【正文】 律援助申請人，到法律援助機(jī)構(gòu)申請法律援助時(shí)，接待人員對申請人的申請事項(xiàng)，根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，予以一次性告知申請的相關(guān)事項(xiàng)。二、法律援助工作站在受理或辦案遇到下列法律援助情況，應(yīng)及時(shí)向工作站領(lǐng)導(dǎo)及上級法律援助中心報(bào)告。查閱其他律師承辦的業(yè)務(wù)檔案，要經(jīng)主任同意，并在檔案室查閱；本處主任同意借出的檔案要履行登記手續(xù)，并按規(guī)定期限歸還。對群體性的來訪案件，應(yīng)建議當(dāng)事人推舉代表來訪咨詢，法律援助工作人員應(yīng)先穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，耐心細(xì)致聽取陳述，積極做好解釋疏導(dǎo)工作，并按上述規(guī)定決定受理與否。第三篇：法律援助服務(wù)承諾制法律援助服務(wù)承諾制為充分發(fā)揮法律援助的社會服務(wù)職能，法律援助工作站向社會公開如下承諾：嚴(yán)格執(zhí)法，讓貧、弱、殘者都能平等參與訴訟；及時(shí)準(zhǔn)確地解答群眾法律咨詢，想方設(shè)法為群眾排憂解難；強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范受理法律援助的程序，提高法律援助隊(duì)伍的素質(zhì)，確保法律援助工作的順利進(jìn)行。并在原有的基礎(chǔ)上,開展“幫扶服務(wù)月”活動，在全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)設(shè)立法制宣傳和法律援助咨詢服務(wù)點(diǎn)。2011年6月12日第二篇：法律援助維權(quán)服務(wù)呼圖壁縣總工會法律援助維權(quán)服務(wù)工作自查今年以來,呼圖壁縣總工會認(rèn)真履行工會維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，做到職工有困難，工會來幫助，為職工說話辦事，幫職工維權(quán)解難，努力構(gòu)筑職工維權(quán)社會化大平臺，全面提升工會工作整體水平。認(rèn)真對待自己的工作，這是工作本身的要求，也是自己對自己的要求。好記性不如爛筆頭。到服務(wù)單位的時(shí)間不是很長，但我已了解了這里，了解了這里的人，理解了我的工作。我想這就是工作的快樂吧。去年夏天，我選擇了西部。年初，我們調(diào)整和充實(shí)了幫扶中心工作人員,開展信訪接待、法律援助等服務(wù)職能，受理企事業(yè)單位工會和職工合法勞動權(quán)益受到侵犯的投訴，工會組織經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)和其他合法權(quán)益受到侵害的案件，幫助職工維權(quán)解難，做到接待、受理、處理、落實(shí)、反饋直線服務(wù)。截止目前為止，共受理民事訴訟、仲裁代書20起，提供法律咨詢300人次，發(fā)放宣傳資料3000份，宣傳小冊子1500本，收到良好的社會效果。對申請法律援助的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)詳盡告知申請法律援助所須提供的材料及援助工作流程。檔案室在接收案卷時(shí)應(yīng)對案卷的裝訂進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)有不符合《四川省法律援助事項(xiàng)結(jié)案文件材料歸檔辦法》規(guī)定、或不符合本辦法的，檔案室有權(quán)要求承辦律師重新整理。七、查閱人員必須嚴(yán)格保守檔案秘密，不得泄露檔案內(nèi)容。五、對于法律援助重大情況的承辦結(jié)果，法律援助工作站應(yīng)及時(shí)向工作站領(lǐng)導(dǎo)及上級法律援助中心報(bào)告。情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可在10個(gè)工作日內(nèi)延長。近幾年，**司法局結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)法律援助工作與社會主義和諧社會建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新，推進(jìn)法律援助工作深入開展，充分發(fā)揮了法律援助在和諧社會建設(shè)中的作用。**電視臺等新聞媒體對這次活動進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道，為**的法律援助宣傳和公民的法律意識的提高起到了很好的促進(jìn)作用。**法律援助中心相繼制定了一系列的規(guī)章制度，例如：《法律援助案件受理、審查、指派程序規(guī)則》、《接待咨詢登記制度》、《接待來訪規(guī)則》、《投訴制度》、《重大疑難案件集體討論制度》、《首問責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《**法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》等。事發(fā)后，磚廠將**送到醫(yī)院截肢后見傷勢嚴(yán)重，就不再支付任何醫(yī)療費(fèi)用，而**家庭情況極為困難，根本無力支付以后的醫(yī)療費(fèi)用，在傷勢剛剛穩(wěn)定后就被迫出院，無奈之下，找到了**法律援助中心請求援助。三、考核驗(yàn)收要求各區(qū)縣要高度重視，精心組織。法律援助經(jīng)費(fèi)列入同級財(cái)政預(yù)算(2分)。轄區(qū)內(nèi)如有案件未錄入綜合管理系統(tǒng)的扣2分。三、提高實(shí)施管理能力(44分)1全區(qū)（縣）辦案量達(dá)到市局確定的目標(biāo)數(shù)得5分；(10分)。法律援助案件卷宗歸檔整齊，按案件類型(民事、刑事、其他類)分類編號，每類案件按結(jié)案歸檔先后依次編號(3分)。在市級媒體報(bào)道3次以上的(2分)。2開展旁聽庭審(全年不少于4次)、案件回訪等活動，了解案件辦理情況及受援人滿意度，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管(4分)。1中央彩票公益金法律援助項(xiàng)目能按時(shí)錄入且錄入信息完整，補(bǔ)貼及時(shí)足額發(fā)放，卷宗及相關(guān)材料規(guī)范（3分)。1區(qū)（縣）法律援助中心配備2名以上專職人員(2分)。法律援助經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款完成市局確定的目