【正文】 品品牌專柜、商超化妝品陳列區(qū)與營業(yè)員、促銷員面對面溝通，通過相互交談、試用產(chǎn)品等方式對商品產(chǎn)生感性認(rèn)識，并最終完成買賣交易?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上購物一直受到安全支付問題的困擾，有關(guān)專家建議：最好選擇貨到付款和同城交易的方式參與網(wǎng)購。當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C網(wǎng)站，不僅自己進(jìn)貨，還管理著全國的物流體系，卓越網(wǎng)也建設(shè)了自己的物流中心，形成一整套物流配送體系，直接保障商品質(zhì)量。網(wǎng)上購物的操作流程充滿人性化，但卻不盡規(guī)范和完善。白領(lǐng)女性鐘情化妝品網(wǎng)購，主要是看中網(wǎng)購的方便快捷。她們有一套識別產(chǎn)品的方法，不用擔(dān)心購物安全，但只有找到合適的產(chǎn)品才出手。網(wǎng)購沒有時(shí)間、地點(diǎn)的限制，沒有腿腳勞頓之苦，是一種很時(shí)尚的購物方式，因此深受那些在快節(jié)奏中生存的女性歡迎。．服務(wù)的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的互動(dòng)性。網(wǎng)購時(shí)，最好上信譽(yù)較好的網(wǎng)站，購買信得過的名牌化妝品。網(wǎng)上購物在很大程度上克服了這些弊端。一條互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以把全球各地具有相似消費(fèi)意識、共同消費(fèi)目的的億萬網(wǎng)民瞬間聚合在一個(gè)特定的網(wǎng)站，甚至特定的產(chǎn)品身上。任何事物都有利弊。建議： 網(wǎng)站名稱：xxx妝品網(wǎng)網(wǎng) 址：(為客戶保密) 營銷模式結(jié)構(gòu)圖化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站+ 網(wǎng)店（淘寶、易趣、拍拍）+ 博客（網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客）（核心）（直接銷售）（擴(kuò)大宣傳范圍） 核心營銷運(yùn)營模式：：會(huì)員制度雖已陳舊，它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)站的核心部分，網(wǎng)站與會(huì)員交流、交易的紐帶?；瘖y品網(wǎng)站因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站整體感覺比較煩亂。如創(chuàng)美時(shí)、雅蘭、安婕妤等。（詳細(xì)看化妝品網(wǎng)站推廣方案，里面詳細(xì)說明如何利用博客推廣）四、網(wǎng)站策劃推廣略：見詳細(xì)化妝品網(wǎng)站推廣方案五、網(wǎng)站目的及優(yōu)勢 對于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,減低成本,加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,銷售力指的是,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外,“一對一”的特性,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲,光,電的綜合刺激優(yōu)勢,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,在市場上就越有競爭力,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷,有效,即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),在線獲得疑難的解答,，滿足消費(fèi)者需求。網(wǎng)站的維護(hù)要制度化、規(guī)范九、網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用，對服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性，程序和數(shù)據(jù)庫，兼容性進(jìn)行測試。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?，從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國內(nèi)市場上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：消費(fèi)者偏好：國內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強(qiáng)的偏好，％。另外，還會(huì)有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念：在化妝品觀念的營銷方面，國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。很多外國企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。我國入世后，國內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上，為企業(yè)競爭打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁。，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對象。，消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購。收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。：活動(dòng)促銷短信宣傳：，有針對性的發(fā)送手機(jī)短信，擴(kuò)大靚佳人的影響力。 dhc會(huì)員：在合適位置或者在兩個(gè)促銷臺前做2個(gè)燈箱片，改成dhc會(huì)員推廣宣傳，以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗(yàn)裝）”為賣點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述，吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品。二、面向手機(jī)飾品店、配件商店；這類經(jīng)營場所競爭激烈，正需要新產(chǎn)品來增加新的盈利點(diǎn)，很樂于試銷手機(jī)雙卡通，而且短時(shí)間內(nèi)即可見到利潤，成為產(chǎn)品穩(wěn)定的經(jīng)銷商；面向各電話卡銷售網(wǎng)點(diǎn)：相對于利潤微薄的普通電話卡來說，手機(jī)雙卡通利潤空間巨大，更能吸引經(jīng)營者的興趣，而且電話卡銷售網(wǎng)點(diǎn)篇布城市大街小巷，有助于提升產(chǎn)品的知名度；面向各收集商場或手機(jī)買場：或在買場內(nèi)設(shè)置專柜或與買場經(jīng)營方開展合作，將手機(jī)雙卡通作為消費(fèi)者贈(zèng)品，刺激消費(fèi)；面向各大知名手機(jī)品牌：將手機(jī)雙卡通與手機(jī)捆綁銷售，在目前手機(jī)功能大同小異、質(zhì)量、性能、價(jià)格難分伯仲的時(shí)候，誰的經(jīng)營更有新意顯然更能引起消費(fèi)者的注意；面向車站、碼頭及各大寫字樓：在目標(biāo)客戶群可能出現(xiàn)的場所定期開展宣傳、促削活動(dòng)，通過面對面的交流和實(shí)際的使用效果吸引消費(fèi)者的注意，擴(kuò)大品牌影響力。經(jīng)過公司市場人員和各及銷售人員的努力，上市第一年便取得了5000萬回款的銷售業(yè)績，并且“薇琪”品牌知名度在全國范圍內(nèi)達(dá)到了40%。內(nèi)服外護(hù)“、”以內(nèi)養(yǎng)外“的密切結(jié)合，由單一營養(yǎng)補(bǔ)充轉(zhuǎn)向綜合調(diào)理為主。那么如何作好終端會(huì)的策劃方案呢？做好一份優(yōu)秀的會(huì)議營銷策劃，首先要把會(huì)議營銷的幾大要素列出來，也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來，這就好比是建房子，梁、柱、只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好，房子就倒塌不了，同樣道理，策劃有了這些要素，就不會(huì)出現(xiàn)大的偏差，然后再根據(jù)具體情況進(jìn)一步的去豐滿修飾它，它就會(huì)漂亮的建筑一樣，既美觀又實(shí)用。還要預(yù)定會(huì)議場所，提前派發(fā)門票：如在活動(dòng)日期前35天派發(fā)門票，門票的票面設(shè)計(jì)講究美觀華麗，內(nèi)容要有吸引力，派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定，如吸引高端消費(fèi)群體，可針對有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性，以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主，并指定人員檢查門票的發(fā)放情況，并對參會(huì)人數(shù)作出預(yù)估。會(huì)后一般這樣安排：會(huì)議次日憑晚會(huì)檢過的門票在賣場辦理會(huì)員證并贈(zèng)送贈(zèng)品，這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點(diǎn)的位置，還可以進(jìn)行電話跟單，了解顧客使用情況，開展售后服務(wù)與連帶銷售，增加顧客的忠誠度和購買量。最后要在會(huì)議活動(dòng)結(jié)束之后，進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié)，找出成功或失敗的原因，并不斷的加以改進(jìn)和完善，這樣策劃方案才能越做越好，會(huì)議營銷才能越做越成功。，地點(diǎn)可以視具體會(huì)議而定，如賓館，電影院，學(xué)校禮堂等都可以，能容納的人數(shù)與會(huì)議要求相符，一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。為了保證會(huì)議的質(zhì)量和秩序，在會(huì)議開始之前要檢票，要求與會(huì)人員憑票入內(nèi)，票面必須填寫完整，并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)（一般為男士和小孩）。這是整個(gè)會(huì)議活動(dòng)方案的由來，也可以說是活動(dòng)為什么能做的原因。l 消費(fèi)者最急迫的需求依次為祛斑、祛痘、增白、抗皺。（只接受外用護(hù)膚品的達(dá)34%，無所謂達(dá)12%，只接受內(nèi)服滋補(bǔ)品的達(dá)12%，兩者兼用達(dá)42%）?2845歲的城市女性，在其宣傳的保健理論上，易接受和信賴于傳統(tǒng)的中醫(yī)理論，對西方理論暫時(shí)持懷疑心態(tài)。應(yīng)用： 本策劃案對醫(yī)藥、保健品等消費(fèi)品企業(yè)的總經(jīng)理、營銷副總、市場部經(jīng)理在進(jìn)行新產(chǎn)品全國市場分析和策略制定以及推廣實(shí)施全案營銷操作過程中，可仿效此案進(jìn)行策劃。，消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購。，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對象。存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁。，讓更多女性知道、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發(fā)放三折頁。海報(bào)雜志成本過高，三折頁活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開，武安店的活動(dòng)要一波接一波，活動(dòng)不能斷，因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽光商場的活動(dòng)過于頻繁，不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn)。去春天百貨的顧客，從正門進(jìn)去，這也是我們重點(diǎn)開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點(diǎn)。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識，吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。擴(kuò)大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。此外，由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場要有一個(gè)適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創(chuàng)新國際知名度等方面也遜色許多。此外，入世后國內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司。在20世紀(jì)80年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。確定網(wǎng)站達(dá)到讓更多的客戶了解我們的美容中心和產(chǎn)品，記住我們的網(wǎng)站，不斷完善網(wǎng)站，在美容品的電子商務(wù)市場擁有更多的客戶，提高市場份額，增加銷售量．網(wǎng)站設(shè)有良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)六、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖 欄目說明 網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定, 企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況,文化理念,服務(wù),產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將** 產(chǎn)品信息這是一個(gè)集產(chǎn)品展示,在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個(gè)欄目的成功建設(shè),刪除,修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索, 管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級 2 管理員可發(fā)布,刪除,修改產(chǎn)品信息 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品,熱銷商品 4 管理員可指定新品,熱銷商品的顯示順序 5 支持產(chǎn)品按大分類,小分類,關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索 6 結(jié)合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送 前臺顯示頁面?產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢.)?產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁面 ?購物車顯示頁面 ?訂單顯示頁面?產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品類別添加頁面 ?產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品類別管理 ?產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品列表采用靜態(tài)頁面的形式, 模塊介紹本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問題提交表單, 可靈活地修改,增加,刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購,保修條例,維修保