20xx年八一建軍節(jié)慰問信與20xx年公交公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)申報(bào)材料匯編(完整版)
【正文】 中，我們兩次被評(píng)為“四星級(jí)模范車隊(duì)”。我們的服務(wù)宗旨：一路同行，滿意相伴。如今，你還記得在訓(xùn)練場(chǎng)上摸爬滾打調(diào)皮樣子的我嗎？還回憶得起深夜站崗放哨時(shí)緊張心情的我嗎？對(duì)那激情歲月中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我仍歷歷在目，在這節(jié)日里，回憶中給我無窮快樂、力量與信心，更加催人奮進(jìn)，心懷感恩。在此，對(duì)各位首長(zhǎng)與戰(zhàn)友曾給予我及公司的幫助、關(guān)心、支持，在中國(guó)酒城向您們表示衷心的感謝！離開軍營(yíng)三年多了，我選擇再次創(chuàng)業(yè)， XX年成立了中國(guó)酒城我們的服務(wù)精神：無私奉獻(xiàn)，克己為人。近年來，線涌現(xiàn)了一批又一批公交先進(jìn)員工、楷模。為此，我們每天對(duì)所有車輛進(jìn)行一次消殺毒作業(yè)。對(duì)于路上拋錨的車輛，我們立刻派出修理工對(duì)車輛進(jìn)行搶修，如在XX年6月13日，遭遇百年一遇的暴雨，線有四臺(tái)車輛困在積水中不能動(dòng)彈，是我們的修理工冒著暴雨和齊腰深的積水，徒步兩個(gè)多小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。XX年上半年，好人好事超過40宗，來電表揚(yáng)10次。這33名乘務(wù)員，都是我們的種子隊(duì)員手把手教出來的，她們都做得非常出色，有的服務(wù)水平甚至超過了我們的種子隊(duì)員。，準(zhǔn)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)，到站必停，服務(wù)途中規(guī)范使用語音報(bào)站器，報(bào)清站名，耐心回答乘客詢問，照顧老弱病殘上、下車，努力給市民一個(gè)滿意的服務(wù)。，引導(dǎo)乘客共建文明車廂，宣傳社會(huì)功德，在乘客中提倡禮貌讓座，保持車廂清潔，讓公交車廂成為和諧創(chuàng)建的陣地。XX年上半年我們的投訴率是年同期的30%。每年的3月5日“雷鋒日”，我們的員工都踴躍參與車隊(duì)組織的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)中來，或到車隊(duì)義務(wù)勞動(dòng)，或到橫崗大廈、布吉聯(lián)檢站等客流密集點(diǎn)維持秩序，幫助有困難得乘客。執(zhí)證上崗，攜帶上崗證上車，上崗證擺放在規(guī)定的位置，接受乘客的監(jiān)督。車輛每運(yùn)營(yíng)一趟，就要對(duì)車輛進(jìn)行全面的清潔，在確認(rèn)車輛衛(wèi)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1