【正文】 好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒(méi)有做到位，讓那位老大叔感覺(jué)到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒(méi)有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持。作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充。因?yàn)槲覀儛?ài)上這項(xiàng)活動(dòng)，愛(ài)上了這項(xiàng)工作。而最感動(dòng)我自己的是這樣一個(gè)情景：當(dāng)時(shí)我在武昌火車站的二樓樓梯口，這時(shí)一個(gè)行動(dòng)十分不便的中年婦女從樓梯向我這個(gè)方向走來(lái)。工作每天都在進(jìn)行著，每天看見(jiàn)各種各類的人群，有白領(lǐng)，有農(nóng)民工，有老弱病殘等。并在第二天就投入到武昌火車站的志愿者活動(dòng)。所以在臨近放假的時(shí)候我在學(xué)習(xí)看到了“愛(ài)心起航”的武鐵春運(yùn)志愿者的招募活動(dòng)就報(bào)名參加了該組織。后來(lái)在中午休息的班中交流會(huì)，大家都各抒己見(jiàn)，把個(gè)各自的經(jīng)驗(yàn)和在工作上面的一點(diǎn)感悟都談了些，我們組得到的總結(jié)是：第一，在為旅客找尋候車室的時(shí)候，得更加主動(dòng)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪堑谝慌鷧⒓拥闹驹刚撸蠖鄶?shù)旅客在不了解的情況下不會(huì)主動(dòng)向我們尋求幫助和解答?；顒?dòng)中也不乏感人的場(chǎng)面，我們團(tuán)隊(duì)中的：小朋友明星李靜賢，在活動(dòng)中幫助一個(gè)在火車站走丟的小女孩找到自己的父親。正當(dāng)我準(zhǔn)備回到自己的崗位時(shí)，她拉著我手說(shuō)：“感謝你啊，小同志，要是沒(méi)有你們這種好人我們可怎么辦啊？”又從她的行李中要給我拉幾個(gè)雞蛋吃，在趕緊謝絕后我就離開(kāi)了。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢？這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)在聽(tīng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。我們做志愿者的才能放心。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在火車站的這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。甚至這些東西將讓我終生受益。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂(lè)留給自己，一直奉行著我們“助人樂(lè)己，愛(ài)心傳遞”的宗旨。對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒(méi)有開(kāi)始那兩天的興奮之情。的確是這樣，其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩，但是只要我們堅(jiān)持下來(lái)了，我們就是最優(yōu)秀的。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。培訓(xùn)中，廣鐵集團(tuán)給我們觀看了近幾年春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)的活動(dòng)視頻短片，各種溫暖的鏡頭讓我更加堅(jiān)定并期待這份志愿服務(wù)工作。培訓(xùn)時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)跟我們講的：“全國(guó)春運(yùn)看廣州，廣州春運(yùn)看廣州火車站”果然不假。我們外場(chǎng)的志愿者們，幾乎都在扯著嗓子對(duì)手中的喇叭喊同一句話：“請(qǐng)各位旅客往前走，前方也有進(jìn)站口，不要在此處停留！”我們沒(méi)法讓每條隊(duì)進(jìn)站的時(shí)間縮短，我們能做到的，是讓旅客均勻地分散到各條隊(duì)里面去。服務(wù)的第三天，我們小組被安排的崗位是售票廳的服務(wù)工作。站在互聯(lián)網(wǎng)自助取票機(jī)旁邊，幫助沒(méi)有取票經(jīng)驗(yàn)，需要我們幫助的旅客自助取票。我就目睹了這樣一位大媽，孤身一人，挑著扁擔(dān)，背負(fù)三大袋行李要搭車回家。我們的肩上，有著時(shí)代賦予的歷史使命。按照規(guī)定，菜刀是過(guò)不了安檢的，必須托運(yùn)。短短三天的志愿服務(wù)，給我?guī)?lái)的觸動(dòng)和感悟卻是巨大的。而且，春運(yùn)時(shí)候的廣州火車站售票處，只銷售兩天內(nèi)的火車票。經(jīng)過(guò)第一天十個(gè)小時(shí)的外場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我在服務(wù)的時(shí)候少了幾分慌張，多了幾分從容。綜合以上兩點(diǎn)，就造成了外場(chǎng)工作的無(wú)限繁忙。服務(wù)的第一天，我早早到達(dá)了廣州火車站。面對(duì)廣州，這座我生活了近四年的城市，她已然成為我的第二故鄉(xiāng)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了才干。從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來(lái)越有自信。上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以