20xx年下半年飯店營銷工作總結(jié)與計劃與20xx年下派結(jié)對幫扶年度個人工作小結(jié)匯編(完整版)
【正文】 月了解本市酒店的市場情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極采取相應的對策。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店與上海同檔次飯店相比，出租率+%，平均房價+%， revpar+%。2018年下半年飯店營銷工作總結(jié)與計劃與2018年下派結(jié)對幫扶年度個人工作小結(jié)匯編第 12 頁 共 12 頁2018年下半年飯店營銷工作總結(jié)與計劃xx年，在飯店總經(jīng)理室的正確領導下，營銷部全體員工認真落實營銷工作會議精神，本著 “克服困難，勇于競爭 ”的精神，以完成經(jīng)濟任務為目標，不斷提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式，全力以赴,盡心盡職，在受改制影響和激烈的市場競爭情況下，為完成飯店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理和市場開拓等方面均取得了一定的成績。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平，客房營收列xx區(qū)8家三星級飯店第2位。我店的情況略好于其它飯店。飯店實行積極的營銷激勵政策，調(diào)動了營銷人員和總臺人員的積極性。江蘇地區(qū)會議46 批次，安徽地區(qū)會議5批次，北京地區(qū)會議11批次，%，團隊市場這一塊，通過上門拜訪了120多家旅行社，41家旅行社向我店輸送客源，改變了客源結(jié)構，增加日本團、印尼團和匈牙利團、俄羅斯團、澳大利亞團等并開辟內(nèi)賓團隊市場等，使得111月團隊房數(shù)基本維持了去年的水平，但由于平均房價的下降幅度較大，%，%，%。營銷部xx年工作計劃xx年飯店面臨的形勢：xx年全市酒店競爭形勢相當激烈，“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運會的舉辦有階段性的明顯改善，其余時段削價競爭仍會持續(xù)。本酒店地理位置好，在普陀區(qū)知名度高，是一家綜合性商務酒店，部分房間在xx年底裝修過，定價相對合理，部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。全面拓展商務協(xié)議客戶，建立完善的客戶檔案，營銷人員實行工作日記制度，每工作日完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。 以月度營銷任務完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。四、對飯店xx年工作的建議迫切改善飯店的硬件設施，特別是低區(qū)客房和會議設施，利用改造的時機增加一個60—80人的會議室，增加商務客人的需求，實行四免：免費停車、免費洗燙襯衫、免費上網(wǎng)、免費打電話，同時提高網(wǎng)速，商務購物中心增加掃描儀和寬口打印機等，積極應對競爭廣告投入，穩(wěn)定客源渠道。是加快周村發(fā)展、建設和諧周村的重要舉措，是加強執(zhí)政能力建設、實施強基工程的必然要求，是開展“走進經(jīng)濟后進村”主題實踐活動、保持黨員先進性的具體體現(xiàn)。三、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構建和諧社會，積極引導農(nóng)民脫貧致富一是推進精神文明建設，通過多種形式對農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活，我個人利用網(wǎng)絡技術建立了網(wǎng)站并從北京農(nóng)業(yè)廣播學校購進農(nóng)業(yè)種植技術光盤，向村民宣傳種植技術，大力開展科技入戶活動，就農(nóng)戶的所想所盼及時向單位領導做了匯報，為此在xx局副局長xx帶領下到江北最大香菇種植基地xx鎮(zhèn)進行了實地考察，為村民提供了發(fā)展種植項目平臺。維護群眾最關心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和實際問題使我的群眾工作取得實效。堅持做到“兩不誤、兩促進”工作其間刻服交通及生活困難，刻服下派與原工作單位矛盾，堅持住村工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極為村辦事，扎根基層，服務
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