【正文】 活動匯報(bào)材料車管窗口青年文明號創(chuàng)建活動匯報(bào)材料為響應(yīng)公安廳組織開展的2011全省公安機(jī)關(guān)省級青年文明號評選活動，車管窗口自作為2012市級青年文明號參選候選單位以來，以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會為宗旨，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)為契機(jī)，開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)廣大青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)建一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍展現(xiàn)車管窗口的精神面貌，全面提升車管隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使窗口一年有一番新氣象，一年上一個(gè)新臺階，最終達(dá)到爭創(chuàng)“青年文明號”的目標(biāo)。以 “大走訪”、“三訪三評”開門評警活動的深入開展為契機(jī)，在大廳向辦事群眾發(fā)放問卷調(diào)查表，征求過往群眾的意見和建議?！巴ㄟ^積極落實(shí)各項(xiàng)工作制度和推行車駕管專家門診“零號窗口”，高度共享公安外事、人口、刑偵、治安及與車駕相關(guān)的運(yùn)管、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門信息，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難，讓群眾感受到車駕管工作的無微不至；積極運(yùn)用全省車駕管統(tǒng)一特服號“96598”車駕管24小時(shí)在線服務(wù)、打造郵政速遞服務(wù)新平臺，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上輕松辦”在線服務(wù)，不斷更新的服務(wù)理念帶來不斷細(xì)化的服務(wù)手段，讓群眾感受到新時(shí)期車駕管服務(wù)的無所不能。一是合理搭載聲訊、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理公開化。一是本著“干什么，練什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，從車管中隊(duì)工作實(shí)際需要出發(fā)，分崗位、分類型經(jīng)常性組織開展政治思想、業(yè)務(wù)技能的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員的應(yīng)知應(yīng)會能力和實(shí)際工作水平。在青年文明號的創(chuàng)建過程中，車管窗口也取得了一定的成績，連續(xù)三年獲得了市行政服務(wù)中心的“紅旗窗口”稱號?！巴ㄟ^積極落實(shí)各項(xiàng)工作制度和推行車駕管專家門診“零號窗口”，高度共享公精品 精品安外事、人口、刑偵、治安及與車駕相關(guān)的運(yùn)管、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門信息，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難，讓群眾感受到車駕管工作的無微不至；積極運(yùn)用全省車駕管統(tǒng)一特服號“96598”車駕管24小時(shí)在線服務(wù)、打造郵政速遞服務(wù)新平臺，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上輕松辦”在線服務(wù)，不斷更新的服務(wù)理念帶來不斷細(xì)化的服務(wù)手段，讓群眾感受到新時(shí)期車駕管服務(wù)的無所不能。以“大走訪”、“三訪三評”開門評警活動的深入開展為契機(jī)，在大廳向辦事群眾發(fā)放問卷調(diào)查表，征求過往群眾的意見和建議。第三篇：青年文明號創(chuàng)建活動總結(jié)梅河口市交通運(yùn)輸局青年文明號創(chuàng)建活動工作總結(jié)梅河口市交通局所屬4個(gè)事業(yè)單位（公路段、運(yùn)管所、客運(yùn)總站、貨運(yùn)中心站），1戶客運(yùn)企業(yè)（萬通客運(yùn)公司），現(xiàn)有在冊職工739人，團(tuán)員青年112人。為保證青年文明號創(chuàng)建活動扎實(shí)有效的開展下去，制定了青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃。積極配合各業(yè)務(wù)部門開展軍事化訓(xùn)練、安全生產(chǎn)知識講座、文明服務(wù)禮儀講座、行業(yè)法律法規(guī)、崗位規(guī)章制度培訓(xùn)等工作。在全市長短途客運(yùn)線路開展的“文明客運(yùn)班線”創(chuàng)建活動，在出租車行業(yè)聯(lián)合市駕協(xié)開展的“爭創(chuàng)文明出租車車隊(duì)、出租車服務(wù)明星”活動、在客運(yùn)站和收費(fèi)站開展“爭創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口”和“爭做文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動、在農(nóng)村公路開展的“文明樣板路”文明養(yǎng)護(hù)創(chuàng)建活動、在施工企業(yè)開展的創(chuàng)建“文明工程”活動、在全市駕訓(xùn)、維修、配載行業(yè)開展的“誠信經(jīng)營者”活動，要求青年團(tuán)員做“文明交通與我同行”的率先垂范者，以精湛的業(yè)務(wù)技能、精品服務(wù)意識，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫，努力擴(kuò)大品牌知名度、提高美譽(yù)度、培養(yǎng)忠誠度，使這項(xiàng)工作逐漸在全系統(tǒng)青年團(tuán)員中深入人心，成為梅河口交通行業(yè)的特色文化，使講文明、重禮儀、樹形象成為交通青年職工及從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行動。對能夠積極要求進(jìn)步，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、職業(yè)效益的青年集體，繼續(xù)保持青年文明號的榮譽(yù)稱號，對已喪失先進(jìn)性的青年集體積極配合團(tuán)市委進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范管理，輕則亮出黃牌警告，重則取消其榮譽(yù)稱號。只有具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)，才能做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體工作，在創(chuàng)建過程中，將進(jìn)一步采取有力措施通過各種形式的培訓(xùn)和教育，提高青年職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，使青年在本職崗位上創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的業(yè)績。四抓落實(shí)。創(chuàng)建青年文明號，貴在創(chuàng)新，要使青年文明號的榮譽(yù)永葆青春活力，就需要不斷創(chuàng)新、發(fā)展，我們將根據(jù)交通行業(yè)的具體實(shí)際，開展有針對性的創(chuàng)新創(chuàng)效活動，使青年文明號的風(fēng)采更加熠熠生輝。一、加大宣傳工作力度，廣泛深入地宣傳“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和目的，努力營造有利于“青年文明號”創(chuàng)建活動開展的社會氛圍。二、健全知