【正文】 律、信譽(yù)，協(xié)助工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等部門的管理。租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費(fèi)的收取等，還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理，比如： 承租戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)是受到整個商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制，如果發(fā)生重大變化，須經(jīng)業(yè)主委員會的認(rèn)可（業(yè)主委員會成立之前，經(jīng)開發(fā)商認(rèn)可）；營業(yè)時間的確定；承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理；為整個商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù)；承租人對停車場的使用，確定有償還是無償，有無限制；投保范圍事宜；是否統(tǒng)一的收銀等?！胺稚⒔?jīng)營”，是商鋪對消費(fèi)者和經(jīng)營者間的交易提供場所，商鋪的管理者不能直接進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營，只是在消費(fèi)者和經(jīng)營者之間搭建橋梁。第四十一條 本合同自雙方簽字之日起生效。第三十三條 乙方店招按市城市管理行政主管部門及乙方要求并經(jīng)乙方認(rèn)可后，在指定位臵安裝。第二十七條 乙方的權(quán)利義務(wù)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題可向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的各項(xiàng)物業(yè)管理制度以及《管理規(guī)約》；依據(jù)本協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等各種費(fèi)用；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。對乙方及使用人違反《管理規(guī)約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止及其他合法措施，并通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的問題。第二十二條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)由其供應(yīng)單位承擔(dān)。第十七條 本協(xié)議所約定的計費(fèi)面積以房屋建筑面積為準(zhǔn)。第十條 物業(yè)檔案資料的管理。第二條 乙方所租物業(yè)基本情況 小區(qū)名稱：“蘭貴園”小區(qū) 物業(yè)類型：高層住宅商鋪 坐落位臵： 棟 號 建筑面積：平方米。（6）乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如當(dāng)天為法定假日，則繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的期限順延至法定假日后的第一天。（8）物業(yè)管理公司的合理利潤。1協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，制止本物業(yè)管理調(diào)整，但須經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)或備案。第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限：本協(xié)議自商鋪正式交付乙方之日起生效。及時向全體業(yè)主、租戶通告本管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時處理投訴，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，接受業(yè)主、租戶的監(jiān)督。（5）公共環(huán)境園藝綠化、美化、休閑設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)。保證金不足以沖低前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追償。（3）因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止公用設(shè)施設(shè)備的使用。第十三條 本協(xié)議附件均為合同的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第七條 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理。第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本構(gòu)成，包括管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；固定資產(chǎn)折舊；法定稅費(fèi)。第十九條 乙方自簽訂《租賃合同》之日起，即應(yīng)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)交費(fèi)用。承接本物業(yè)時，負(fù)責(zé)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。向乙方告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)。第九章 其他事項(xiàng)第三十一條 發(fā)生危及公共利益或其他乙方合法權(quán)益等緊急情況，必須及時進(jìn)入乙方承租房屋內(nèi)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無法通知乙方的，甲方說明情況，在第三方（如所在地派出所或其他租戶）的監(jiān)督下，進(jìn)入乙方的承租房屋內(nèi)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時通知乙方并做好善后工作。第三十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。如果商鋪商業(yè)管理不力，影響商鋪業(yè)主的租金收益，業(yè)主不能歸還按揭貸款，最終風(fēng)險還是要落到開發(fā)商的頭上?！捌放茖徍斯芾怼敝福赫猩虒ο笮杞?jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。如果商鋪統(tǒng)一收銀管理，就能較好地執(zhí)行按銷售額分?jǐn)傎M(fèi)用。同時商場在發(fā)生突發(fā)事件時，疏散相對較慢。開張、關(guān)門時間不統(tǒng)一會造成整體商鋪經(jīng)營的凌亂感，無序經(jīng)營的印象，對顧客產(chǎn)生不良的心理影響。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行，使物業(yè)保值和升值。 經(jīng)營服務(wù)部設(shè)主管或兼職主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項(xiàng)目開發(fā)等經(jīng)營服務(wù)工作。 內(nèi)外聯(lián)系商鋪內(nèi)部聯(lián)系：商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報修搶修費(fèi)等；向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。 商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》；業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的，應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動火申請制度》的各項(xiàng)規(guī)定；禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電；裝修完畢后，物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計圖、裝修協(xié)議，對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計圖及裝修協(xié)議某些條款的，應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理；為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位，裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定，通常分以下幾種情況： 凡涉及電力設(shè)備（由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等）進(jìn)行增建、改裝的；為該層的消防設(shè)備（包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等）進(jìn)行增建或改造的；為該層的電梯、自動扶梯進(jìn)行增建或改裝的，以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的，都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。如裝修時損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施，則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù)，直至商鋪方滿意為止。所以應(yīng)選派優(yōu)秀員工，日夜監(jiān)測電氣運(yùn)行狀況和空調(diào)系統(tǒng)、自動扶梯的運(yùn)行狀況，一有異常情況及時安排維修，確保電氣和中央空調(diào)、自動扶梯正常運(yùn)行。因此，工期安排和開工前的籌備工作非常重要；中修工程是指建筑物部分損壞，在局部維修中只牽動或拆換少量主體構(gòu)件，保持原樓宇規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程。維保部派專人在整個工程施工過程中對現(xiàn)場的質(zhì)量、安全（包括防火）和是否按外發(fā)包合同要求和對施工現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)（裝潢垃圾）、環(huán)保措施進(jìn)行監(jiān)督管理。商鋪主要進(jìn)出門崗的保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員時用對講機(jī)通知場內(nèi)便衣保安人員加以注意。發(fā)現(xiàn)可疑人員，用對講機(jī)報告商鋪內(nèi)的便衣保安員加以注意。煙霧窒息死亡往往是火災(zāi)死亡率中最高的。定期對消防設(shè)施、設(shè)備、器材及消防通道、標(biāo)記、放火門進(jìn)行檢查，確保完好備用、通道暢通、標(biāo)記清晰。 商鋪保潔管理的重點(diǎn)商鋪的清潔管理重點(diǎn)之一是地坪清潔。為保證草坪生長良好，勸阻顧客、游客進(jìn)入草坪；保持綠地環(huán)境整潔；及時清除死株、病株，缺株要補(bǔ)檀：定期對花木修，剪整形；發(fā)現(xiàn)病蟲害要進(jìn)行捕捉或噴藥，藥物防治要注意安全，并掛警示標(biāo)識；草坪要經(jīng)常除雜草：定期軋剪，每季度施肥一次，施后澆水或雨后施撒；臺風(fēng)前對花木做好立支柱、疏剪枝葉的防風(fēng)工作，風(fēng)后清除花木折斷的枝干，扶正培植倒斜的花木。一種是按面積定出最低租金，然后根據(jù)承租戶銷售總額按一定的百分比收取租金。 廣告策劃樓宇內(nèi)外的廣告牌、條幅、懸掛物、燈飾等凡屬商戶鋪內(nèi)的，由商戶提出設(shè)計要求或制作，必須由物業(yè)管理公司統(tǒng)一安裝在合理位置；廣告策劃是商鋪經(jīng)營服務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要設(shè)法把顧客吸引進(jìn)來，把承租人留住。商鋪的整體布局設(shè)計是很重要的，而各鋪位上的宣傳廣告（包括燈光廣告、燈飾、條幅、張貼、懸掛品等）要和商鋪整體設(shè)計相協(xié)調(diào)，這就要求承租業(yè)戶的廣告設(shè)計必須經(jīng)過物業(yè)管理處審核，以做到管理有序，不會破壞商鋪的整體設(shè)計格調(diào)。根據(jù)獅城怡安對項(xiàng)目日常前期介入管理的經(jīng)驗(yàn)，我們從物業(yè)管理及服務(wù)角度選擇了一些管理建議案例，僅供發(fā)展商參考指正： 商住項(xiàng)目建筑、裝修的考慮事項(xiàng)商住項(xiàng)目的外圍環(huán)境是建立外觀形象的重要考慮事項(xiàng)，它的設(shè)計除了考慮外觀和美學(xué)外，功能也是重要的一環(huán)。道路、走道和其它區(qū)域的排水溝應(yīng)是完整的、且正確排向下水處。 大廈正廳、電梯廳大廳、電梯廳是商住項(xiàng)目的窗口，設(shè)計、施工、材料選擇方面應(yīng)十分重視，因此它比商住項(xiàng)目任何一個部分都更容易給業(yè)主、租戶留下深刻的印象，他起著先入為主的作用，直接影響建成后的租售率、租金價格。 設(shè)備設(shè)施的考慮事項(xiàng) 電梯機(jī)房、監(jiān)控室在電梯機(jī)房、監(jiān)控室設(shè)置空調(diào)設(shè)施，有利于設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，并設(shè)置專用電表計量裝置，有利于對公共能耗進(jìn)行監(jiān)控與分?jǐn)?。在這一方面，管理者和燈光設(shè)計師有他的內(nèi)在沖突，管理者希望以簡單的照明為主，燈具的種類控制得越少越好，燈具的效益(每瓦電力所產(chǎn)生的照明度)越高越好，而燈光設(shè)計師未必有這樣的想法。路燈不易過于照亮，其亮度相等于滿月的亮度；燈具必需注意它的光亮分布范圍，不能設(shè)在向上和刺人眼目的位置；室外照明因涉及安全問題，可以考慮使用低電壓的燈具；由于人群可能接近燈具，因此燈具必需有一定的硬件防護(hù)。制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用（如：空調(diào)費(fèi)、電梯費(fèi)等）。公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（由于以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機(jī)油、油漆、包裝箱等除外）。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。乙方欠費(fèi)超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補(bǔ)繳應(yīng)付費(fèi)用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。第五條物業(yè)專項(xiàng)維修資金的收集、管理與使用專項(xiàng)維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。七、統(tǒng)一門牌廣告形象，設(shè)計須征得城管規(guī)劃部門的許可。十六、搬運(yùn)貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。第八條免責(zé)事項(xiàng)因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方的免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任：一、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；三、因商鋪固有瑕疵損害；四、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進(jìn)管理措施，而乙方未采納所致的損害；六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用所致的損害；七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。本資料來自第三條、租賃期限：該商鋪?zhàn)赓U期為：年，自年月日起至年月日止。如乙方在經(jīng)營期內(nèi)無任何違約行為和未結(jié)清債務(wù)，甲方于本合同履行完畢6個月后無息退還乙方。第七條、雙方責(zé)任：、甲方責(zé)任、甲方負(fù)責(zé)房屋的整體管理，保證乙方租用商鋪內(nèi)的水、電、空調(diào)、通訊線路的正常使用。、愛護(hù)“南花園步行街”內(nèi)的一切設(shè)備、設(shè)施，如乙方人員對物業(yè)的設(shè)施造成任何損壞乙方按實(shí)際損失進(jìn)行賠償?！跫追絽f(xié)助統(tǒng)一辦理。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方人員有惡意破壞甲方聲譽(yù)，損害甲方利益的行為，有權(quán)馬上制止并要求乙方立刻更換該員工。、因乙方經(jīng)營需要，需對所租場地進(jìn)行裝修時，裝修方案必須以書面形式向甲方提出申請，經(jīng)甲方審核通過，蓋章后方可施工。、乙方逾期支付租費(fèi)壹個月的，支付甲方租金總額3%的違約金；乙方逾期超過貳個月的，除支付租金總額40%的違約金外，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方違約責(zé)任。在同等條件下乙方享有優(yōu)先承租權(quán)。出租方：承租方：地址：地址：代表人簽字：簽字時間：簽字地點(diǎn)：華銀大廈代表人簽字：簽字時間：簽字地點(diǎn)：華銀大廈。、本合同的法律效力不受雙方人事變動影響。、合同期滿或按照法律規(guī)定或合同約定解除合同，乙方必須在五日內(nèi)遷出，如果五日后仍有物品未搬走，則視為乙方同意甲方另行擇址為其保管物品，并向甲方支付保管費(fèi)。、對乙方的裝修裝飾部分甲方不負(fù)有修繕的義務(wù)?！吧衅贰匣▓@步行街”內(nèi)的一切設(shè)備、設(shè)施損壞后均由甲方負(fù)責(zé)維修，未經(jīng)甲方允許不得轉(zhuǎn)交第三方維修。、乙方必須遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定，雙方就物業(yè)方的權(quán)利義務(wù)另立協(xié)議。、乙方的形象銘牌及標(biāo)志有自已的獨(dú)立性，但要求符合甲方的整體布局。、甲方負(fù)責(zé)出租場地公共區(qū)域的保安巡邏，協(xié)助乙方做好防盜工作，如因乙方管理不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。、[結(jié)算時間及付款方式]：乙方交完首付款后按支付租金，每末月的1日至10日將下一租金一次性付清，租金為：元（大寫：）。、下列行為視為不履行合同，甲、乙任何一方明確表示不履行本合同。甲方簽章：代表人：日期：代表人： 日期： 乙方簽章：第五篇：南花園商業(yè)步行街商鋪?zhàn)赓U合同本資料來自南花園商業(yè)步行街商鋪?zhàn)赓U合同出租方（以下簡稱甲方）：地址：電話：承租方：（以下簡稱乙方）：地址：電話：注：乙方須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、產(chǎn)品代理證，質(zhì)量證明的復(fù)印件，如非法人簽訂合同的需提供授權(quán)委托書原件。必要時甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復(fù)）。十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配臵有效的滅火器（每50平方米至少配臵一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位臵；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。第七條商鋪管理規(guī)定一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。五、非因甲方原因而空臵物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。第四條費(fèi)用收取一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按合約面積計算： 元/平方/月收取。四、秩序維護(hù)及消防維護(hù)公共區(qū)域的秩序安全防范。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功