【正文】 品品牌專柜、商超化妝品陳列區(qū)與營業(yè)員、促銷員面對面溝通，通過相互交談、試用產(chǎn)品等方式對商品產(chǎn)生感性認(rèn)識，并最終完成買賣交易?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上購物一直受到安全支付問題的困擾，有關(guān)專家建議：最好選擇貨到付款和同城交易的方式參與網(wǎng)購。當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C網(wǎng)站，不僅自己進貨，還管理著全國的物流體系，卓越網(wǎng)也建設(shè)了自己的物流中心，形成一整套物流配送體系，直接保障商品質(zhì)量。網(wǎng)上購物的操作流程充滿人性化，但卻不盡規(guī)范和完善。白領(lǐng)女性鐘情化妝品網(wǎng)購，主要是看中網(wǎng)購的方便快捷。她們有一套識別產(chǎn)品的方法，不用擔(dān)心購物安全，但只有找到合適的產(chǎn)品才出手。網(wǎng)購沒有時間、地點的限制，沒有腿腳勞頓之苦，是一種很時尚的購物方式，因此深受那些在快節(jié)奏中生存的女性歡迎。．服務(wù)的個性化網(wǎng)絡(luò)最大的特點是強大的互動性。網(wǎng)購時，最好上信譽較好的網(wǎng)站，購買信得過的名牌化妝品。網(wǎng)上購物在很大程度上克服了這些弊端。一條互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以把全球各地具有相似消費意識、共同消費目的的億萬網(wǎng)民瞬間聚合在一個特定的網(wǎng)站，甚至特定的產(chǎn)品身上。任何事物都有利弊。建議： 網(wǎng)站名稱：xxx妝品網(wǎng)網(wǎng) 址：(為客戶保密) 營銷模式結(jié)構(gòu)圖化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站+ 網(wǎng)店（淘寶、易趣、拍拍）+ 博客（網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客）（核心）（直接銷售）（擴大宣傳范圍） 核心營銷運營模式：：會員制度雖已陳舊，它卻是一個營銷網(wǎng)站的核心部分，網(wǎng)站與會員交流、交易的紐帶?；瘖y品網(wǎng)站因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站整體感覺比較煩亂。如創(chuàng)美時、雅蘭、安婕妤等。（詳細(xì)看化妝品網(wǎng)站推廣方案，里面詳細(xì)說明如何利用博客推廣）四、網(wǎng)站策劃推廣略：見詳細(xì)化妝品網(wǎng)站推廣方案五、網(wǎng)站目的及優(yōu)勢 對于一個以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,減低成本,加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,銷售力指的是,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,“一對一”的特性,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲,光,電的綜合刺激優(yōu)勢,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,在市場上就越有競爭力,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷,有效,即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),在線獲得疑難的解答,，滿足消費者需求。網(wǎng)站的維護要制度化、規(guī)范九、網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用，對服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性，程序和數(shù)據(jù)庫，兼容性進行測試。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?，從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點及消費習(xí)慣等都很了解，同時，還可憑借國內(nèi)市場上廉價的原材料和勞動力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：消費者偏好：國內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，％。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念：在化妝品觀念的營銷方面，國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。我國入世后，國內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上，為企業(yè)競爭打好堅實的基礎(chǔ)。存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點對象。，消費滿額即可低價換購。收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。：活動促銷短信宣傳：，有針對性的發(fā)送手機短信，擴大靚佳人的影響力。 dhc會員：在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片，改成dhc會員推廣宣傳，以“一條短信免費領(lǐng)取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗裝）”為賣點給顧客進行講述，吸引更多女性體驗dhc產(chǎn)品。二、面向手機飾品店、配件商店；這類經(jīng)營場所競爭激烈，正需要新產(chǎn)品來增加新的盈利點，很樂于試銷手機雙卡通，而且短時間內(nèi)即可見到利潤，成為產(chǎn)品穩(wěn)定的經(jīng)銷商；面向各電話卡銷售網(wǎng)點：相對于利潤微薄的普通電話卡來說，手機雙卡通利潤空間巨大，更能吸引經(jīng)營者的興趣，而且電話卡銷售網(wǎng)點篇布城市大街小巷，有助于提升產(chǎn)品的知名度；面向各收集商場或手機買場：或在買場內(nèi)設(shè)置專柜或與買場經(jīng)營方開展合作，將手機雙卡通作為消費者贈品，刺激消費；面向各大知名手機品牌：將手機雙卡通與手機捆綁銷售，在目前手機功能大同小異、質(zhì)量、性能、價格難分伯仲的時候，誰的經(jīng)營更有新意顯然更能引起消費者的注意；面向車站、碼頭及各大寫字樓：在目標(biāo)客戶群可能出現(xiàn)的場所定期開展宣傳、促削活動，通過面對面的交流和實際的使用效果吸引消費者的注意，擴大品牌影響力。經(jīng)過公司市場人員和各及銷售人員的努力，上市第一年便取得了5000萬回款的銷售業(yè)績，并且“薇琪”品牌知名度在全國范圍內(nèi)達到了40%。內(nèi)服外護“、”以內(nèi)養(yǎng)外“的密切結(jié)合，由單一營養(yǎng)補充轉(zhuǎn)向綜合調(diào)理為主。那么如何作好終端會的策劃方案呢？做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃，首先要把會議營銷的幾大要素列出來，也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來，這就好比是建房子，梁、柱、只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好，房子就倒塌不了，同樣道理，策劃有了這些要素，就不會出現(xiàn)大的偏差，然后再根據(jù)具體情況進一步的去豐滿修飾它，它就會漂亮的建筑一樣，既美觀又實用。還要預(yù)定會議場所，提前派發(fā)門票：如在活動日期前35天派發(fā)門票，門票的票面設(shè)計講究美觀華麗，內(nèi)容要有吸引力，派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定，如吸引高端消費群體，可針對有較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)的女性，以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主，并指定人員檢查門票的發(fā)放情況，并對參會人數(shù)作出預(yù)估。會后一般這樣安排：會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品，這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置，還可以進行電話跟單，了解顧客使用情況，開展售后服務(wù)與連帶銷售，增加顧客的忠誠度和購買量。最后要在會議活動結(jié)束之后，進行及時的分析總結(jié)，找出成功或失敗的原因，并不斷的加以改進和完善，這樣策劃方案才能越做越好，會議營銷才能越做越成功。，地點可以視具體會議而定，如賓館，電影院，學(xué)校禮堂等都可以，能容納的人數(shù)與會議要求相符，一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。為了保證會議的質(zhì)量和秩序，在會議開始之前要檢票，要求與會人員憑票入內(nèi)，票面必須填寫完整，并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)（一般為男士和小孩）。這是整個會議活動方案的由來，也可以說是活動為什么能做的原因。l 消費者最急迫的需求依次為祛斑、祛痘、增白、抗皺。（只接受外用護膚品的達34%，無所謂達12%，只接受內(nèi)服滋補品的達12%，兩者兼用達42%）?2845歲的城市女性，在其宣傳的保健理論上，易接受和信賴于傳統(tǒng)的中醫(yī)理論，對西方理論暫時持懷疑心態(tài)。應(yīng)用： 本策劃案對醫(yī)藥、保健品等消費品企業(yè)的總經(jīng)理、營銷副總、市場部經(jīng)理在進行新產(chǎn)品全國市場分析和策略制定以及推廣實施全案營銷操作過程中，可仿效此案進行策劃。，消費滿額即可低價換購。，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點對象。存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。，讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產(chǎn)品的功效。，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發(fā)放三折頁。海報雜志成本過高，三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。去春天百貨的顧客，從正門進去，這也是我們重點開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識，吸收國外企業(yè)的先進經(jīng)驗，建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾，以達到雙贏。擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進入我國市場要有一個適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時間。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創(chuàng)新國際知名度等方面也遜色許多。此外，入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。在20世紀(jì)80年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。確定網(wǎng)站達到讓更多的客戶了解我們的美容中心和產(chǎn)品，記住我們的網(wǎng)站，不斷完善網(wǎng)站，在美容品的電子商務(wù)市場擁有更多的客戶，提高市場份額，增加銷售量．網(wǎng)站設(shè)有良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為消費者提供更好的服務(wù)六、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖 欄目說明 網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定, 企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況,文化理念,服務(wù),產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉,我們采用靈活運用多種效果,力求將** 產(chǎn)品信息這是一個集產(chǎn)品展示,在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個欄目的成功建設(shè),刪除,修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索, 管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級 2 管理員可發(fā)布,刪除,修改產(chǎn)品信息 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品,熱銷商品 4 管理員可指定新品,熱銷商品的顯示順序 5 支持產(chǎn)品按大分類,小分類,關(guān)鍵字進行模糊搜索 6 結(jié)合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送 前臺顯示頁面?產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢.)?產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁面 ?購物車顯示頁面 ?訂單顯示頁面?產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品類別添加頁面 ?產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品類別管理 ?產(chǎn)品后臺――產(chǎn)品列表采用靜態(tài)頁面的形式, 模塊介紹本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問題提交表單, 可靈活地修改,增加,刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購,保修條例,維修保