【正文】 等娛樂器具，并定期開展職工與職工之間，班組與班組之間友誼比賽；二是訂閱了各種黨報(bào)黨刊、電工雜志及培訓(xùn)教材為職工們提供了精神食；三是積極參加了公司組織的各類文體活動(dòng)，并在“拔河比賽”中獲得了第一名的好成績(jī), “文藝演出優(yōu)勝獎(jiǎng)”。通過對(duì)職工及設(shè)施的齊抓共管，大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，保證了安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。三是竭誠邀請(qǐng)了安全教育部及生產(chǎn)技術(shù)科等有關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)到本所進(jìn)行授課、講解，并保證每季度組織一次以上班長(zhǎng)、干部骨干人員到各兄弟單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從而豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，激活了學(xué)習(xí)形式，使員工增長(zhǎng)了見識(shí)、提高了專業(yè)素養(yǎng)。二是成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各班長(zhǎng)為成員的“創(chuàng)文明單位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了四個(gè)以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組。h，與上年同期6036元/kW幾年來，通過狠抓創(chuàng)建，取得了較好成績(jī)，所內(nèi)綜合實(shí)力穩(wěn)步上升，各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，先后被評(píng)為：省公司 “供電營業(yè)規(guī)范服務(wù)示范窗口”，贛州公司“優(yōu)質(zhì)文明單位”，市“文明單位”，公司 “先進(jìn)集體”,獲得公司 “文藝演出優(yōu)勝獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)?，F(xiàn)有職工33名，其中35周歲以下青年職工22名，%,平均年齡32周歲；專科（高中）以上文化程度14人，設(shè)有管理班組4個(gè)，稽核班1個(gè)，營業(yè)班1個(gè)。64臺(tái)公變中有62個(gè)臺(tái)區(qū)達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率97%。二、一是嚴(yán)格按照公司規(guī)定，定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、政治時(shí)事、技術(shù)理論、實(shí)踐操作，并制定了學(xué)習(xí)考核獎(jiǎng)罰制度，明確規(guī)定學(xué)習(xí)成績(jī)好、中、差的獎(jiǎng)懲比例，從而起到了約束、促進(jìn)的良好作用，營造了學(xué)習(xí)氛圍，幫助員工樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，工作匯報(bào)《電力所創(chuàng)建文明單位工作情況匯報(bào)》。每月及時(shí)召開安全分析例會(huì)，每季開展安全大檢查。四是建立了規(guī)范的抄、核、收制度，全面推行了“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核）和“三公開”（電量、電價(jià)、電費(fèi)）加強(qiáng)電價(jià)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家，電價(jià)政策規(guī)定，嚴(yán)歷制止“三亂”（亂加價(jià)、收費(fèi)、灘派）和“三電”（關(guān)系電、人情電、權(quán)利電）現(xiàn)象的發(fā)生。推行一系列便民舉措：一是向全社會(huì)推行“文明客戶服務(wù)卡”限時(shí)服務(wù)，提供上門服務(wù),簡(jiǎn)化辦事程序；二是提供24小時(shí)電力故障，報(bào)修服務(wù)，設(shè)立統(tǒng)一報(bào)修電話，做到迅速處理，盡快恢復(fù)供電；三是營業(yè)人員著裝整潔，掛牌上崗，使用文明用語舉止大方，熱情服務(wù)。在全市全面展開新農(nóng)村建設(shè)期間，我們?nèi)ε浜?，?duì)本所轄區(qū)12個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)就電力問題提供了無償服務(wù)，投入了上百人次對(duì)電力線路按照“農(nóng)改”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了達(dá)標(biāo)整治?，F(xiàn)有職工33名，其中35周歲以下青年職工22名，%,平均年齡32周歲；專科（高中）以上文化程度14人，設(shè)有管理班組4個(gè)，稽核班1個(gè)，營業(yè)班1個(gè)。64臺(tái)公變中有62個(gè)臺(tái)區(qū)達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率97%。二、主要開展工作及做法（一）、整章建制，為創(chuàng)文明單位提供了著力點(diǎn)我們從整章建制入手，落實(shí)責(zé)任，使創(chuàng)建工作有章可循，有據(jù)可依，確保了本項(xiàng)工作能有條不紊的開展，把創(chuàng)建精神落到了實(shí)處，取得了實(shí)效。二是在繁重的用電抄、核、收檢查及營銷普查等專項(xiàng)工作開展時(shí)期，仍不折不扣、定期選送若干名員工到本公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固了學(xué)習(xí)成果。幾年來，通過狠抓創(chuàng)建，取得了較好成績(jī)，所內(nèi)綜合實(shí)力穩(wěn)步上升，各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，先后被評(píng)為：省公司“供電營業(yè)規(guī)范服務(wù)示范窗口”，贛州公司“優(yōu)質(zhì)文明單位”，市“文明單位”，公司“先進(jìn)集體”,獲得公司“文藝演出優(yōu)勝獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。h，與上年同期6036元/kW制度的制定、機(jī)構(gòu)的成立，確保了創(chuàng)建工作事事有部署，件件有人抓，樣樣有落實(shí)。擁有10kV線路68kM，公共配變64臺(tái)，總?cè)萘繛?108kVA。4）、,%。一是根據(jù)市公司就“創(chuàng)省一流企業(yè)”制訂的473項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本所實(shí)際，制訂了創(chuàng)建工作計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施及下達(dá)了工作任務(wù)，完善了工作例會(huì)制度，規(guī)范了所務(wù)會(huì)、民主生活會(huì)、政治理論～、安全分析例會(huì)、營銷分析例會(huì)、業(yè)績(jī)考評(píng)會(huì)的內(nèi)容；補(bǔ)充制訂了《班組安全考核細(xì)則》、《班組營銷管理考核辦法》等實(shí)施細(xì)則，真正做到了工作程序化、管理制度化、設(shè)備規(guī)范化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。今年參加長(zhǎng)訓(xùn)人員共14人，占全所職工的40%；專項(xiàng)培訓(xùn)共12人次，%。從而使設(shè)備完好率達(dá)100%，%，電壓合格率達(dá)91%，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。把精神文明創(chuàng)建工作納入到單位發(fā)展的整理規(guī)劃中，把創(chuàng)建工作貫穿到單位文化藝術(shù)創(chuàng)作演出的各個(gè)方面。將創(chuàng)建文明單位融入到日常的創(chuàng)作研究中，努力做到精神文明與業(yè)務(wù)創(chuàng)新相融合。四、存在的不足與下一步的工作計(jì)劃單位積極創(chuàng)建文明單位，在創(chuàng)建中上下聯(lián)動(dòng)，積極努力。近兩年，單位積極響應(yīng)上級(jí)黨組織的號(hào)召，積極開展不忘初心、牢記使命的主題教育，堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)不放松。到目前為止，連續(xù)7年本所未發(fā)生安全事故，每年都有員工被公司評(píng)為“十佳安全員”。通過多法并舉，使我們的員工隊(duì)伍逐步具有了忠于職守、精益求精的工作態(tài)度，業(yè)務(wù)精通、勇于創(chuàng)新的工作能力，吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)拼搏的高尚精神，遵章守紀(jì)、一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，廉潔奉公、服務(wù)社會(huì)的優(yōu)良品格，熱愛集體，大局為重的寬闊胸懷，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。并抽出了一名營銷副所長(zhǎng)專門從事創(chuàng)建工作，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促、考核全所的創(chuàng)建工作。h，與上年同期6036元/kW幾年來，通過狠抓創(chuàng)建，取得了較好成績(jī)，所內(nèi)綜合實(shí)力穩(wěn)步上升，各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，先后被評(píng)為：省公司 “供電營業(yè)規(guī)范服務(wù)示范窗口”，贛州公司“優(yōu)質(zhì)文明單位”，市“文明單位”，公司 “先進(jìn)集體”,獲得公司 “文藝演出優(yōu)勝獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。（二）、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，為創(chuàng)文明單位提供了人才保障本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加