20xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃與20xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文匯編(完整版)
【正文】 2元?？吹缴虉?chǎng)從當(dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時(shí)的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。但是在位置、面積等方面各品牌爭(zhēng)執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修較晚。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時(shí)間回復(fù)。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩?？傊?，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定XX年的工作計(jì)劃。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。在接手該工作后，我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行了逐個(gè)檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能快速專業(yè)的解決。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強(qiáng)制拆除工作完成，保證了商場(chǎng)重裝的順利進(jìn)行。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點(diǎn)多。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時(shí)，沒能掌握主動(dòng)。老師、同學(xué)、明亮的教室、整齊的桌椅這一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。我作為班干部務(wù)必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動(dòng)配合老師的教學(xué)活動(dòng)。今后也一樣會(huì)。這一年中，我見證了山東公司從一個(gè)店面到在三個(gè)店面的的高速發(fā)展，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我自身也得到了很大提高。但是部分商戶拒不配合商場(chǎng)撤場(chǎng)，在溝通無果后，公司決定對(duì)該部分?jǐn)偽贿M(jìn)行強(qiáng)制拆除。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測(cè)量尺寸，催促裝修進(jìn)度，動(dòng)員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到深夜。共有營(yíng)業(yè)員112名。處理客訴經(jīng)驗(yàn)不足。我相信，居然的明天會(huì)更美好。為了彌補(bǔ)之前的不足，我再次制定了第2計(jì)劃。四、班干部就要以身作則，用實(shí)際行動(dòng)感染大家、幫助大家不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個(gè)大集體中，做事也好，學(xué)習(xí)也罷絕對(duì)不能光說不練，嘴上說的和實(shí)際做的大相徑庭，這樣下來，大家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任感。在此我還要深深的感謝各位老師和同學(xué)，感謝你們提供給我機(jī)會(huì)讓我學(xué)在其中，也樂在其中。今后也一樣會(huì)。我作為班干部務(wù)必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動(dòng)配合老師的教學(xué)活動(dòng)。老師、同學(xué)、明亮的教室、整齊的桌椅這一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時(shí)，沒能掌握主動(dòng)。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點(diǎn)多。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強(qiáng)制拆除工作完成，保證了商場(chǎng)重裝的順利進(jìn)行。在接手該工作后，我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行了逐個(gè)檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能快速專業(yè)的解決。總而言之，以上4點(diǎn)就是我對(duì)上學(xué)期的總結(jié)、下學(xué)期的計(jì)劃，這樣說的也會(huì)這樣實(shí)踐的。二、加強(qiáng)課后溝通，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和班級(jí)凝聚力想必四個(gè)月過去了，大家對(duì)彼此也都略知一二了吧。雖然我的班干部經(jīng)驗(yàn)不豐富，但我還是很有信心的。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓(xùn)。截止12月26日，一樓商戶共實(shí)現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。至9月5日，一樓62個(gè)攤位，空租一個(gè)，未裝修完畢5個(gè)，開業(yè)率超過90%。泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作很多老商戶對(duì)居然之家的經(jīng)營(yíng)模式
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