【正文】 萬萬個第一次，體現(xiàn)出來的就是對工作的熟練程度。在實際的生產(chǎn)中，熟是提高工作效率的法寶，而巧則是熟練后享受工作的一種境界。這時，團隊成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。膠囊成型過程中，工藝卡片上從機頭的直徑和寬度，到膠簾布和膠片的層次、型號、尺寸和角度要求，再到鋼絲圈的鋼號、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度，無不體現(xiàn)出細節(jié)的重要性?！兜谝淮伟咽虑樽鰧Α烽_篇是一個古老的寓言，通過三個人的聊天，將零缺陷管理的理念層層引入；通過一個個事例與故事，將一次把事情做對的重要性告訴了讀者；這本書給我印象最深的是克勞士比教授講完三條狗探險的寓言后，寫在黑板上的評語：確定目標；控制過程；預防錯誤；建立標準；尋求幫助；要求結果；一次做對。錯誤總是會發(fā)生的，而面對錯誤最有效的方法便是——預防。綜上所述，要想做好工作，最大程度的提高工作效率，便要向楊鋼先生書中克勞士比教授總結的那樣工作：確定目標；控制過程；預防錯誤；建立標準；尋求幫助；要求結果。讓我印象最深刻的還是“態(tài)度決定一切”，第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度。取得的效果最好、效率最高。一次做對?！灼呸D身從她住的木屋中取出一瓶顏色看上去非常詭異的紫色藥水，對年輕人說：‘喏，拿去。要做到“第一次把事情做對”，我想主要是一個思想認識的問題，只有先改變觀念，才能改行為習慣，讓我們把“第一次把事情做對”的觀念在腦中烙下烙印，無論在生活中還是工作中，每做一件事情就在心中默念，我要“第一次把事情做對。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候，人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等，有的是因為客觀，有的純屬人為，其帶來的結果都是一樣的。借口是拖延的溫床，借口的實質(zhì)是推卸責任，不管再什么條件下，對待工作都要無條件執(zhí)行。總之，通過通讀本書，了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度，猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣，既標準又完美。在錯誤出現(xiàn)之前就消除錯誤的成因，進而采取行動避免錯誤的產(chǎn)生。第一次就把事情做對，付出代價最小，最節(jié)省人力、物力、財力。其實在我們的日常工作中，有很多時候可一次就可以把工作做好、做對，在實際工作中又有多少人，能夠第一次就可以把工作做好、做對呢。用今天管理的術語來講，“確定目標、管理過程并追求結果。小張每天提早上班，推遲下班，連星期六、星期天都不休息。第一次就把事情做對,需要發(fā)揮團隊精神,打破部門之間的界線,協(xié)同作戰(zhàn),每一單元都不應只獨善其身,跨部門的‘質(zhì)量圈’活動有助于改善設計、服務、質(zhì)量及成本。最后，做事要過程又要結果，我們才能真正地實現(xiàn)第一次把事情做對。出現(xiàn)唇亡齒寒的結果?！敝饕俏覀円呀?jīng)太久地沉迷于習慣性思考，我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事！通過對本書的閱讀使我們知道不僅可以把事情做對，而且還可以第一次就把事情做對！第一次就把事情做對才是最便宜的工作之道！那么，在我們的實際工作中如何才能做到在第一次就把事情做對呢？工作中，每位員工都應具備“第一次就把事情做對”的職業(yè)化的工作技能，力爭將工作一次性做好、做到位，這是提高工作效率的重要途徑。最會有個從量變到質(zhì)變的飛躍。試問，這些所謂的“不成功人士”中，有哪個能夠真正的端正態(tài)度呢？說到這里，就會有很多人反駁“我做事很認真啊，工作上也兢兢業(yè)業(yè)的，怎么就態(tài)度不端正了呢？”是的，絕大多數(shù)人在工作中都可以說是兢兢業(yè)業(yè)的，每天從早忙到黑，甚至有時還加班加點的工作，真的是忙不過來么？我想，不盡然吧！在很多時候，我們都只是在做重復的工作，第一次做完以后發(fā)現(xiàn)這并不完善，那么就要開始不斷的返工，明明很簡單的事情，卻總是因為這樣或那樣的錯誤而不斷的重復，把事情變第9頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設有限公司咸寧籌備處得很復雜，把自己變得很忙碌。我覺得有必要再加上一句：“如果我們心里不允許某事出錯，并想要達到這種預期的效果、依此去做，那么它就真的不會出錯了”。不得不說，“聰聰”和“明明”的確是兩只很優(yōu)秀的狗狗，它們聰明、堅韌、有毅力，為了自己的目標可以不知疲倦、不顧一切，但“明明”太不講章法，做事缺乏方法。因此，依照前人經(jīng)驗及本書經(jīng)典案例來看，成功的因素大致有以下幾點:一、正確的方向。四、洋溢的工作熱情。第12頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設有限公司咸寧籌備處我們已經(jīng)在工作中已經(jīng)形成了固有的習慣性思考，做工作也常常抱著差不多的態(tài)度去做，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事。小的時候我們就常聽老師和長輩們說，失敗乃成功之母，挫折是通往成功路上鋪路石，吃一塹長一智，人非圣賢孰能無過??諸如此類。像“慧慧”一樣的基本很少很少。我們現(xiàn)在所從事的核電安裝的工作，如果我們也像“聰聰”那樣，更有甚者像“明明”那樣，總是抱著“人難免會犯錯”這樣的心態(tài)，那么在工作中就沒想著主動去預防和規(guī)避，那么錯誤的發(fā)生就很有可能由偶然變?yōu)楸厝?！在核電這個高標準、高要求的行業(yè)里，任何錯誤都是不允許的，哪怕再小的錯誤！哪怕只是一顆螺絲釘少擰了幾圈，哪怕只是一個焊口處理得稍微有點馬虎，或許它們將會帶來的損失和傷害都是不可估量的。有些人覺得很多事情不關自己事，所以沒必要太上心，湊合湊合也就算了，在做事情的時候也就抱著這種“湊合”的心態(tài)，這樣錯誤也就難免了。在確定目標之后，就要努力地去控制過程。還可以讓我們得到做事情之外的回報，比如內(nèi)心的滿足感，領導的信任和肯定，在同事朋友間建立良好的口碑，同時我們?nèi)绻苁率伦龅健耙淮巫鰧Α北貙蟠笤鰪娏俗约旱淖孕判?。所幸讀完此書，掩卷沉思，書中的許多小故事背后的大道理沒有隨時間流逝而被拂去印痕，反而越發(fā)清晰，更加醒目的映現(xiàn)在腦海中，自己受到的啟迪、觸動更加深刻，感覺受益匪淺，其理念反映了企業(yè)發(fā)展和個人修養(yǎng)的主題，適應社會發(fā)展的需要，體現(xiàn)了求真務實精神。所以第一次把材料需求計劃做對且做的及時，是保障施工隊正常進行施工進度的前提，是控制項目部經(jīng)濟利潤的根本。第一次把事情做對是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。美國著名人際交往專家卡耐基說過：“任何一個人都沒辦法改變給人的第一印象，因為你的第一印象永遠留在人家的心里。這不得不說是人的一種惰性，明明很清楚做事的要求，卻在事前就替自己找好借口去做錯。在確定目標后就需要對整個過程進行分析和比較，做出最優(yōu)化的選擇。我們要做到做人做事小心謹慎，不膚淺，不浮躁，珍惜現(xiàn)在的一切條件，認認真真做事，踏踏實實做人。第20頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設有限公司咸寧籌備處為了保證核電的質(zhì)量，公司制訂了一整套完善的程序和規(guī)程，用來規(guī)范和指導核建施工的每一個步驟，要使得核建整個過程質(zhì)量有保證，作為公司的一員，要熱愛自己的工作，熱愛核建這個集體，珍惜自己的工作崗位，在工作中發(fā)揮自己崗位的作用，做好質(zhì)量的一道屏障。這使我想到了前不久項目部發(fā)生的一件事情，有一名施工人員從高空掉下，由于他事先已經(jīng)系上了安全帶，所以沒有造成傷亡事故，公司給予獎勵以他表彰他正確使用安全帶的形為。1讀“第一次把事情做對”后感想——財務部楊明讀完“第一次把事情做好”這篇文章有頗多的感觸，從中懂得了很多道理，也了解了第一次把事情做對的重要性。③需要的時間最少。真正成功的人，真正對社會有杰出貢獻的人是那些小心謹慎的人，不膚淺、不浮躁，珍惜現(xiàn)在的一切條件，認認真真做事，踏踏實實做人；最終，獲得了成功。只有保證自己的工作沒有一點失誤，保證自己的產(chǎn)品和服務100%的合格，保證自己做人做事沒有做錯一件事情，才能算團隊中合格的成員，也才能算社會上合格的個體，也才談得上受到別人的尊重和信賴。工作的最高境界是符合工作的要求，工作的質(zhì)量就是事業(yè)的生命源泉，“第一次就把事情做對”是保證工作質(zhì)量的基石。⑤可以得到做事情之外的回報；如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。這篇文章首先通過了一個關于狗狗的寓言故事來講述三種不同的狗狗——也代表這三種不同的人。所以在一個企業(yè)或者一個組織里，如果大力表彰“救火式”的英雄人物，就不會有人甘作默默無聞的“預防式”的英雄人物，整個組織必定會陷入救火與危機管理之中。如果我們?nèi)巳硕及匆笕プ?，把好自己這道關卡，質(zhì)量自然而然就生產(chǎn)出來了。對于核電建設來說，質(zhì)量尤為重要，公司把“安全第一，質(zhì)量第一”作為根本宗旨，把質(zhì)量和安全放在同等重要的地位。在進行了過程控制和錯誤預防后，我們就可以過動手工作了，不過知道這些還遠遠不夠，因為人無完人，一個人憑一己之力不可能事事做對、次次做對，所以我們在工作時要善于并積極尋求幫助，要懂得團隊合作精神。一個人光有知識和經(jīng)驗是不夠的，還需要靠哲學的訓練和引領；否則，不談理想，不談宗教，不談人生觀，而談金錢和美女，無疑只會帶來迷惘、空虛和痛苦，只會造成道德缺位和精神的喪失。第一次太重要了，一旦出現(xiàn)差錯，就很難改變差錯的現(xiàn)實，因為差錯造成的影響和損失，需要付出雙倍甚至更多的代價才有可能彌補。好態(tài)度+好計劃=成功——質(zhì)保部高峰在初來23公司時，領導常常教育我們要“第一次就把事情最對”，起初對“第一次就把事情做對”這個概念很憧憬、很向往，當時認為只要要擁有豐富的知識和足夠的經(jīng)驗就一定能把事情一次做對，讀完《第一次就把事情做對》這本寓言后，才知道我的理解比較片面。作為軟件需求量最大的部門，技術部在開工前期會考慮軟件的需求，這就需要顧及上游設計室和下游施工隊之間的良好銜接，如果技術部在提出軟件需求時，未能全盤考慮、精細的策劃，那么等到開工后，發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的錯誤造成整個施工系統(tǒng)不能正常運轉，這將會給項目部乃至二三公司造成不可避免的損失和影響。作為技術部一員，我覺得把《第一次把事情做對》的理念貫穿于技術部日常的工作尤為重要：第一次把編制WAS做對：WAS：（WAS是授權領料單英文單詞第一個字母的縮寫），顧名思義就是領料單，作為施工隊領用材料的憑證。把“第一次把事情做對”的理念灌輸于每一項工作、每一個環(huán)節(jié)中，那么我們企業(yè)效益將會得到很大的提高，企業(yè)也將會迎來一個蓬勃發(fā)展春天。即使你達到了預期的效果，但是過程中卻一次次出現(xiàn)錯誤，談何“一次把事情做對”！然后就是在過程中預防錯誤，在行動前分析過程有可能出現(xiàn)的錯誤，并在錯誤出現(xiàn)前直接消除事故的成因。另外一部分人呢，其實做事情還算很認真，他們會盡可能的把事情做到最好。在日常的安全檢查工作中，我們必須抱著“第一次把事情做對”的態(tài)度和決心。初到公司，作為一個畢業(yè)生，沒有閱歷沒有經(jīng)驗，在別人面前就是一張白紙。摔倒了，爬起來，再摔倒，再爬起來??最終還是走到終點，獲得成功。我們作為核電安裝施工單位，對質(zhì)量要求是比任何行業(yè)都要高，加之龐大的工程量，這就要求我們在施工過程中不僅要求在保證質(zhì)量的情況下，還要避免無謂的返工；我們要做到質(zhì)量好、速度快，方法只有一個，那就是我們在做工作的時候，就像書中講到的那樣：第一次把事情做對。團隊是一個企業(yè)的凝聚力，代表著一個企業(yè)的核心競爭力，個人英雄主義的時代已經(jīng)一去不復返了。二、優(yōu)秀的平臺。而“慧慧”則與它們完全不同，它不允許自己存在僥幸心理，懂得未雨綢繆。是的，只要你有這種想要完美的態(tài)度并付之于實際行動中，那么，你就一定會有所成就的！而作為咸寧項目的一員，我覺得公司當務之急，是重點分析歷來核電項目錯誤、事故發(fā)生的原因，并提出有效的合理的解決辦法，同時加大對員工的培訓力度，養(yǎng)成員工的一種嚴謹并追求卓越的工作態(tài)度，有效的提高工作的一次成功率，只有這樣，公司才能得到更好的發(fā)展，取得更高的利益。他在開始的時候，就沒有意識到這份工作將會出現(xiàn)什么樣的錯誤，在工作之初沒有做好仔細的分析，沒有把握住工作的重點。真正成功的人，真正對社會有杰出貢獻的人是那些小心謹慎的人，他們不膚淺，不浮躁，他們珍惜現(xiàn)在的一切條件，認認真真做事，踏踏實實做人。第一次就把事情做對，是對職業(yè)化員工的期待，它時時刻刻提醒員工們，要盡最大的可能，在接手每一件事情時，抱著“一次就做對”的信念；第一次就把事情做對，是對“質(zhì)量”品質(zhì)的要求，只有“第一次就做對”，才能盡可能減少廢品，保證質(zhì)量；第一次就把事情做對，需要員工有扎實的職業(yè)技能基礎，需要員工對“第一次”從事的工作有充分的準備。書中的人物告訴我們，通常我們都會認為工作中難免會出錯，怎么會一次就把事情做對呢？但是我們發(fā)生錯誤無非有兩種原因：一是我們?nèi)萑体e誤的發(fā)生，錯誤的發(fā)生與我們切身的利益沒有關系或關系不大；二是雖然不容忍錯誤的發(fā)生，但默認錯誤是不可不免第7頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設有限公司咸寧籌備處 的，因而沒有采取必要的措施和方法進行預防和規(guī)避，聽認錯誤的發(fā)生。所以，既要過程又要結果，我們才能真正地實現(xiàn)第一次把事情做對。個人再完美，只是一滴水；一個優(yōu)秀的團隊就是大海。弄得他每天都愁眉苦臉，心力憔悴。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認錯誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。下面就我個人在看完《第一次把事情做對》這本書后，產(chǎn)生的一些想法進行簡單的敘述一下首先我們應該在思想上足夠的重視，給自己樹立一個信念，要第一次就把工作做好、做對。第一次就把事情做對，需要的時間最少。而且這個標準是可衡量，可評估的，當你的標準達到一定的高度時，你的成果也一定會有相應的高度。態(tài)度決定人生的高度——物資部 王詩麗第一次把事情做對，是一種學習態(tài)度，一種工作態(tài)度，更是一種人生態(tài)度，當我們決心要第一次就將事情做對的話，往往成功就離我們不遠了！其實，很多時候，態(tài)度往往在很大程度上決定了事情的成敗，正如“態(tài)度決定人生的高度”一般，當我們擺正了心態(tài)，確定自己要第一次把事情做對，那么我們就真的可以朝著這個目標走去了?！耙晃莶粧吆我話咛煜隆?，我們必須認真對待工作中的每一件事，無論工作多么艱苦，都要時刻銘記“這是你的工作”。“態(tài)度決定一切”，有了好的態(tài)度，才能有好的結果，這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后，感覺受益非淺。臨死前，他表情痛苦而猙獰，巫婆對他說：‘這個世界上的后悔藥就是死亡。為什么？因為每個人都不可能是完人，僅憑一已之力不可能事事做對，次次做對，所以我們需要協(xié)助，在人生旅途中，每個人都可以尋找到的幫助包括：親人、朋友、事業(yè)上的領路人、人生導師、工作上的伙伴、上級領導、甚至素昧平生的人，除了這些，我們還可以從人類幾千年的