【正文】 在美國和加拿大廣受歡迎。接著又在美國以外設(shè)立工廠。另一位創(chuàng)始人的兒子：HARLEY PROCTER為這種香皂取名為“象牙”皂。波克特(WILLIAM PROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯 Gamble），簡稱Pamp。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個(gè)國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國家和地區(qū)，該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第三十七，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。到了60年代，星月標(biāo)志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來往文件上。寶潔公司共銷售包括象牙皂在內(nèi)的30多種不同類型的肥皂。這一系統(tǒng)使每一品牌都具有獨(dú)立的市場營銷策略，至此，寶潔的品牌管理系統(tǒng)正式誕生。卓越的洗滌效果及合理的價(jià)格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。這是公司在這一世界上最大的消費(fèi)市場建立的第一間公司。寶潔公司做了很好的市場細(xì)分，從各方面劃分出多個(gè)市場，滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，為每一個(gè)市場構(gòu)建了一個(gè)品牌，例如在洗發(fā)水行業(yè)，寶潔就推出了數(shù)個(gè)不同品牌：潘婷，是需要營養(yǎng)的頭發(fā)；海飛絲，是擅長去屑；飄柔，是想要柔順的頭發(fā)；沙宣，適合做專業(yè)美發(fā)的頭發(fā)。寶潔洗發(fā)水麾下現(xiàn)有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐五大品牌，每個(gè)品牌有其特點(diǎn)的市場定位。寶潔還十分善于引導(dǎo)顧客心理，使廣告深入人心。同時(shí)，寶潔實(shí)施“天天低價(jià)”、產(chǎn)品組合銷售的促銷策略（如，潘婷修復(fù)系列產(chǎn)品：洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、深層保濕發(fā)膜），提升了產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。另外中國目前處于城市化進(jìn)程，農(nóng)村人口大量涌入城市，成為寶潔的一大潛在消費(fèi)者。從科學(xué)技術(shù)因素來看，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，各領(lǐng)域的專業(yè)研究人員層出不窮，為寶潔建立一流的研究體系和規(guī)模提供了有利條件，可以根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的需求研究和開發(fā)不同的新品。所謂品牌多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)在同一產(chǎn)品領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，寶潔的品牌多樣化戰(zhàn)略即一品多牌戰(zhàn)略。這種策略也稱高價(jià)策略，指企業(yè)以大大高于成本的價(jià)格將新產(chǎn)品投入市場，以便在短期內(nèi)獲取高額利潤，盡快收回投資，然后再逐漸降低價(jià)格的策略。（三）、渠道策略寶潔分銷渠道采用集中化戰(zhàn)略——直銷和分銷方式，直銷方式將大賣場、超市、量販店等現(xiàn)代通路獨(dú)立出來，作為直供客戶和主要客戶。作為一個(gè)跨國公司在中國市場獲得成功的榜樣，從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，應(yīng)該隨時(shí)注意把握消費(fèi)者的需求變化，隨著市場環(huán)境的改變調(diào)整策略，才能獲得持續(xù)性的發(fā)展。寶潔在中國銷售的品牌有：玉蘭油、海飛絲、沙宣、飄柔、伊卡璐、潘婷、舒膚佳、佳潔士、護(hù)舒寶、幫寶適、碧浪、汰漬等。三、市場環(huán)境分析市場營銷環(huán)境是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的外部環(huán)境，它可以給企業(yè)帶來市場機(jī)會，同時(shí)也有可能對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生威脅的各種力量。三、市場細(xì)分及目標(biāo)市場定位分析市場細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求和購買行為的差異性，把具有異質(zhì)性需求的整體市場劃分為若干需求大體相同的消費(fèi)者群的小市場的過程。四、營銷戰(zhàn)略（一）、產(chǎn)品策略多品牌策略寶潔公司在營銷策略上選取“品牌多樣化戰(zhàn)略”，這也是寶潔的一項(xiàng)制勝法寶。由于寶潔的產(chǎn)品擁有多個(gè)品牌，其產(chǎn)品的上架率就比其他公司的產(chǎn)品高得多，結(jié)果寶潔產(chǎn)品的銷量上升很快。（二）、定價(jià)策略在實(shí)際經(jīng)營活動中，定價(jià)除了要參考市場需求、供求關(guān)系，還要重點(diǎn)考慮消費(fèi)者的心理因素，一個(gè)合適的價(jià)位會最大化地刺激消費(fèi)者的購買欲望。2003年底，寶潔推出飄柔日常護(hù)理洗發(fā)液，以占領(lǐng)低端市場。（四）、促銷策略眾所周至，寶潔的廣告攻勢相當(dāng)強(qiáng)大，采用無間斷廣告策略和“波形遞加式投放法”，消費(fèi)者幾乎每隔一段時(shí)間就要采購一次日用洗潔品，反復(fù)廣告會引起消費(fèi)者嘗試購買的欲望，加之遞加式的投放有助于消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同感，逐漸使消費(fèi)者成為其固定消費(fèi)群。五、結(jié)論寶潔的成功營銷是有高品質(zhì)產(chǎn)品做基礎(chǔ)的，同時(shí)與其準(zhǔn)確的市場定位和有效地營銷策略是分不開的，在進(jìn)入中國市場后盡快使得國際品牌本土化有許多得當(dāng)之舉，我們應(yīng)當(dāng)以此借鑒，同時(shí)也應(yīng)該看到產(chǎn)品策略等也有些缺點(diǎn)和不利之處，如果不引起重視和改進(jìn)，將有可能把它獨(dú)到的產(chǎn)品策略優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?，影響公司的發(fā)展。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象?！吧承边x用很酷的不知名的金發(fā)美女，強(qiáng)調(diào)有型、個(gè)性，要的就是追求時(shí)尚另類青少年。 Oute Orientation(Low)（1）產(chǎn)品開發(fā)：精心的市場調(diào)研寶潔公司建立了一支專業(yè)調(diào)查隊(duì)伍，他們的足跡遍及全國城鄉(xiāng)。 People Orientation(High)（1）人性舒適的辦公環(huán)境寶潔的辦公環(huán)境非常的人性化。赫茨伯格在其著名的“雙因素理－ 7（2）真正的創(chuàng)新是有能夠復(fù)制的流程把靈感轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)業(yè)績：“賣不出去的東西，我就不想去發(fā)明。寶潔成功實(shí)施了自己的戰(zhàn)略，用低端產(chǎn)品價(jià)格拖住中國本土品牌的后腿，保障了寶潔產(chǎn)品持續(xù)盈利。－ 9（3）信任危機(jī)：事件發(fā)生后，寶潔提出了無條件退貨的承諾，但是很多地區(qū)消費(fèi)者反映退貨渠道不暢，這對本身事件中牽涉的虛假廣告問題更加不利。中國政府的最后表態(tài)很大程度上幫助寶潔恢復(fù)元?dú)?使寶潔的自我辯護(hù)得到官方證據(jù)的支持。 T（威脅）SKII第一次引起人們廣泛關(guān)注是在2006年3月。－ 13第五篇：寶潔公司案例分析寶潔公司案例分析報(bào)告寶潔公司寶潔公司案例分析一、案例概要（一）案例來源本案例來自課堂學(xué)習(xí)教材，案例內(nèi)容詳見附錄資料。19世紀(jì)90年代，寶潔公司女性員工流失嚴(yán)重，經(jīng)過一番調(diào)查研究成立了“女性發(fā)展特別小組”并且開發(fā)出一套富有創(chuàng)新性的“顧問”項(xiàng)目。在“組織2005”行動方案中，經(jīng)理們的獎(jiǎng)金將在綜合考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他市場條件作用的前提下，以他們完成各自擴(kuò)張目標(biāo)的年末審議結(jié)果為基寶潔公司礎(chǔ)。寶潔公司極其注重企業(yè)文化的多樣性。寶潔公司很清楚的看到了這一點(diǎn)，力爭緊跟這一世界潮流，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的奇跡。仔細(xì)分析可以說明這一制度的實(shí)施，對寶潔公司迎接全球化、多樣性、技術(shù)和倫理挑戰(zhàn)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對其企業(yè)全局來說，企業(yè)文化的基本原則是激勵(lì)員工全面發(fā)展的基點(diǎn)，該原則充分體現(xiàn)出公司對每一位員工的負(fù)責(zé)和尊重，真實(shí)表達(dá)出以 人為本的管理理念。另外，在寶潔公司工作也可以同樣培養(yǎng)自己追求卓越精神的理念，對自己工作職責(zé)的盡心和團(tuán)隊(duì)精神的形成，在不斷的工作成長中，使自己的潛在能力充分挖掘，實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。寶潔公司只在公司內(nèi)部提升領(lǐng)導(dǎo)，而不從外面招收中層管理人員。有策略地著眼于我們的工作。寶潔公司管理層的差異性1991年一項(xiàng)對管理層員工流失的研究揭示：2/3離開寶潔公司的優(yōu)秀人才是女性。結(jié)果，員工們經(jīng)常搞不清楚自己究竟在職業(yè)發(fā)展方面處于一個(gè)什么樣的位置。特別小組還重新包裝了“家庭友善津貼以及其他一些公司已經(jīng)提供，但許多員工還不知道的福利項(xiàng)目”。斯旺森（Nancy Swanson），負(fù)責(zé)織物柔順和漂白產(chǎn)品業(yè)務(wù)的德博拉賈格爾(Durk Jager)強(qiáng)調(diào)了三個(gè)不斷提升的目標(biāo)：擴(kuò)張、創(chuàng)新和速度。這使寶潔公司能夠依據(jù)具體的市場環(huán)境、挑戰(zhàn)和機(jī)會來獎(jiǎng)勵(lì)工作業(yè)績。由擴(kuò)張目標(biāo)所帶來的績效標(biāo)準(zhǔn)是與創(chuàng)新目標(biāo)相聯(lián)系的。桑迪弗(Linda Sandefur)等。女性發(fā)展特別小組的努力已經(jīng)開始奏效，女員工的流失現(xiàn)象減少了。為了幫助公司止住高能力女員工流失的勢頭，“女性發(fā)展特別小組”開發(fā)出一套富有創(chuàng)新性的“顧問”項(xiàng)目。更有甚者，公司的執(zhí)行官中沒有幾個(gè)是女性。我們關(guān)注公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展?！耙坏┍黄溉?，員工就會在各個(gè)方面得到訓(xùn)練和教育，甚至參加被稱為寶潔大學(xué)的培訓(xùn)研討會。此外，寶潔公司在全球70多個(gè)國家中擁有超過11萬名員工。公司大力注重差異性是另一個(gè)成功的基礎(chǔ)，差異性被寶潔公司看做是提供更廣泛、更充足、更豐富的環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新的財(cái)富，資源的不斷開發(fā)和深入發(fā)展為其未來創(chuàng)造了更強(qiáng)大的財(cái)富。所以，在全球化到來之際，面臨多樣性和技術(shù)以及倫理等多方面的挑戰(zhàn)，對于經(jīng)理的有效任用是公司做出重大決策的關(guān)鍵一步。擴(kuò)張包括努力在公司所有機(jī)會上盡可能取得最好的業(yè)績。其體現(xiàn)在性別多樣性一基本問題上。二、案例分析存在的問題及解決方案寶潔內(nèi)部八條基本原則形成了公司企業(yè)的內(nèi)涵文化，企業(yè)因此得以健康運(yùn)作：“我們尊重每一位員工、公司與員工的利益休戚相關(guān)、有策略地著眼于我們的工作、創(chuàng)新是我們成功的基石、我們關(guān)注公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展、我們珍視個(gè)人的專長、我們力求做到最好、互助友愛是生活之道”?！芭园l(fā)展特別小組”還利用其他渠道處理性別問題并重新包裝了“家庭友善津貼”以及其他一些公司已經(jīng)提供，但許多員工還不知道的福利項(xiàng)目。此外，寶潔公司在全球70多個(gè)國家中擁有超過11萬名員工。在事件越鬧越大的時(shí)候，寶潔還搬出明星代言人琦琦和劉嘉玲進(jìn)行聲援。其他競爭對手無法乘火打劫。這對一個(gè)大型知名公司形象有著巨大的損害。當(dāng)組織陷入困境時(shí)，制定更新戰(zhàn)略以消除導(dǎo)致公司績效下降的組織劣勢。我們不能像那些德國教授一樣，把畢生的精力用來研究蜜蜂身上的絨毛。寶潔公司全方位的為員工服務(wù)。據(jù)公司稱，10年來，他們用這種辦法，與數(shù)十萬計(jì)的消費(fèi)者進(jìn)行了接觸。寶潔的市場細(xì)分很大程度不是靠功能和價(jià)格來區(qū)分，而是通過廣告訴求給予消費(fèi)者不同心理暗示。多品牌營銷會產(chǎn)生以下幾種營銷效果。第四篇：寶潔公司案例分析管理學(xué)原理寶潔公司案例分析組長：李海銘 201206047 組員：馬禾青 201206037向星宇 201206153吳嘉卿 201236022劉浩然 201241013吳 迪 201299009一、組員介紹與分工吳嘉卿 信息學(xué)院 201236022 分 工 寶潔公司簡介；吳 迪 國際商學(xué)院 201299009 分 工劉浩然 分 工李海銘 分 工馬禾青 分 工向星宇 分 工寶潔的管理結(jié)構(gòu)及框架； 金融學(xué)院 201241013寶潔公司的企業(yè)文化； 國際商學(xué)院 201206047寶潔公司Corporate Strategy分析；國際商學(xué)院 201206037 ①寶潔公司SKII的SWOT分析；②整理匯總報(bào)告；國際商學(xué)院 201206153