【正文】 擔保人簽名后，消費客人在賬單上注明其單位名稱，姓名，聯(lián)系電話才可以掛賬。詢問客人的房號以及人數(shù)，做好確認工作。還有一個故事是肯得基老總相到外地發(fā)展，于是就在當?shù)卣幸幻偨浝?，當所有考核都過關后，最后一項考核是清洗衛(wèi)生間，這讓所有考生都很驚牙。當我用最快的速度備好餐，然后呈遞給顧客時，顧客的一個滿意的一笑，這難道不是我最大的幸福嗎？有的時候我也會抱怨怎么會這樣，我經常做一些掃地，收餐盤，拖地一些無趣的小事，連小學生也會的事，直到有一天我年看了兩個故事后，我的態(tài)度改變了。工作一年了，在這一年中我做了些什么，有些什么高興與苦惱的事。上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的XX私挪的現(xiàn)象。收銀員實習報告范文一我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。有句俗話說的很對，！淘汰，并不是你能力差，而是你是否在意你現(xiàn)在的工作。但是當我來好好想一想，為什么會這樣。經理的舉動讓他太為感悟。談到這里你還認為這些事不起眼嗎？新的一年就要到來了，我相信我一定能做到最好。在正常班和晚班的時候結賬的數(shù)目比較大，結賬方式也有很多種，比如現(xiàn)金，刷卡，掛房賬，用消費卡，簽單等等，剛一開始聽到這些真是一個腦袋兩個大，這些結賬方式不同，讓我們做賬的方式也不同，記住這些真的是很難，剛開始總是一不小心就犯錯。餐劵結賬，自助餐劵根據(jù)票面的日期，金額在指定地點使用，收銀員核對票面蓋有酒店財務部印章及酒店印章戳的都可以掛入自助餐劵賬戶，餐劵不可以兌換成現(xiàn)金使用。每天下班前要先核對手工報表與系統(tǒng)報表的金額是否正確，如果是正確的，就將手工報表和系統(tǒng)報表都打印出來，核對現(xiàn)金，信用卡，簽單，消費卡等金額，保證賬務的試算平衡。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。你或許本來做事不是很認真，但是現(xiàn)實是殘酷的，你必須認真，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解雇；你必須勤奮，因為老板喜歡勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現(xiàn)錯誤的時候，必須主動承擔，敢于面對。如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。從七月初就開始了老店（嘉興的第一家店）賬務熟悉工作。自然而然，酒店的賬務處理以及其它零星瑣事也就越來越多。與我工作關系最大的就是我的兩個手下——收銀員和酒水員，平時的她們，也經常性的會出現(xiàn)一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。更受打擊的是股東之一——大哥，對我工作的否認，把我推向了崩潰的邊緣。收銀員實習報告范文（三）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜”現(xiàn)象。不知不覺中我已經工作半年，說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作。第四篇：收銀員實習報告收銀員實習報告 13篇收銀員實習報告 篇1一、實習目的：完成了學校規(guī)定的課程后，我來到“貝貝笑嬰童生活館”我的實習生涯，也是我的第一份工作，這段實習歷程讓我對超市的運作體系有了初步的了解：通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。打碼要求：每一個商品都有一個專一13位的條行碼，在超市會有一些新產品，這些新產品就要用打碼的形式輸入電腦記錄。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。不宜過近也不宜過遠。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。當然要伴隨著禮貌用語，微笑服務以及面對各種各樣顧客和突發(fā)事情的準備心理。通過這短短的實習，我意識到了學校與社會的不同，學校里有了錯誤，老師會給機會讓你改，但是社會上沒有人會給你機會，甚至興趣盎然的看著你犯錯。取長補短，提高自己的綜合素質。和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。一、實習時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習公司xx酒店三、實習目的對于實習，可能剛剛從學校出來的時候，我還不是特別理解這樣的做法。我們餐飲部的主管xx姐看出來我的想法，跟我進行了詳談，說每一個崗位都有他存在的意義，每一個崗位都不會表面上那么輕松的，一定要認真去對待，自己沒有想著要去學，注定是學不到東西的，那我這幾個月的實習也注定是白用功。實習的這一段時間，我就從他們身上學習到了不少的財務經驗?？吹揭郧拔覜]注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。在沒有進行實習的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。是一家以“年輕、時尚”為定位的百貨公司。在實習期間，我認真地做好本職工作，能夠虛以求學，同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學習。實習收獲。我們的實習生活很快就要結束，實習時間雖然很短，卻學到了不少課本沒有的知識和技能。收銀員實習報告 篇5學校給了我一個充足的假期，呆在家里無聊，看書也看不進。為了防出錯，我把動作稍微放慢，顧客遞的100元紅鈔票張張地仔細辨真假。叢XX年6月份開始帶團，我向她問了一些關于導游的問題，她說你們從現(xiàn)在開始看史地方面的書，平時多到岳麓山走走，聽聽那里導游的講解詞。2月28號是離職期，我對自己說：“哇，終于解脫了。是一家以“年輕、時尚”為定位的百貨公司。所以總的來說，這幾個月不僅是一種收獲，也算是出身社會后的一種成長和磨練。正是有了之前那些知識作為如今實習的平臺，我們每位學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識，也為如今的工作打下了一定的基礎。服務知識和技術在實踐中有了很大提高，理論知識與實踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達能力，學會不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經驗，為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎，就順利畢業(yè)做好了充分的準備。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對我進行了面試，接著******的財務總監(jiān)對我進行了復試。這是因為收銀員在前臺工作，也是學生家長第一批接觸的人員之一，同時在學生家長交費時，直接接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了培訓學校的形象，所以收銀員的素質和對家長的服務態(tài)度很重要。財務部門是這管理的核心部門，而收銀工作是最基礎的，要與前臺人員對學費和寢費進行核算、與前臺主管進行批件轉接、與班主任進行補課費等交接、與出納進行對賬、與銀行人員進行存、匯款項交流。在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。我以后要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。還要善于經常做工作總結，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。雖然我從事收銀員工作已經三年，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退?？吹揭郧拔覀儧]注意到的，我們就特興奮，感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。我們組首先被分到了收銀這一塊。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架空了，那我們就得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。阿姨說補貨時要注意牌面的整齊漂亮。比如，我是日用家紡這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們日用家紡這邊。讓顧客覺得在我們這里購物是方便快捷的，我們的目標是讓每位顧客的購物過程成為享受。掌握商品陳列方法和技巧，正確對商品進行陳列擺放，其中的學問可不小。平常又得管好下屬，計算著每個月的利潤，銷售情況，分析貨物每個月的增減變化及原因，并想出相應的對策。課長說他們現(xiàn)在也要進行培訓考試，他們要學經營管理，過段時間他們還得考試，說他們考毛利潤，平均銷售額計算公式等，還問我會不會，有沒有學過。我每天的工作職責是 熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及服務；了解各類價格，熟悉各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業(yè)務的作業(yè)程序與要領；做好營業(yè)前的各項準備工作；嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則；妥善管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳；妥善保管好各類單據(jù)，并做好有關信息的收集工作；了解收銀設備的性能及排隊常見故障的辦法；做好收銀結束后的清理工作；做好收銀責任區(qū)域內的環(huán)境、商品、設備的保潔工作；參加月末盤點。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。我深深地感受到作為一個科長身上的責任。遵照零售店鋪倉庫管理和商品發(fā)貨的有關程序，有秩序地進行領貨工作。幸好，當來時我對環(huán)境就熟悉好了，不然就有點不好意思了。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。阿姨說一般都只在貴重的毛巾上，而且上防盜磁也不是隨便往毛巾上一貼就好了，要注意整條毛巾的美觀性。保持排面整齊，依次向前遞補，把新補充的商品放在后面。我被分配到了日用家紡課。這時顧客的多種態(tài)度都顯示出來了。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關知識，返券期間應如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。從師傅中我還學到:做收銀要仔細，不能開小開，分心。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在收銀這塊我也學到了很多的知識。根據(jù)專業(yè)人士教我們的方法，拿著一打錢裝模作樣的學著。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖！收銀員實習報告 篇10一、實習的目的:收銀與理貨模擬實習是連鎖企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，它既具有很強的實踐性和實用性，是現(xiàn)代連鎖企業(yè)經營管理人員必須掌握的一項職業(yè)技能，涉及到連鎖經營管理原理、連鎖企業(yè)門店營運管理等課程的知識運用。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)在實習近平四個月了，在剛開始的一個星期，曾有幾次想過干完一個月不干了。在一個完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。所以只有證據(jù)才能說明一切。工作中一定要記住一句話叫“做事高三級，做人低三分?！皥蟮綍r記得帶聽課證”，“備品押金收據(jù)請收好”這些最基本的提示用語是必不可少的。培訓的前幾天，有一個小師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，經常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。在實習期間，對于在崗實習生，學校相關領導都在不同時間、不同周期進行了追蹤查看，及時了解實習生的最新近況和最新動態(tài)，對大多數(shù)適應力強的學生給予了肯定，針對部分尚未完全脫離象牙塔生活的實習生進行了引導工作，不同層次地做了相關的思想教育。實習方式。工作能力。我擔任的職務是收銀員，雖然期間經過了部門的調動，但對于收銀這一職位我還是做到了從無差錯，認真負責并且有始有終。那天主管親自送了我，她說：”你是5個學生工中做得最好的，沒出過錯，他(她)們都拿了書面指導(沃爾瑪在員工出錯后進行的一種批評方式).唯獨你沒，希望你暑假繼續(xù)來商場工作.”我開心地離開沃爾瑪，.收銀員實習報告 篇6為期兩個月的假期生活結束了，這個假期對于剛剛踏入大學生活的每個人來說都是特殊的，沒有了高三備考壓力，沒有了繁重的課負擔，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收獲了人生中的第一桶金，當然，我還學到了更多，體會了以前從未體會到的人生滋味!當我去應聘時腦中想了以前曾學到的各種法則，可是關鍵時刻都沒用