【正文】 ≥90%特護、一級護理合格率≥90%護理表格書寫合格率≥90%急救物品完好率≥100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100%年考核合格率≥95%外送進修人員≥2人每年完成本院護理新業(yè)務，新技術≥2項1護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求?；A操作按月參加護理部的統(tǒng)一考核。補考辦法：操作考核不合格者每月集中補考一次，并由本科 護士長參加：理論考試不及格者當月參加補考?；A理論及?？评碚摼唧w安排如下: 第二部分、20XX年護理技術操作培訓考核計劃我院護理技術培訓及考核以“三基三嚴”為要求，強化基礎，提高護理人員操作技能，將人文關懷融入到護理工作的每一個環(huán)節(jié)，以全面提高全院護理人員的基礎理論和操作技能水平，（操作培訓基礎加優(yōu)質護理操作項目）具體計劃如下：（二）專科項目附后，考核方法同上?？己藘热轂?基礎理論及技能；?？评碚摷凹寄埽徊∏橛^察能力；法律法規(guī)；優(yōu)質護理；應急預案；護理常規(guī)；核心制度（查對制度、分級護理制度、交接班制度、安全輸血等十四項核心制度）、崗位職責；安全管理；護理操作規(guī)程；職業(yè)防護安全與消毒隔離知識；意外傷害處理；危重癥護理相關知識；等級醫(yī)院評審細則、應知應會內容；護理管理等相關內容。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。做好迎接年終醫(yī)療服務整體質量檢查評估的各項工作。護理質控委員會會議安排，第四季度工作重點“國慶節(jié)”前做好各項準備工作，節(jié)日期間護理查房工作的落實。護理滿意度調查。護理人員操作考核，理論考試。(6)力爭得到院長的支持，建立和完善示教室，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座2~3次。強化業(yè)務查房效果，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術、新業(yè)務進行討論分析，總結經驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達XX0%。做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。三、工作指標:護理人員三基水平平均分 ≥85分護理技術操作合格率 ≥90%基礎護理合格率 ≥90%特護、一級護理合格率 ≥90%護理表格書寫合格率 ≥90%急救物品完好率 ≥XX0%常規(guī)器械消毒滅菌合格率 ≥XX0%年考核合格率 ≥95%外送進修人員 ≥2人XX、每年完成本院護理新業(yè)務，新技術≥2項1護理人員培訓率達XX0%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質”，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。(3)落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內容包括:時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施)。(3)護理技能培訓重點:，特別做好新員工及年輕護士的培訓。組織學習貫徹各項規(guī)章制度及有關條文、護理質量標準。舉辦護理操作技術培訓班，護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。護理人員“應急預案、質量關鍵流程”考試考核“國慶節(jié)”前各項工作準備。護士長會議，質控總結、分析、反饋。強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。（四）、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目12項。護士長考核：護理部對全院護士長每年進行一次理論及操作的考核，考核內容以：法律法規(guī)、護理管理、優(yōu)質護理、等級醫(yī)院評審細則、應知應會內容等。操作考核人員由護理部抽?。ǜ骺瓢?0%抽取），科護士長負責安排考核，?？撇僮饔啥谱o士長及本科護士長參與，按計劃考核。注：?？撇僮骺剖颐吭逻M行培訓考核，成績上報護理部，護理部11月進行抽考?？撇僮鳌娀瘍群ㄔO，不斷提高護理隊伍整體素質。做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100%。強化業(yè)務查房效果，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術、新業(yè)務進行討論分析，總結經驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質。（6）力爭得到院長的支持，建立和完善示教室，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座２～３次。護理人員操作考核，理論考試。護理滿意度調查。護理質控委員會會議安排，第四季度工作重點“國慶節(jié)”前做好各項準備工作，節(jié)日期間護理查房工作的落實。做好迎接年終醫(yī)療服務整體質量檢查評估的各項工作。（外科護士長）6月初；6月底對外科護理知識考試。護士長要經常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。（7）3個月內必須勝任護士工作（二）工作后1—3年護士的培訓1．培訓目標：（1）具有熟練的基礎護理技能。（6）組織考試：每季度按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等?？山Y合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。（五）對主管護師的培訓1．培養(yǎng)目標（1）具有堅實的基礎醫(yī)學理論并精通?？谱o理理論及技術.（2）能解決本科護理業(yè)務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施，不斷更新知識，能在管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔任護士長以上行政領導工作）。（4）每季度結合院內及科內的學習內容進行考試，并將成績記入撘案第四篇：護理部在職培訓計劃護士在職培訓計劃醫(yī)學的發(fā)展，護理工作領域的拓寬，對各級的在職護士提出了更高的要求，各級護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上繼續(xù)學習，把握新理論，新技術和新方法，以適應護理工作需要，滿足病人所需。（2）重點：①鞏固專業(yè)思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養(yǎng)。④參加科內、院內組織的業(yè)務學習。具體安排①工作以小組護士為主，適當安排處置室、重患室工作，熟練把握各崗位工作程序和工作職責。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。，為護理人員提供學習機會。護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。護理部組織護士長進行不定時查房。②全院護士大會。以提高護理業(yè)務水平。②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。①崗前培訓。包括：分級護理制度、值班____度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。大力推進護理信息化建設。：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。護理部計劃3一、工作目標加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全。在201x年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。護理部定期和不定期組織護理查房。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。護士長每月督促，每周科室質量管理小組檢查不少于四次，護理部督導，及時跟蹤整改。每月參加科室晨會不少于1次，病房護士長每天參加床頭交接班不少于2次。開展六子服務藝術，即“不”、“情“忍”、“樂”、“全”、“換”，即：不：滿足合理需求，不說一個不字。全面落實護士職責，引導責任護士對分管的病人全面履行職責，切實做到“無縫隙、全程化”護理。護理部每季度進行住院病人對護士的滿意度測評。重點加強對新入職、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。積極合理配置人力資源，計劃招收50名護理人員充實臨床一線。(8)高?；颊呷嗽旱?墜床風險評估率≥95%。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。每月科內業(yè)務學習12次，護理查房1次，操作培訓等。既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。(10)術前術后訪視率達100%。(2)病房管理合格分≥90%。、重癥醫(yī)學科、手術室、助產、新生兒等專業(yè)，加強?？谱o理的建設和發(fā)展。手術室醫(yī)生對手術室護士的滿意度測評。門、急診、手術室優(yōu)質護理服務工作的深入開展：思路：門診針對病人“憂”字主動為病人排憂解難。忍：過分要求忍讓在先。(三)教學科研工作：指定具有帶教資格的護理人員負責實習生的帶教工作，定期聽取帶教老師及實習生的意見。加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門的護理質量管理。計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:，滿足臨床工作需要。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。(三)加強護士崗位管理、績效管理進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。完善護士崗位管理、績效管理。對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。二、具體措施