【正文】 何理由上機(jī)娛樂。一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止：有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動(dòng)等。二、收銀臺(tái)收款員要求:1。否則，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8。2。6。凡遵守各項(xiàng)制度，當(dāng)月效益有顯著提高者，網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。以上各項(xiàng)制度，由全體員工簽字認(rèn)可后，公布實(shí)施。按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。5。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。不得以任何理由上機(jī)娛樂。7。網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理化建議獎(jiǎng)。一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止：有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動(dòng)等。交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額，清點(diǎn)好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò)，應(yīng)馬上提出，由交班方補(bǔ)足差額。及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。顧客上，下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。一、服務(wù)范圍：鄉(xiāng)社會(huì)公眾提供信息瀏覽、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)休閑、收發(fā)電子郵件、主頁制作域名申請，虛擬主機(jī)等因特網(wǎng)信息服務(wù)。對新老員工進(jìn)行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)，做到經(jīng)?；⒅贫然?。1網(wǎng)吧經(jīng)營場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度，根據(jù)人口密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案。經(jīng)常檢查各部門區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)招呼本廳上機(jī)顧客，妥善安排在本廳等待上機(jī)的客人。遇到經(jīng)理帶客人談業(yè)務(wù)應(yīng)主動(dòng)招呼倒水等。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含，暴力和一切不健康的網(wǎng)站。上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上，上傳和下載內(nèi)含，暴力和不健康的游戲。在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里，發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語。三、衛(wèi)生制度：早上8點(diǎn)9點(diǎn)為打掃衛(wèi)生時(shí)刻，全體員工務(wù)必按時(shí)、按部門徹底打掃部門生。待人熱情，語言溫和，禮貌。上班時(shí)刻會(huì)客、打電話等。凡遵守公司各項(xiàng)制度，所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者，公司以獎(jiǎng)金的形式對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。6。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。4。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。十一、注意節(jié)約用水，用電。其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。如有上述狀況發(fā)生，一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù)，隨時(shí)持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵，維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。四、獎(jiǎng)懲制度所有員工，均以提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外30元。交班時(shí)務(wù)必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。4。8。3。上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時(shí)刻內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排，用心完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作務(wù)必完成。發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。四、衛(wèi)生制度1。5。4。五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊(duì)，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。十三、營業(yè)場地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè)，務(wù)必貼合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門指定的明顯位置放置。每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。六、獎(jiǎng)懲制度1。資料包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。不好在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止12。所有員工要?jiǎng)?wù)必聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)。4。9。顧客永遠(yuǎn)是對的!5。所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和禮貌，顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼，安排。收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所要隨時(shí)沖水。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。公司不定期進(jìn)行制度資料考核。8。5。服務(wù)人員要求:1。如有上述狀況發(fā)生，一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反公司制度者，由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù)，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。廁所，地面，墻壁，門，窗，天花板，顯示器，耳機(jī)，鍵盤，鼠標(biāo)，機(jī)箱。禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件，故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事，不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩，以免影響他人上網(wǎng)。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息，和在網(wǎng)上發(fā)表反動(dòng)宣言。上網(wǎng)登記制度一、上網(wǎng)客戶必須憑本人身份證或其他有效證件上網(wǎng)，消費(fèi)者未執(zhí)身份證或其他有效證件，網(wǎng)吧管理人員有權(quán)拒絕其上網(wǎng)。負(fù)責(zé)檢查顧客上機(jī)情況，對看黃色網(wǎng)站和反動(dòng)言論的客人要立即制止并上報(bào)，觀察