20xx年215215215門診藥房工作總結(完整版)
【正文】 藥房的工作有了更深刻的認識。重點加強眼科醫(yī)學、藥學的專業(yè)培訓、學習。順利通過市衛(wèi)生監(jiān)督的2015年度“醫(yī)療機構年終檢查”。保證藥品質(zhì)量，以保障患者用藥安全性、有效性、合理性、經(jīng)濟性。完成了《眼科醫(yī)院藥品目錄》《眼科醫(yī)院臨床用藥處方集》的修改編緝。不知不覺在醫(yī)院藥房工作了1年多時間。直接面對患者和臨床科室，制度的完善致關重要。并做好藥品計劃、藥品盤點工作。處方合格率基本達到98%。.二、2016年的工作計劃：，出現(xiàn)問題及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。每月做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。但從這段時間的工作來看，做到這一點并非易事，不但要求我們注意力高度集中，從接到處方配藥開始就要認真仔細把控每一步。除盡可能詳細為患者講解藥物的用途、用法用量及注意事項、禁忌癥和副作用，讓患者能夠放心使用的藥學專業(yè)技術服務外，更要注重服務態(tài)度友好熱情，講解耐心易懂：儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方。：在發(fā)藥后，指導患者正確用藥，將每種藥物的服藥時間、服藥數(shù)量向患者交代清楚，讓患者在正確的時間正確服用藥物，發(fā)揮藥物的最佳治療效果。第五篇：門診藥房規(guī)章制度門診藥房規(guī)章制度 門診西藥房規(guī)章制度一、藥劑人員收方后應對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，服務方法、禁忌等，詳加審查后方可調(diào)配。七、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。調(diào)劑人員必須嚴格執(zhí)行有關法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作，認真保證工作質(zhì)量，杜絕差錯事故發(fā)生，確保用藥安全有效。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過期失效。定期進行防火設備檢查，掌握防火常識以及防火器材的使用。符合退藥條件的，藥房工作人員按照患者收據(jù)單號核查所退藥品數(shù)量，將缺少的藥品寫在收據(jù)的上方，囑患者去收費處交費；核對新收據(jù)；無誤后，藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字（不能用簽章），在電腦上執(zhí)行退藥；處方留在藥房，收據(jù)交患者。中藥方劑必須按標準要求配準劑量，不能以手代秤，憑經(jīng)驗39。九、藥房應保持清潔衛(wèi)生，儲藥柜應清潔整齊，藥品放置固定地點，標簽醒目易認。向臨床提供藥學情報資料，介紹新藥品種、藥物知識、藥學進展，當好醫(yī)生用藥參謀，同時了解臨床用藥情況和需求，收集藥品不良反應，積極配合醫(yī)生制定合理的給藥方案，主動參與會診，積極提出建議。藥品增加品種經(jīng)藥事會議討論決定。，必須加鎖專人保管，每日清點。十五、非藥房工作人員不得進入藥房，如有特殊情況須經(jīng)藥房負責人同意方能進入。十、按照規(guī)定認真做好藥品請領計劃，并將所領藥品認真核對無誤后歸類擺放好。五、審核、調(diào)配特殊藥品（毒、麻、精、放）處方，必須嚴格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。四、相關規(guī)定退藥時間：為確保藥品安全，中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥；各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報質(zhì)管部，納入臨床科室質(zhì)量考核；因臨床用藥不當必須退回的藥品造成經(jīng)濟損失的，報財務科由相應責任人負擔；住院病人冷處保存藥品必須退藥的（限3日內(nèi)），護士長必須寫明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量，藥房方辦理退藥；因廠家藥品質(zhì)量存在問題的無條件予以退藥，并及時上報領導處理。一、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥：無原始相應收費憑據(jù)的；包裝受損（如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等）、藥品質(zhì)量發(fā)生變化的；藥品有特殊保存要求院方無法控制的（如：要求冷處保存藥品
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