【正文】 件；9）體罰、強(qiáng)迫勞動、嚴(yán)重超時加班等侵害職工身心健康或者可能危害勞動者生命健康的案件；10）其它可能造成社會重大負(fù)面影響的或嚴(yán)重影響社會生產(chǎn)生活秩序的勞動突發(fā)性事件。三、是舉報、投訴時提供詳實(shí)信息。對于舉報事由，除舉報人要求，調(diào)查結(jié)果一般不告知舉報人。第一篇：勞動監(jiān)察舉報投訴的區(qū)別一、勞動監(jiān)察舉報和投訴的區(qū)別。對于投訴內(nèi)容，則必須將調(diào)查結(jié)果告知投訴人。應(yīng)明確提供被舉報單位的名稱、地址及具體違法行為。二、不應(yīng)采用即接即處程序處理的案件范圍：1）舉報投訴單位、違法事實(shí)或者糾紛內(nèi)容不明確的；2）已經(jīng)按照勞動爭議處理程序即勞動仲裁程序申請調(diào)解、仲裁的；3）已經(jīng)提起勞動爭議訴訟的；4）私人之間的雇傭關(guān)系即勞務(wù)關(guān)系或者建筑工程、勞務(wù)承包分包關(guān)系等不屬勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍的案件，當(dāng)事人應(yīng)依法向人民法院起訴；5）舉報投訴用人單位一般性的勞動保障違法的；6）違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再受理和查處的；7）對勞動保障工作提出咨詢、批評和建議的。3）事實(shí)不清或無法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的勞動保障糾紛案件，應(yīng)依照規(guī)定告知員工依法申請勞動仲裁；4）不屬于勞動保障監(jiān)察范圍，屬于本局其他處室辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)即告知來電來訪人到相關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理；5）依法應(yīng)當(dāng)由區(qū)勞動保障部門管轄和辦理的案件，則應(yīng)告知來信來訪人直接到有權(quán)管轄機(jī)構(gòu)辦理，來電來訪人不同意到相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理，應(yīng)告知其將依法轉(zhuǎn)辦有關(guān)機(jī)構(gòu)辦理，同時告知其辦理機(jī)構(gòu)的咨詢電話和地址。勞動保障監(jiān)察舉報投訴須知一、任何組織或個人對違反勞動保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為，可以采取書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)舉報。（二）投訴人向勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴的，應(yīng)當(dāng)遞交投訴文書。三、處理舉報投訴案件的處理程序和時限（一）處理程序：接訪臺接受舉報投訴審查受理或立案登記分流調(diào)查處理跟蹤答復(fù)歸檔統(tǒng)計。一、接受舉報投訴：對于舉報投訴的來信或者上級部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來信統(tǒng)一由投訴處理科人員拆封、登記；對于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫《投訴狀》或《咨詢登記表》。若事實(shí)不清或無法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的，告知投訴人應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)向勞動仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請。證據(jù)要求（以下證據(jù)須加蓋單位公章或法定代表人簽字）：１、一般用人單位欠薪，投訴人只需要提供能證明勞動關(guān)系的證據(jù)即可。四、勞動保障監(jiān)察立案程序，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每月10日前將“勞動保障監(jiān)察執(zhí)法（信息采集）登記表”、“勞動保障監(jiān)察執(zhí)法情況月報表”、“ 勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效果明高陵縣勞動監(jiān)察大隊細(xì)（臺帳）”報上一級勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)；反饋。（三）了解用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)規(guī)章情況，查閱有關(guān)資料（營業(yè)執(zhí)照、員工花名冊、職工入職登記表、勞動用工登記本、勞動合同書、工資表、勞動年審手冊、工卡、社會保險、勞動管理規(guī)章制度等），巡視勞動場所，并有權(quán)調(diào)閱或復(fù)制相關(guān)的資料。（二）立案凡發(fā)現(xiàn)用人單位或個人有違反勞動保障法律、法規(guī)行為，并經(jīng)過勞動保障監(jiān)察大隊審查核實(shí)，確認(rèn)有違法事實(shí)的，須由勞動保障監(jiān)察人員填寫《立案審批表》，報勞動保障監(jiān)察大隊領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后登記立案。違法行為情節(jié)輕微，沒有造成危害后果，經(jīng)教育幫助愿意改正的，報勞動保障監(jiān)察大隊分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可不予以行政處罰，但要對當(dāng)事人發(fā)出《勞動保障監(jiān)察限期改正指令書》并監(jiān)督用人單位改正。（八）強(qiáng)制執(zhí)行用人單位或個人收到勞動保障行政部門發(fā)出的《處罰決定書》后，在法定期限內(nèi)不申請行政復(fù)議、不起訴又不履行的，勞動保障行政部高陵縣勞動監(jiān)察大隊門可以每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款，訴訟期過后，再次以書面提醒當(dāng)事人罰款本金加處罰款數(shù)額，請盡快履行。三、承辦事項依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動保障監(jiān)察條例》及《關(guān)于實(shí)施若干規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章。（2）案件受理。勞動保障行政部門實(shí)施勞動保障監(jiān)察，有權(quán)采取下列措施:① 進(jìn)入用人單位的勞動場所進(jìn)行檢查。環(huán)節(jié)說明：對用人單位存在的違反勞動保障法律的行為事實(shí)確鑿并有法定處罰（處理）依據(jù)的，可以當(dāng)場作出限期整改指令或依法當(dāng)場作出行政處罰決定。（工作流程圖附后）六、監(jiān)督檢查處室內(nèi)部對本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的自檢自查；廳政策法規(guī)處對本制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每半年不少于一次；通過公開公示的形式接受社會監(jiān)督；接受人大、政協(xié)等方面的監(jiān)督檢查；駐廳紀(jì)檢組監(jiān)察室對本制度的執(zhí)行進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。處級有關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕的，駐廳紀(jì)檢組監(jiān)察室責(zé)令改正，進(jìn)行誡勉談話或通報批評；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作；副廳級以上有關(guān)責(zé)任人違反本制度的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。②對違反勞動保障法律的行為作出行政處罰或者行政處理決定前，應(yīng)當(dāng)告知用人單位，聽取其陳述和申辯。③ 要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項相關(guān)的文件資料，必要時可以發(fā)出調(diào)查詢問書。對于有下列情形之一的，勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出不予受理決定并告知舉報、投訴人： ①舉報、