前臺(tái)面試內(nèi)容(完整版)
【正文】 任何話題），適時(shí)告別，離開時(shí)要表示感謝，有前臺(tái)人員也要和前臺(tái)人員打招呼，建立人際關(guān)系，有可能會(huì)和你成為同事前臺(tái)文員面試題目及回答：前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？答：我認(rèn)為前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。1負(fù)責(zé)保持休息室及會(huì)議室整潔。注意控制會(huì)議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會(huì)議室周圍環(huán)境安靜及安全。公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修物業(yè)。統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的考勤，這個(gè)工作用去的時(shí)間比較多一些。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來訪者到會(huì)客廳等候，并水給客人倒水或飲料。受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。1負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)和整理。會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。辦公室衛(wèi)生打掃。（三）休息室使用管理每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。1辦公用品申請(qǐng)、登記、發(fā)放和維護(hù)等工作1內(nèi)部各種文件的登記、核對(duì)下發(fā)和傳達(dá)工作1負(fù)責(zé)辦公文件的打印工作，負(fù)責(zé)管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備二、具體工作內(nèi)容(一)、前臺(tái)工作內(nèi)容前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件；前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔；負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作；如果離開前臺(tái)，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；（二）、會(huì)議室使用管理會(huì)議室是公司召開日常會(huì)議、接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所，要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作；小會(huì)議室主要用于公司內(nèi)部召開部門例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室主要用于公司大型會(huì)議、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。?接待咨詢者若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。出差人員有出差單，加班人員有加班單，最后把考勤作一個(gè)匯總。公司有兩臺(tái)復(fù)印機(jī)，一臺(tái)在二樓，平時(shí)上鎖，只有特殊資料在此復(fù)?。涣硪慌_(tái)復(fù)印機(jī)在一樓前臺(tái)，公司大部分資料在此
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