【正文】 督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果?；馍鐣芗m紛，共建和諧社會，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，機(jī)制是保證。以信訪工作經(jīng)常化、信訪機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合施治的八大制度和機(jī)制；即：健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管的信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制；建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信、接待重要來訪、包案督辦重大信訪事項(xiàng)和定期研究信訪工作制度；整合社會管理資源，建立綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合的信訪矛盾糾紛排查化解機(jī)制；建立以實(shí)行責(zé)任倒查、初信初訪的首辦責(zé)任制度；建立以黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門組織實(shí)施、各職能部門共同參與的信訪督查機(jī)制；建立信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核和信訪聽證制度；實(shí)行信訪工作“一票否決制”，使群眾的困難和問題能夠便捷暢通地反映，群體性事件和群訪信息能夠及時(shí)得到反饋和處置。通過加強(qiáng)基層組織建設(shè)。同時(shí)，認(rèn)真抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位的矛盾糾紛排查工作。綜治、維穩(wěn)、城建、信訪部門，是協(xié)助黨委、政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促本鎮(zhèn)及各部門和各單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實(shí)責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，及時(shí)有效化解社會矛盾糾紛，切實(shí)增強(qiáng)各級各部門化解社會矛盾糾紛的能力，努力實(shí)現(xiàn)小事不出村居，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交。（二）精心組織，務(wù)求實(shí)效。第三階段：2月21日至3月10日，為鞏固提高階段。著力解決影響民族宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定的突出問題，努力預(yù)防和減少影響民族團(tuán)結(jié)、宗教和睦事件的發(fā)生，為黨的十八大順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照排查化解重點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行摸排，切實(shí)摸清底數(shù)，找準(zhǔn)發(fā)生問題的原因，逐案登記造冊，建立臺賬，認(rèn)真填報(bào)《全縣民族宗教領(lǐng)域矛盾糾紛排查情況登記表》。四、具體要求（一）高度重視，周密部署。并將活動(dòng)開展情況一式兩份，于2月25日前分別上報(bào)縣委統(tǒng)戰(zhàn)部和民族宗教事務(wù)局。各村社區(qū)、鎮(zhèn)直各部門要比照鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織，確保專項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。（二）開展調(diào)查研究，深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)全面、動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的和諧穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。四是在具備條件的地方，逐步推行人民法院訴前委托人民調(diào)解委員會調(diào)解和訴中委托調(diào)解的做法，探索人民調(diào)解和司法調(diào)解的新方法。依法調(diào)處糾紛、化解矛盾，是維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧的基礎(chǔ)。三是落實(shí)重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估化解機(jī)制。方法步驟:專項(xiàng)活動(dòng)分為四個(gè)階段：（一）動(dòng)員部署階段。（三）集中化解階段。三、組織機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步加強(qiáng)對集中統(tǒng)一行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立矛盾糾“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)包案。對回訪中發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)反復(fù)或者可能引發(fā)連鎖反應(yīng)的情況苗頭，要迅速采取有效措施進(jìn)行化解，防止矛盾問題出現(xiàn)反復(fù)調(diào)處工作進(jìn)展情況，每辦結(jié)一件，及時(shí)上報(bào)銷案，未結(jié)的要及時(shí)上報(bào)進(jìn)展情況(至3月8日)，報(bào)鎮(zhèn)綜治辦公室。要加大對征地拆遷信訪問題的辦理力度，加強(qiáng)法律政策的宣傳解釋，教育引導(dǎo)群眾正確理解和自覺支持征地拆遷工作，依法合理地解決糾紛問題。要精心研究制定集中統(tǒng)一行動(dòng)具體實(shí)施方案，確保集中統(tǒng)一行動(dòng)的深入有效開展。社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項(xiàng)牽涉面廣，影響大的社會系統(tǒng)工程，只有各部門齊抓共管，通力協(xié)作，方能有效運(yùn)行。一年來，這些“中心”共排查矛盾糾紛18xxxx件，調(diào)處12xxxx。按照“黨政一把手負(fù)總責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各地各單位黨政一把手是抓社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，有效形成抓社會矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任體系。三、堅(jiān)持走群眾路線在全年的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅(jiān)持以鄉(xiāng)為單位，以村委會為基礎(chǔ)，進(jìn)行認(rèn)真清理檢查，加強(qiáng)對各機(jī)關(guān)單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅(jiān)持專門在、機(jī)關(guān)和群眾路線相結(jié)合的原則，廣泛動(dòng)員人民群眾，認(rèn)真摸排，分類統(tǒng)計(jì)，切實(shí)把治安混亂的地區(qū)治理好。對發(fā)生在校園內(nèi)的矛盾糾紛及群體性事件，依法果斷處置。機(jī)械電氣工程學(xué)院學(xué)生科二0一五年三月三十日。要注意工作方法和策略，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段，加強(qiáng)對在校學(xué)生的說服教育，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。此總結(jié)xx鄉(xiāng)綜治辦2005年11月28日第五篇：矛盾糾紛排查機(jī)械電氣工程學(xué)院矛盾糾紛制度為了解決學(xué)院內(nèi)學(xué)生矛盾糾紛，學(xué)院加大了排查力度，以便盡早的解決學(xué)生各種矛盾糾紛，也制定了一系列的制度。深人開展領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)接訪和主動(dòng)約訪活動(dòng)，定期深入到所掛鉤的村，就本人負(fù)責(zé)督辦的和該鄉(xiāng)村已發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)查研究，靠前指揮，面對面做排查調(diào)處工作，及時(shí)地把問題解決在基層。三是建立黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門組織協(xié)調(diào)、實(shí)行歸口調(diào)處的工作機(jī)制。各村政府把組建“矛盾糾紛排查調(diào)處中心”作為為民辦實(shí)事的重要議事日程，在“選。要加強(qiáng)檢查督促，掌握進(jìn)展情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，提高調(diào)處質(zhì)量。農(nóng)村集體收益分配、土地承包問題，一時(shí)解決不了的，要做好思想教育和穩(wěn)控工作，防止發(fā)生集體上訪和群體性事件。五、工作措施檢驗(yàn)化(一)大力化解農(nóng)村“三大糾紛”。專項(xiàng)整治。四、工作步驟(一)排查階段3月15日至23日)深入排查。（四）督導(dǎo)檢查階段。召開全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會進(jìn)行動(dòng)員部署。四是落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。（六）建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，為化解矛盾