【正文】 ，不學(xué)習(xí)思想就無(wú)法進(jìn)步，能力就無(wú)法提高，領(lǐng)導(dǎo)方法就無(wú)法改進(jìn)，做出的決策也就不可能正確。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。具體工作分為：保障性服務(wù)【如：為保證門診病房綜合樓的供暖正常運(yùn)行，在冬季來(lái)臨之際，總務(wù)科在分管院長(zhǎng)馬仰國(guó)和物業(yè)辦主任孔儒的領(lǐng)導(dǎo)下，加班加點(diǎn)，組織供暖管道的改造（D150管道改D350管道）及換熱站改造，確保了今冬供暖的順利進(jìn)行】；飲食服務(wù)方面：特別注意抓飯菜質(zhì)量、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、使病人、職工就餐滿意率達(dá)90%以上。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展壯大，各種保障性設(shè)備也相應(yīng)增多，臨床一線需要保障的項(xiàng)目也復(fù)雜了，我們做到科學(xué)安排，抓住重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)。“三甲”準(zhǔn)備工作過(guò)程中，在醫(yī)院的帶領(lǐng)下赴泰安市中醫(yī)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，積極地向他們總務(wù)科借鑒取經(jīng)，結(jié)合本院的實(shí)際情況，明確目標(biāo)，思路清晰，為后續(xù)的準(zhǔn)備工作起到了決定性作用。從年初開(kāi)始我們就繃緊了弦，壓力比較大。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。作為醫(yī)院是服務(wù)性單位的性質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量是永恒的主題。通過(guò)規(guī)范化管理，學(xué)習(xí)了特種設(shè)備操作規(guī)程及維保知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷磨練，水、電組的同志，對(duì)特種設(shè)備運(yùn)行故障判斷能力和處理水平進(jìn)一步提高，目前對(duì)門診病房綜合樓的設(shè)施了然于胸,方便了以后的維修保養(yǎng)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的，前車之鑒，后車之師，我們一定要從這些案例中吸取教育，引以為戒，我深思：自己是總務(wù)科長(zhǎng)，如果一旦放松了對(duì)自己的要求，不注重自律，忘記了黨的要求和紀(jì)律約束，隨時(shí)都有可能走入歧途，甚至滑向腐敗的深淵。其次，作為一名黨員在行動(dòng)上要拒腐蝕，永不貪。對(duì)于不義之財(cái)“莫伸手，伸手必被捉”。組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員實(shí)施醫(yī)德規(guī)范獎(jiǎng)懲辦法》和《廉潔行醫(yī)規(guī)定》及省衛(wèi)生廳《關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷、開(kāi)單費(fèi)等回扣行為的通知》、《醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣責(zé)任追究的規(guī)定》等規(guī)章，提高科室人員對(duì)自己權(quán)力、義務(wù)和職責(zé)的認(rèn)識(shí)，從思想上首先筑起一道防腐大墻，在各種誘惑面前保持清醒頭腦?？倓?wù)科在物資采購(gòu)、工程維修等敏感問(wèn)題上，能做到工作程序規(guī)范：一詢價(jià)：做到“比價(jià)采購(gòu)制”：貨比三家、價(jià)比三家、質(zhì)比三家?！拔鍒?jiān)持”：堅(jiān)持“按需進(jìn)貨”、“量出為人”的原則定貨采購(gòu)；堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收及出入庫(kù)手續(xù)雙人審核制；堅(jiān)持物資驗(yàn)收入庫(kù)責(zé)任制；堅(jiān)持采購(gòu)質(zhì)量責(zé)任制，不準(zhǔn)發(fā)放過(guò)期的物品，不準(zhǔn)發(fā)放變質(zhì)的物品，不準(zhǔn)發(fā)放標(biāo)簽不清的物品；堅(jiān)持帳目物資雙人管理復(fù)核制，應(yīng)急物資庫(kù)存定額合理，堅(jiān)持物資按需按計(jì)劃供應(yīng)零庫(kù)存。公開(kāi)醫(yī)院物資價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督，常年歡迎有同質(zhì)低價(jià)商品進(jìn)入醫(yī)院。首先是加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。二、積極行動(dòng)，順利完成創(chuàng)衛(wèi)檢查工作創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是高度重視，并做出了詳細(xì)的計(jì)劃安排，給每個(gè)科室分派了任務(wù)。在整個(gè)裝修過(guò)程中，加班加點(diǎn)是家常便飯，但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng)，并且無(wú)怨無(wú)悔。今年在進(jìn)入取暖期之前，醫(yī)院拿出大量資金，由總務(wù)科精心策劃指揮，對(duì)老院的供暖設(shè)施進(jìn)行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫(yī)院和家屬院的冬季取暖達(dá)到了前所未有的水平。為確保被服洗滌質(zhì)量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房，并購(gòu)進(jìn)新型醫(yī)用洗衣機(jī)兩臺(tái)，同時(shí)對(duì)洗滌劑進(jìn)行了招標(biāo)，選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。污水排放一直是困擾老院區(qū)的難題之一，由于缺乏污水處理系統(tǒng)，老院的污水排放未能并入市政下水道管網(wǎng)，時(shí)常發(fā)生堵塞情況，給生產(chǎn)生活帶來(lái)極大的不便。雖然日常工作單調(diào)而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務(wù)科人總是微笑面對(duì)這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因?yàn)槲覀冎?，這是我們的職責(zé)所在，是我們應(yīng)該盡的義務(wù)。為解決老院區(qū)停車難的問(wèn)題，將對(duì)院內(nèi)花園進(jìn)行改造，修建停車場(chǎng)地。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。（3）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、思想?yún)R報(bào)專題滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范三、20xx年半年消耗支出情況—5月份耗水量：3329噸，金額：。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順利進(jìn)行。闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神，高雅地結(jié)束基建、補(bǔ)綴等工程項(xiàng)目。面對(duì)平常凡是凡是碰到的復(fù)雜的各種補(bǔ)綴項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)包管質(zhì)量，按時(shí)完工?？倓?wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)理念。為了加強(qiáng)我院物資采購(gòu)的管理，規(guī)范我院采購(gòu)行為，提高我院采購(gòu)資金的使用效益。本總務(wù)科為節(jié)省開(kāi)支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品?？倓?wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖。完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)?？倓?wù)科工作總結(jié)篇2在XX里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的