【正文】 塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真，值班時間喝酒誤事的不良現(xiàn)象，正規(guī)了公司的管理秩序，形成了一種認真做事的風氣。我家就住附近，我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的建設下快速的繁榮起來。公司很多領導都曾經(jīng)是軍人，有些還是部隊的大領導，那種對待工作高度嚴肅認真的樣子，讓我佩服，那種對待員工沒有架子，平易近人的待人品質(zhì)，讓我折服。三個月時間轉(zhuǎn)眼即逝，我入職公司的試用期就要結(jié)束了，根據(jù)公司要求，我就結(jié)合入職來的工作實際，將三個月來的思想及工作情況總結(jié)匯報如下：一、對以往工作的全面總結(jié)今年8月17日，我經(jīng)朋友介紹到公司入職。雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。做好隊員的思想工作。三、加強員工培訓提升服務質(zhì)量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提升隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的增加崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍保證了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提升，取得持續(xù)無事故的不錯態(tài)勢。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快了解崗位情況，理清工作思路。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關系。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。以下是我在九個月里做過重要的事項！一、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作。在履行保安對長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的`任務。正文：保安述職報告保安述職報告保安述職報告 1尊敬的領導：你好！公司世紀名城小區(qū)擔任保安隊長職務。為此，在有關公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業(yè)務水平得到提高。二、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。做好隊員的思想工作。保安述職報告 2尊敬的領導：我叫xx，于20xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任保安一職，負責巡查工作。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我給自身制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。四、下一步主要從以下幾個方面展開工作增加值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。工作中，還有一些不盡人意的地方。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長的帶領下，一起投入到了小區(qū)土建維修工作中，按計劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套。想到這些，領導和我們一起參加勞動，物業(yè)每周都有一天的勞動日，那種干熱火朝天場景，那種讓業(yè)贊不絕口的工作標準，那種全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)互助的工作氛圍，都時刻在感染著我，教育著我。三是嚴明的公司紀律，讓我看到了公司壯大的希望。從公司嚴明紀律的點點滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業(yè)服務有限公司的明天更美好。自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的39。多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。通過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自身的身體的健康狀況。同時，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設。職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。同時建立健全企務公開檔案，加強了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的`時刻。做到“事事有著落，件件有回音”。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀，在這一年里風雨無阻，每一天我們都有訓練。二、樹立服務意識，服務于安保大局。在這個布滿關心，布滿愉悅氣氛的大家庭中，我感到很榮幸。聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。閉店時做到確定樓層無顧客時方可連續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，準時通知夜間值班人員看管三、按時檢查商場消防安全隱患每周定期在主管的帶著下對商場進展消防安全檢查，并準時做好紀錄。在崗期間標準自己的儀容儀表和言行舉止。保安述職報告 11轉(zhuǎn)眼間二0xx年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作。三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉(zhuǎn)。通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。得到了各級領導的肯定。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。保安述職報告 13我來自學習自xx年xx月xx日入職。一、努力提高自身整體素質(zhì)統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。二、熟練的掌握各崗位的工作流程每天到崗后。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。二、強化以班組為基礎的管理模式提高了工作效能在工作中我積極帶領保安班奮力開拓通過精細化管理的實踐，為公司減少不少管理費用。主要是在自身業(yè)務方面存在差不多的思想，工作方法簡單，效果不明顯，在指導下面工作時，對有些似是而非的問題不夠認真對待，有遷就的思想。其工作總結(jié)如下：由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗?，F(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強了，可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動不動就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難，管理費也很難收，物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè)，是一種勞動密集型行業(yè)，社會各界認為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。三、保安管理保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導，離不開同志們的精誠團結(jié)、通力合作。消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。（四）對安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。（四）制定安保人員檔案卡，對現(xiàn)有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。進入10月份、學校二期工程開工、增加了一個崗點、我們由原來的1個崗點變成現(xiàn)在的2個崗點、在增崗不增人的情況下，我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風、為學校師生保駕護航、做到崗位24小時有人值守，并嚴格把關認真負責。按時分發(fā)報刊、雜志、各類書籍、對借存的物品能及時通知本人領取。在文明執(zhí)勤中，做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，白天堅持戴好帽子、文明禮貌，虛心待人、熱情大方。在團結(jié)方面還欠缺、搞小動作、小團隊、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒。二、后區(qū)崗的檢查，規(guī)定隊員后區(qū)值班時，對攜包外出者必須檢查，對攜帶酒店物品外出者，必須持有效出門條方可放行，對陌生人進出員工通道必須詢問及監(jiān)督，本人也適時到現(xiàn)場督導，確實堅守好酒店的咽喉之地。安全工作是永不停歇的，也不能有絲毫的松懈，在日常工作中本人還有很多不足之處，例如：一、思想轉(zhuǎn)度不及時，造成一些工作進展滯后。三、對?？突拘畔⒘私獾貌粔蛏钊搿＼噲黾能囌邍栏駡?zhí)行20元/車次不過夜(即06：00—00：00)收取場地占用費，若需在車場過夜(00：00—06：00)則收取30元/車次，且客人停車外出時需告知客人本店對寄車的收費情況并報消控登記，在收取停車費時若客人不要，當班領班必須和一名將票銷毀且做好記錄，載客摩的必須在酒店行李臺前靠邊停車下客，嚴禁摩的載酒店員工進入后區(qū)通道，防止摩托車在后區(qū)通道行駛速度過快發(fā)生安全事故。回顧今年的工作，優(yōu)點要發(fā)揚，缺點更要改正。在規(guī)范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個規(guī)范、即：軍事訓練規(guī)范、內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀表儀容規(guī)范、文明用語規(guī)范、文明服務規(guī)范。由于管理嚴格、有效地杜絕了無關人員隨意進入校區(qū)的現(xiàn)象。關于這一點、說實話、我們沒少受委屈。以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領導隨時安排的緊急任務，我都努力完成。（六）接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。（二）在安防和消防設備設施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換。一、認真細致，工作到位安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責任是第一要義，認真細致才能使工作到位。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候，在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協(xié)助其他部門人員工作。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。二、水吧服務管理為了提高水吧的服務品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標準化，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。我將在提高實效性上下功夫，同時注重加強對公司規(guī)章的學習理解，依據(jù)保安條令來指導保安隊伍建設，把問題查準，把頑疾克服。三、抓隊伍建設樹立保安品牌根據(jù)公司開展“精細化管理年”的工作思路，結(jié)合保安班20xx年工作目標，自年初開始就在抓隊伍管理上下功夫、花氣力，認真推行全員績效考核，注重細節(jié)管理，規(guī)范隊員行為，四月份組織開展了“文明禮儀”的專項制理活動，隊員形象有了較大提升。保安述職報告 14尊敬的領導：你好!述職人xx，現(xiàn)任保安班長，主要職責是確保完成保安服務工作責任目標，大力促進護廠興企深入開展。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨