，聯(lián)系湖州相關(guān)體育活動(dòng)