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正文內(nèi)容

前臺面試內(nèi)容(完整版)

2024-10-14 01:05上一頁面

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【正文】 任何話題),適時告別,離開時要表示感謝,有前臺人員也要和前臺人員打招呼,建立人際關系,有可能會和你成為同事前臺文員面試題目及回答:前臺文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?答:我認為前臺文員的基本素質是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協(xié)調的目的。受理會議室預約,并負責會議服務工作。1負責保持休息室及會議室整潔。注意控制會議室大門的人員出入,維護秩序,保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。公司內(nèi)部日常工作的運營與報修物業(yè)。統(tǒng)計每個月的考勤,這個工作用去的時間比較多一些。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯(lián)絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并水給客人倒水或飲料。受理會議室預約,并負責會議服務工作。1負責報紙分發(fā)和整理。會前加一次水,每隔30分鐘左右續(xù)水一次,動作輕慢,不發(fā)出聲響。辦公室衛(wèi)生打掃。(三)休息室使用管理每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放,注意設備的日常維護與保養(yǎng)。1辦公用品申請、登記、發(fā)放和維護等工作1內(nèi)部各種文件的登記、核對下發(fā)和傳達工作1負責辦公文件的打印工作,負責管理傳真機、復印機等辦公設備二、具體工作內(nèi)容(一)、前臺工作內(nèi)容前臺是公司的整體形象,是公司的第一印象,要做到禮儀、禮貌,要穿正裝;負責收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件;前臺桌面要保持干凈、整潔;負責員工上下班考勤簽到,做好每月統(tǒng)計工作;如果離開前臺,要把大門關上,以防止非本公司人員進入;電話響三聲內(nèi)要立刻接聽,并轉到相關人員;(二)、會議室使用管理會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所,要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作;小會議室主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所,大會議室主要用于公司大型會議、接待上級領導、外賓、兄弟單位,召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。負責休息室內(nèi)物品整理。?接待咨詢者若有業(yè)務咨詢者來訪,應及時請業(yè)務部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。出差人員有出差單,加班人員有加班單,最后把考勤作一個匯總。公司有兩臺復印機,一臺在二樓,平時上鎖,只有特殊資料在此復?。涣硪慌_復印機在一樓前臺,公司大部分資料在此
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