20xx年售后服務技術人員年度自我總結范文與20xx年售房收銀銷售的個人總結范文匯編(完整版)
【正文】 第 5 頁 共 5 頁2018年售后服務技術人員年度自我總結范文成為xx電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。這些都是售后技術人員的基本要求。根據(jù)一期經(jīng)歷總結以下幾條對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達的銷售價格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。針對以上問題，今后的努力方向是一、加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴
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