【正文】 送貨過來，每到這時候都很忙。理貨員和促銷員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。自從這件事后，我就下定決心，即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，想玩手機就玩手機，想和別人聊天就和別人聊天。而理貨員的主要工作就是及時補充貨架上缺少的貨品，也就是所謂的上貨；及時發(fā)現(xiàn)貨架上的過期貨品將其拿下，以防顧客購買過期產(chǎn)品后造成人身傷害及財產(chǎn)損失；在做活動的貨品下方貼上促銷專用的紅色價簽，并將已經(jīng)截止活動的促銷產(chǎn)品的促銷價簽及時取下，換回初始價簽，以防造成顧客的誤解；作為理貨員，還有一個眾所周知卻無人提及的工作，那就是看好貨品，防止個別素質(zhì)很低的消費者的偷盜行為，如果自己管轄的區(qū)域發(fā)生偷盜事件，那是失職的表現(xiàn)，輕則扣發(fā)工資，重則可能會被辭退，當(dāng)然，由于我國綜合實力的提升，我國國民的素質(zhì)也有很大程度的提升，在城市里偷盜事件已經(jīng)鮮有發(fā)生了。通過這次實踐，我對于促銷員一職也有了更深入的認識，他是企業(yè)與消費者之間的橋梁，對企業(yè)產(chǎn)品的改良起到至關(guān)重要的作用。促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地反饋給銷售商或是生產(chǎn)者，以便生產(chǎn)者生產(chǎn)出更能針對目標(biāo)市場的產(chǎn)品，滿足消費者的需求，也便于銷售商制訂更好的經(jīng)營和服務(wù)的策略，使消費者放心購物，開心消費，真正做到讓顧客高興而來滿意而歸。而促銷員，顧名思義，是廠商或代理商派往零售終端的銷售人員，通常也被稱作導(dǎo)購員，在商品銷售的過程中扮演著非常重要的角色。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。顧客滿意了，才能開心的購物。很多貨物卸下來就放在收貨處，僅有幾個人在收貨處是忙不過來的，他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。別人有需要幫忙的地方要不吝惜的伸出援助之手，不管是誰叫，都隨傳隨到，與人方便便是與自己方便。除此之外，促銷員還應(yīng)該是服務(wù)大使。在我觀察看來，來品嘗這款綠茶的顧客百分之八十都是四十歲以上的顧客，這類顧客群大多患有高血脂、高血壓、心臟病、糖尿病等病癥，因此不喜甜食，即使沒有得這類病，他們大多也不怎么吃甜食，以便預(yù)防這類疾病。但通過這次的實踐，讓我明白了理論知識是指導(dǎo)實踐工作開展的綱領(lǐng)，有正確理論指導(dǎo)的實踐工作才能更好的達到目標(biāo)。第三、鍛煉自己與人際交往的能力，增加社會實踐經(jīng)歷與收獲。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢，這點讓老板也很滿意?！奔词故遣耪J識了幾天的同事，也讓我在這個寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖，我一定會牢記這份難忘的同事情。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。第四篇：超市實踐報告家家悅超市暑期社會實踐報告（管理工程系、物流0830陳世超）【摘要】：社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。2)出庫，將昨天晚上沒有銷售完全的新鮮海產(chǎn)從倉庫中取出。7)核對價格，核對標(biāo)價簽的位置是否一一對應(yīng)及商品的價格是否正確，將正確的價格輸入臺秤。6）衛(wèi)生維護，在聽到特殊的音樂后即時對貨架臺面進行清理。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。比如，我是海產(chǎn)這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們海產(chǎn)這邊。周日的訂貨量相對于其他日子沒有增加，使得銷售額沒有達到最大，這也是超市的一種虧損，這樣海產(chǎn)的坪效就沒有達到最優(yōu)。而在工作過程中思想的統(tǒng)一沒有及時的實施。讓每位員工都能為顧客提供完善的服務(wù)。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。〈4〉拓寬社區(qū)服務(wù)，打造就業(yè)平臺。通過社區(qū)實踐鍛煉，使我在了解社區(qū)做什么的同時，也使我親身體驗到社區(qū)居委會在扎實做好居民工作，全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，更使我親身感受到國家惠民政策給基層人民群眾帶來的切身利益，使我認識到黨和政府的關(guān)懷就在身邊。社區(qū)實踐使我認識到要關(guān)注民生，關(guān)注基層，承擔(dān)一份社會責(zé)任，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量。寒假在社區(qū)實踐期間，恰好處在全國上下共迎奧運會前夕，作為走進社區(qū)基層的踐行者，我親身感受到社區(qū)居委會在社區(qū)安全，文明創(chuàng)建以及拓寬再就業(yè)等方面所作的努力，以實際行動喜迎奧運會的濃濃熱情?？偨Y(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。因此，我要更加努力，爭取成為企業(yè)的精英、社會的棟梁。“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。使工作有條不紊順利完成。對不同時段進行相應(yīng)的調(diào)整使得商品的銷售得到最大的提高。上班前，你要清理好商品，然后就開始將其輸入貨架貨位上，在將所有商品標(biāo)價簽對應(yīng)擺好，再對號入座，貼入標(biāo)簽。如果沒有誠信，顧客就不會信賴于你，何談其他。8）清理堆架，將堆架的鐵槽取出，將海水清理干凈，將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上。超時營業(yè)中1）堆頭商品，堆頭商品專人負責(zé)，因為堆頭商品多是暢銷品，數(shù)量較多，要及時補貨。在鋪設(shè)堆架上的冰時要將冰鋪設(shè)在鐵箱中而不是鐵槽中。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的責(zé)任、自己能力的不完善及工作技巧的不足，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的成就感。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。閱歷，積累社會經(jīng)驗。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。所以我覺得在校大學(xué)生要