【正文】 門市開展內(nèi)部組織培訓(xùn)及獸醫(yī)部門組織培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù)教育。為了更好地提升公司形象，加強(qiáng)公司的綜合管理水平，不斷提升企業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)、管理技能，堅(jiān)持規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，確保了公司質(zhì)量管理體系的正常和有效運(yùn)行，2012年3月經(jīng)杭州市食品藥品監(jiān)督管理局同意加盟杭州***大藥房連鎖有限公司。2012年3月經(jīng)杭州市食品藥品監(jiān)督管理局同意加盟杭州***大藥房連鎖有限公司。門店經(jīng)營面積80㎡，辦公生活區(qū)域5㎡，經(jīng)營場所明亮、整潔，營業(yè)場所與辦公生活區(qū)嚴(yán)格按要求分開。根據(jù)河南獸藥GSP要求，結(jié)合本門市的實(shí)際情況，重新修訂了質(zhì)量管理制度、各崗位質(zhì)量責(zé)任和程序等文件，編制了質(zhì)量手冊(cè)。有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備——空調(diào)、溫度計(jì)。進(jìn)口獸藥的購進(jìn)，有中文說明書和加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口獸藥注冊(cè)證》。陳列獸藥實(shí)行一貨一簽，標(biāo)簽內(nèi)容齊全、字跡清晰。營業(yè)場所設(shè)置了顧客意見薄，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度，到目前為止，未收到顧客任何意見和獸藥質(zhì)量投訴。共有員工２人，其中執(zhí)業(yè)藥師１人。加強(qiáng)藥品養(yǎng)護(hù)關(guān)，確保藥品質(zhì)量。所購進(jìn)藥品全部符合法定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和有關(guān)質(zhì)量要求，堅(jiān)決不從“無證照的藥商進(jìn)貨”。定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。藥店現(xiàn)在員工3人，其中藥師2人。三、購進(jìn)驗(yàn)收藥品的購進(jìn)管理是藥品經(jīng)營中質(zhì)量控制的第一關(guān)，也是確保企業(yè)經(jīng)營行為的合法性，也是保證藥品經(jīng)營質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。四、陳列做到藥品與非藥品分開，處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用藥、易串味與一般藥品分開擺放，能夠按藥品的劑型要求條件擺放。我店按照GSP條款已準(zhǔn)備就緒，敬請(qǐng)市局予以認(rèn)證為盼。公司現(xiàn)有營業(yè)面積100㎡，辦公及輔助面積4 ㎡。其他質(zhì)量管理人員包括︰質(zhì)量管理員一名﹑質(zhì)量驗(yàn)收員一名。（三）設(shè)施與設(shè)備我們按照GSP要求，結(jié)合公司的具體實(shí)際情況，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善了硬件設(shè)施，使其既符合GSP 要求，又便于實(shí)際工作。貨到店內(nèi)，由保管員接貨核對(duì)數(shù)量后，暫存于待驗(yàn)區(qū)，通知驗(yàn)收員驗(yàn)收﹔驗(yàn)收員依據(jù)法定藥品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購進(jìn)藥品﹑售后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收，并填寫藥品驗(yàn)收購進(jìn)記錄，明確驗(yàn)收結(jié)論，按月裝訂成冊(cè)，妥善保存。（七）店堂內(nèi)環(huán)境與條件店內(nèi)環(huán)境寬敞整潔明亮﹔營業(yè)貨架﹑柜臺(tái)及拆零專柜齊全，并配有相應(yīng)的藥品拆零專用工具﹔各種證照均在明顯位置懸掛﹔員工著裝一致，統(tǒng)一配戴胸卡。根據(jù)以上實(shí)施GSP 情況自查的結(jié)果，認(rèn)為已基本達(dá)到藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則要求，特向貴局認(rèn)證中心提請(qǐng)GSP 認(rèn)證，我們以此次認(rèn)證為契機(jī)，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，不斷提高全員素質(zhì)與企業(yè)管理水平，為企業(yè)的的發(fā)展壯大打好基礎(chǔ)！特此上報(bào)，請(qǐng)審！北京百姓平安醫(yī)藥有限公司第六分公司2012年10月19日。（九）銷售與服務(wù)銷售藥品嚴(yán)格遵守有關(guān)法律﹑法規(guī)和制度，正確介紹藥品性能﹑用途﹑禁忌及注意事項(xiàng)等﹔嚴(yán)格按規(guī)定銷售處方藥，并做好銷售記錄，將留存處方保留2年﹔不采用有獎(jiǎng)銷售﹑附贈(zèng)藥品或禮品的方式銷售藥品。保管員憑驗(yàn)收員簽字的到貨憑證和驗(yàn)收單收貨，將驗(yàn)收合格的藥品轉(zhuǎn)入相應(yīng)的合格品區(qū)保管，做到帳﹑貨相符﹔將驗(yàn)收不合格藥品暫時(shí)轉(zhuǎn)入不合格品專區(qū)，有專人保管，等待質(zhì)量管理部處理﹔庫內(nèi)實(shí)行色標(biāo)管理，分類儲(chǔ)存，“五距”合理，搬運(yùn)規(guī)范，不同批號(hào)藥品之間留有間距，近效期藥品前放置標(biāo)志牌。未設(shè)倉庫。（二）人員與培訓(xùn)公司共有員工4人，藥學(xué)技術(shù)人員1人，占總?cè)藬?shù)的1﹪，其中執(zhí)業(yè)藥師1人。二 ﹑實(shí)施GSP概況公司成立之初便嚴(yán)格按GSP要求籌建，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，配置了必備的設(shè)施設(shè)備，確定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立了完善的質(zhì)量管理體系文件，并于執(zhí)行前組織全員學(xué)習(xí)，為全面實(shí)施GSP做好了準(zhǔn)備。藥品經(jīng)營許可證號(hào) 京DA0812033。五、銷售與服務(wù)為加強(qiáng)藥品銷售與服務(wù)，營業(yè)員對(duì)藥品數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，在核對(duì)數(shù)量的同時(shí)還要檢查藥品的質(zhì)量。對(duì)首營企業(yè)和首營品種的審核，可以確認(rèn)供貨企業(yè)的合法資質(zhì)和質(zhì)量保障能力，從而有效地防止不合格藥品進(jìn)入流通領(lǐng)域。藥店位于xxxxxxxx，經(jīng)營面積xxx平方米，依法經(jīng)營中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（除疫苗）。開展了免費(fèi)測量血壓、免費(fèi)提供開水、免費(fèi)測量體溫