【正文】 A．維持營(yíng)銷(xiāo)策略B．改變營(yíng)銷(xiāo)策略C．降低營(yíng)銷(xiāo)策略D．刺激營(yíng)銷(xiāo)策略2．“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)是（）A．生產(chǎn)觀念B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念C．銷(xiāo)售觀念D．產(chǎn)品觀念3．某類(lèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于10％，該類(lèi)業(yè)務(wù)屬于（）A．問(wèn)號(hào)類(lèi)B．金牛類(lèi)C．明星類(lèi)D．瘦狗類(lèi)4．最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（）A．電話訪問(wèn)B．郵寄問(wèn)卷C．人員訪問(wèn)D．試驗(yàn)法5．進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，首先由銷(xiāo)售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認(rèn)為可靠的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，然后再由主要部門(mén)加以綜合的定性預(yù)測(cè)方法是（）A．購(gòu)買(mǎi)者意見(jiàn)法B．銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法C．專(zhuān)家意見(jiàn)法D．市場(chǎng)試銷(xiāo)法6．房地產(chǎn)公司和汽車(chē)制造公司之間互為（）A．愿望競(jìng)爭(zhēng)者B．平行競(jìng)爭(zhēng)者C．品牌競(jìng)爭(zhēng)者D．形式競(jìng)爭(zhēng)者7．廣告公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介中屬于（）A．供應(yīng)商B．商人中間商C．代理中間商D．輔助商8．按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我實(shí)現(xiàn)需要D．社會(huì)需要9．市場(chǎng)補(bǔ)缺者的制勝之道是（）A．有效的分銷(xiāo)策略B．專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)C．產(chǎn)品創(chuàng)新D．促銷(xiāo)創(chuàng)新10．美國(guó)A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知識(shí)型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（）A．生活方式B．人格C．社會(huì)階層D．使用者情況11．無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（）A．企業(yè)實(shí)力較弱B．市場(chǎng)同質(zhì)性C．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D．消費(fèi)需求復(fù)雜12．企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是（）A．不斷降低產(chǎn)品的成本B．設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性C．明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)D．弄清消費(fèi)者的需求差異13．人們購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是（）A．洗衣機(jī)本身B．清潔衣物的效用或利益C．終身保修D(zhuǎn)．優(yōu)質(zhì)品牌14．某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（）A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，24 15．產(chǎn)品生命周期指的是（）A．產(chǎn)品使用壽命B．產(chǎn)品物理壽命C．產(chǎn)品合理壽命D．產(chǎn)品市場(chǎng)壽命16．電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（）A．全新產(chǎn)品B．改進(jìn)產(chǎn)品C．換代產(chǎn)品D．仿制產(chǎn)品17．企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是（）A．競(jìng)爭(zhēng)B．固定成本C．需求D．總成本18．北京奧運(yùn)會(huì)某場(chǎng)比賽的門(mén)票以座位所在區(qū)位不同，價(jià)格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。弗農(nóng)以產(chǎn)品生命周期理論為基礎(chǔ)，對(duì)世界貿(mào)易和投資方式提出的一個(gè)新概念。其具體表現(xiàn)有：（1）生產(chǎn)力國(guó)際化；（2）生產(chǎn)方式集約與分散相結(jié)合；（3）電子技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。20世紀(jì)中葉，美國(guó)消費(fèi)者逐步把眼光從顯富擺闊轉(zhuǎn)移到實(shí)用性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性和方便性方向上來(lái)，日本豐田公司根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)將其在美國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。）或（本大題共個(gè)小題，共分，每小題分值標(biāo)在小題的序號(hào)之后題干之前。下列命題正確或錯(cuò)誤均需要說(shuō)明，判斷分，說(shuō)明分，判斷錯(cuò)誤，全題無(wú)分。全部選對(duì)該小題得滿分，少選、多選、錯(cuò)選、不選該小題均為0分。第二篇：廣西壯族自治區(qū)X年X月高等教育自學(xué)考試試題模塊（2006年）廣西壯族自治區(qū)X年X月高等教育自學(xué)考試（號(hào)）試題（考試時(shí)間：分鐘）題號(hào)得分總分合計(jì)人核分人得分評(píng)卷人一、單項(xiàng)選擇題（本大題共小題，每小題分，共分。若主機(jī)地址的前4位用于劃分子網(wǎng)，主機(jī)地址禁止使用全“0”或全“1”碼，則每個(gè)子網(wǎng)最多還能容納多少臺(tái)主機(jī)?給出子網(wǎng)中主機(jī)地址段全部主機(jī)地址碼。分組29．通過(guò)撥號(hào)方式連入Internet的方式主要有兩種，一種為模擬終端的方式，另一種為_(kāi)_______。文件在服務(wù)器上路徑名。可以用來(lái)控制數(shù)據(jù)流量，處理傳送差錯(cuò)、提供物理尋址以及介質(zhì)訪問(wèn)算法 45．簡(jiǎn)述DNS域名系統(tǒng)的功能。39．動(dòng)態(tài)IP地址是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備每次連接到網(wǎng)絡(luò)是由DHCP服務(wù)器分配的一個(gè)臨時(shí)的IP地址 40．缺省網(wǎng)關(guān)不同網(wǎng)段的通信必須由路由器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，可以通過(guò)設(shè)置至少一臺(tái)路由器的IP地址作為缺省路由，通過(guò)缺省網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，使得不同網(wǎng)段的主機(jī)能夠互相訪問(wèn) 41．超鏈接超鏈接是HTML中的一個(gè)標(biāo)記，用于將不連續(xù)兩端文字或文件聯(lián)系起來(lái)四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)42．簡(jiǎn)述星型結(jié)構(gòu)的概念及優(yōu)缺點(diǎn)。服務(wù)器31．在信息的檢索中，可以采用關(guān)鍵字對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行全文檢索的查詢工具是________。第一篇：自學(xué)考試互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用試題月至月全國(guó)2009年1月自考互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用試題課程代碼：03142二、填空題（本大題共20空，每空1分，共20分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。WAIS Wide Area Information System（廣域信息查詢系統(tǒng)）基于關(guān)鍵詞的Internet信息檢索工具32．Web的工作過(guò)程可以分成4個(gè)階段，他們是連接、________、應(yīng)答、_________。星型結(jié)構(gòu)是以一個(gè)節(jié)點(diǎn)為中心的系統(tǒng)，各種類(lèi)型的入網(wǎng)及其均與該中心通過(guò)物 理鏈路直接相連，其他節(jié)點(diǎn)間不能直接通信，需要通過(guò)中心節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)。在Internet內(nèi)部使用IP地址進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，域名比IP地址友好。五、綜合題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)47．，圖中路由器RTA不支持全0和全1的子網(wǎng)，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1)網(wǎng)段LAN1和網(wǎng)段LAN2都有60臺(tái)主機(jī)，請(qǐng)為兩個(gè)網(wǎng)段分配網(wǎng)絡(luò)號(hào)。PPP30．在網(wǎng)卡與HUB相連接時(shí)，兩端的RJ45的線序一一對(duì)應(yīng)，即網(wǎng)卡的發(fā)送信號(hào)線為2，接收信號(hào)線為_(kāi)_______。47．簡(jiǎn)述在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程注冊(cè)時(shí)，本地機(jī)上的“客戶”程序需完成的主要功能。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題意的，把你所選的選項(xiàng)前面的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）得分評(píng)卷人四、填空題（本大題共小題，共個(gè)空，每空分，共分。）得分評(píng)卷人八、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共小題，每小題分，共分。）得分評(píng)卷人十五、制圖（共分。，市場(chǎng)的構(gòu)成要素有消費(fèi)者、欲望和（） （） （） ，其中最嚴(yán)重的是被當(dāng)?shù)卣ǎ? ，各國(guó)有一國(guó)別分系統(tǒng)用于（） （） ，最常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（） ，其主要內(nèi)容包括目標(biāo)、任務(wù)、資源和（） （） “產(chǎn)品—市場(chǎng)矩陣”中，基于“現(xiàn)有產(chǎn)品—新需求—國(guó)際市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)模式是（） （） （） ，一般企業(yè)都愿意對(duì)外進(jìn)行（） （） （） ，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宜采用（） （） ，最基本的決策是（） ／估測(cè)目標(biāo)受眾 、人頭馬與“好事”等廣告定位策略屬于（） 、實(shí)現(xiàn)信息雙向交流等特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段是（） 、推銷(xiāo)員和（） ，應(yīng)重點(diǎn)考查法律限制、中間商的能力和（） ，而且還包含著更為廣泛的（） ，具有雙向流動(dòng)特征的流程是（） 、產(chǎn)品差異很小、購(gòu)買(mǎi)量小而頻率高的日常消費(fèi)品的出口常采用（） 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。六、案例分析題（本大題共1小題，10分），回答其后的問(wèn)題。2010年1月自學(xué)考試國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題DCCABCAABC1A1B1D1C1C1D1C1A1DA2D2A2D2D2B二、多項(xiàng)選擇題2ABE2ABDE2BCD2BCDABCE三、名詞解釋題3生產(chǎn)與交換市場(chǎng)國(guó)際化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，也是企業(yè)根據(jù)國(guó)際社會(huì)分工從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客觀環(huán)境。3（1）“國(guó)際產(chǎn)品生命周期”是美國(guó)教授雷豪錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。43．簡(jiǎn)述影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無(wú)法滿足人們的多樣化、個(gè)性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點(diǎn)，在不增加該項(xiàng)目費(fèi)用的前提下增加了該項(xiàng)目的特色。(5分)(4)站在李曉的角度，簡(jiǎn)要寫(xiě)出購(gòu)后行為分析。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。國(guó)內(nèi)某知名電子辭典生產(chǎn)廠商抓住這一機(jī)會(huì)，迅速地推出針對(duì)母語(yǔ)為法語(yǔ)的非洲國(guó)家學(xué)習(xí)中文的電子辭典——“學(xué)得快“尊貴型漢語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)，價(jià)格為200美元/臺(tái)，通過(guò)城市的百貨公司和電器專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，并以電視廣告為主，平面媒體為輔進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳。38．分銷(xiāo)渠道答案：分銷(xiāo)渠道是指”企業(yè)內(nèi)部和外部代理商和經(jīng)銷(xiāo)商(批發(fā)和零售)的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)這些組織，商品(產(chǎn)品或勞務(wù))才得以上市行銷(xiāo)。3）．心理因素。例如，某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商按照目標(biāo)價(jià)格把某種型號(hào)的汽車(chē)賣(mài)給顧客A，同時(shí)按照較低價(jià)格把同一型號(hào)的汽車(chē)賣(mài)給顧客B。銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)即企業(yè)對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)也分別制定不同的價(jià)格。一方面，它極大地增加常客改購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)所需付出的代價(jià)，另一方面，它也極大地增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客改購(gòu)本企業(yè)服務(wù)所能獲得的利益；因此，使企業(yè)建立起長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。33427．個(gè)人中心法提出建立適宜的輔導(dǎo)氣氛的三種最重要的態(tài)度是：___真誠(chéng)___、_無(wú)條件的 積極尊重_____和移情的理解。35．共情 6128 也稱(chēng)移情的理解，是指輔導(dǎo)員放下個(gè)人的參照標(biāo)準(zhǔn)，試著將自己融人來(lái)訪者的感覺(jué)世界中，設(shè)身處地從來(lái)訪者的立場(chǎng)去看待問(wèn)題，并把自己的體驗(yàn)再傳遞給對(duì)方，讓對(duì)方更深入地進(jìn)行自我探討、自我了解，產(chǎn)生被接納、被理解的感受。219（1）有足夠的自我安全感；（2）能充分地了解自己，并能對(duì)自己的能力作出適度的評(píng)價(jià)；（3）生活理想切合實(shí)際；（4）不脫離周?chē)F(xiàn)實(shí)環(huán)境，與周?chē)h(huán)境保持良好的接觸；（5）能保持人格的完整與和諧；（6）具備從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；（7）能保持良好的人際關(guān)系：（8）能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒；（9）在符合集體要求的前提下，能有限度地發(fā)揮自己的個(gè)性；（10）在不違背社會(huì)規(guī)范的前提下，能恰當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人基本的需要。來(lái)訪者能夠洞悉到以前意識(shí)不到的致病原因，癥狀也就失去了存在的意義。使來(lái)訪者在欲望上得不到滿足的情況下保持對(duì)輔導(dǎo)的基本信任。常用的方法有： 1正確看待考試成績(jī) 考試成績(jī)并不能完全客觀地反映出一個(gè)人的知識(shí)、能力、智力等的實(shí)際水平，因此，單憑成績(jī)的高低來(lái)評(píng)價(jià)自己，認(rèn)定自己比別人差，不是學(xué)習(xí)的材料等，是不公正、不客觀的。借方記錄的是(B) “兩利取重，兩害取輕”原則進(jìn)行國(guó)際分工，這一理論思想的提出者是(B) (C) 年