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正文內(nèi)容

酒店客戶答謝會(huì)策劃草案(完整版)

  

【正文】 )“正通假日酒店2014客戶答謝會(huì)”策劃方案(草案)為了加強(qiáng)酒店與酒店大客戶之間的聯(lián)系,開拓更大的客源市場(chǎng),提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度,同時(shí)傳承酒店以誠(chéng)待客的新做法,擬訂于2014年5月中旬之間擇時(shí)在酒店宴會(huì)廳,舉辦“2014客戶答謝會(huì)”活動(dòng),具體內(nèi)容策劃如下:一、活動(dòng)主題:至臻至誠(chéng) 盡享真情“正通假日酒店暨茅臺(tái)集團(tuán)2014客戶答謝會(huì)”。娛樂(lè)部:負(fù)責(zé)慶典現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)備的設(shè)置、調(diào)試及總控工作。短信群發(fā):*月*日向VIP客戶、商務(wù)公司協(xié)議客戶發(fā)送酒會(huì)短信。接待人員(預(yù)計(jì)*人): 行政辦成員、酒店各營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部人員、前廳經(jīng)理、管家經(jīng)理、大堂副理、禮儀小姐等。嘉賓類型、預(yù)計(jì)人數(shù)、名單確認(rèn)及請(qǐng)柬派發(fā)工作安排如下:(1)政府官員:省、市、區(qū)政府及新安街道辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(*人)。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料,加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度,嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題。來(lái)賓簽到并領(lǐng)取禮品券和抽獎(jiǎng)券各一份。12月31日15:00前制作懸掛好晚會(huì)橫幅,內(nèi)容為“陽(yáng)光如家盡享真情遠(yuǎn)航大酒店2011客戶答謝會(huì)”。十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):餐飲費(fèi)用:1380元/桌*20桌=27600元禮品費(fèi)用:100元/份*200份=20000元獎(jiǎng)品費(fèi)用:5000元以內(nèi)。賓客將于約17:30到達(dá)酒店,各部門經(jīng)理及市場(chǎng)部人員屆時(shí)在門口迎接賓客,賓客到店后由市場(chǎng)部人員分組引領(lǐng)客戶進(jìn)入自由交流區(qū),期間咨客補(bǔ)上。音響調(diào)置,并備有投影及點(diǎn)歌系統(tǒng)。以宴會(huì)的形式,酒店管理人員對(duì)幾個(gè)客戶的方式,一邊交流,一邊向他們介紹酒店特色,彼此互動(dòng)交流,特定時(shí)間穿插一兩個(gè)節(jié)目表演,來(lái)提高宴會(huì)時(shí)的氣氛。前臺(tái):做好客人的邀請(qǐng)工作,將酒店舉辦客戶答謝會(huì)信息知會(huì)到每個(gè)前臺(tái)員工。12月21日15:00會(huì)所準(zhǔn)備好酒店禮品及宣傳資料,用禮品袋裝好,放到簽到臺(tái)后面;市場(chǎng)部派專人負(fù)責(zé)禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片等。三、邀請(qǐng)對(duì)象:酒店潛在重要客戶(名單由市場(chǎng)部及其他部門整理匯總后再呈總經(jīng)理審核)四、邀請(qǐng)人數(shù):50(預(yù)計(jì))五、出席人員:丁總、酒店各部門經(jīng)理及市場(chǎng)部營(yíng)銷員六、協(xié)助部門:酒店所有部門七、活動(dòng)負(fù)責(zé):物資采購(gòu):財(cái)務(wù)部宴會(huì)總指揮:餐飲總監(jiān)實(shí)施協(xié)助:客房部經(jīng)理、前廳經(jīng)理、市場(chǎng)部接待人員:酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理及市場(chǎng)部全體人員八、場(chǎng)地布置:21日下午15:00前于會(huì)所大堂正門掛歡迎橫幅一條,內(nèi)容為“熱烈歡迎參加青島嘉尚輝庭行政公寓2009年客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”。第一篇:酒店客戶答謝會(huì)策劃草案為了加強(qiáng)行政公寓與眾多客戶之間的聯(lián)系,開拓更大的客源市場(chǎng),提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度,同時(shí)傳承酒店以往的優(yōu)秀做法,擬訂于2009年9月21日在會(huì)所舉辦“2009年度客戶答謝會(huì)”活動(dòng),具體內(nèi)容策劃如下:一、活動(dòng)主題:陽(yáng)光如家 盡享真情“青島嘉尚輝庭行政公寓2009年度客戶答謝會(huì)”【做成冷餐會(huì)的形式,工作人員也在其中 一個(gè)工作人員對(duì)幾個(gè)客戶都行,一邊交流,一邊向他們介紹酒店特色,彼此互動(dòng)交流,特定時(shí)間穿插一兩個(gè)節(jié)目,果汁,可樂(lè)蘇打,香檳四五種就可以。21日下午15:00前在會(huì)所大堂、會(huì)所門口處擺放水牌各一個(gè),內(nèi)容為“熱烈歡迎參加青島嘉尚輝庭行政公寓2009年客戶答謝會(huì)的嘉賓蒞臨”21日下午16:00前制作好“青島嘉尚輝庭行政公寓客戶答謝會(huì)嘉賓簽到處” 臺(tái)卡一個(gè),且擺放到簽到臺(tái)上(簽到臺(tái)擺放在會(huì)所大門內(nèi))。12月21日16:00會(huì)所準(zhǔn)備一張簽到臺(tái),市場(chǎng)部跟進(jìn)臺(tái)面放置一個(gè) “請(qǐng)賜名片”的小牌、托盤和鮮花一盆。會(huì)所:必須在21日16:00前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、活動(dòng)目的:維系賓客關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。播放喜慶的背景音樂(lè);舞臺(tái)的設(shè)計(jì)。(二)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置(討論后確定)一等獎(jiǎng) 2名 俱樂(lè)部代金券2000元 券1張二等獎(jiǎng) 5名 華僑酒店住房禮券1張,價(jià)值888元(套房)三等獎(jiǎng)10名 華僑酒店住房禮券1張,價(jià)值358元(高級(jí)單人房)幸運(yùn)獎(jiǎng)50名 華僑酒店現(xiàn)金券1張,價(jià)值50元十、跟進(jìn)部門:人事部:活動(dòng)當(dāng)日下午14:00組織人員檢查接待場(chǎng)地的設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生情況;以及本方案有關(guān)時(shí)間限定部分的落實(shí)跟進(jìn)情況,人、車、物均是否到位。其它費(fèi)用:橫幅70元,舞臺(tái)布置1800元,水牌50元,邀請(qǐng)卡400元,其它不可估計(jì)費(fèi)用1000元活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用:50900元該次活動(dòng)參加人數(shù)較多,影響廣泛,且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我店與他們的長(zhǎng)久合作,望各部門給予高度重視,通力配合,共同使此次接待工作順利圓滿完成!以上建議是否可行,請(qǐng)副總經(jīng)理批示!具體安排待批示后跟進(jìn)!第三篇:酒店客戶答謝會(huì)策劃草案酒店客戶答謝會(huì)策劃方案為了加強(qiáng)行政公寓與眾多客戶之間的聯(lián)系,開拓更大的客源市場(chǎng),提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度,同時(shí)傳承酒店以往的優(yōu)秀做法,擬訂于2012年1月1日在酒店餐廳舉辦“2011客戶答謝會(huì)”活動(dòng),具體內(nèi)容策劃如下:一、活動(dòng)主題:陽(yáng)光如家 盡享真情“遠(yuǎn)航大酒店2011客戶答謝會(huì)”做成餐會(huì)的形式,工作人員也在其中 一個(gè)工作人員對(duì)幾個(gè)客戶都行,一邊交流,一邊向他們介紹酒店特色,彼此互動(dòng)交流,果汁,可樂(lè)、紅酒,香檳四五種就可以。懸掛位置于餐廳舞臺(tái)背景處。賓客將于1月1日約16:30到達(dá)酒店,各部門經(jīng)理及市場(chǎng)部人員屆
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