【正文】 了。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性，給用戶一個(gè)特別的印象，當(dāng)然一定要是好印象。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號(hào)就是1110060的印象?？傊痪湓挘層脩舾惺艿侥愫苤匾曀?。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評(píng)幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。同時(shí)，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。XX年，公司推廣總投入是43萬(wàn)元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項(xiàng)大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)。二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，完善了工作措施，逐一狠抓落實(shí)。加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高管理水平。端午節(jié)前夕組織進(jìn)行了以打擊假冒偽劣名牌酒品為重點(diǎn)的專項(xiàng)行動(dòng)，共查獲假冒、偽劣五糧液、茅臺(tái)、國(guó)窖1573等名酒100余瓶、價(jià)值近7萬(wàn)元。堅(jiān)持日?；?，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為。深入基層，促進(jìn)消費(fèi)，“家電下鄉(xiāng)”工作效果明顯。一是督促“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配送企業(yè)聯(lián)達(dá)公司簽訂了《承諾書》，并狠抓了落實(shí)和整改，既有力地改善了農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，又較好地激活了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，為拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。四是與各個(gè)加油站簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，確保了全縣加油站的生產(chǎn)安全。目前。積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的不利影響，深入內(nèi)外貿(mào)企業(yè)。商務(wù)局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署，深入調(diào)查研究，及時(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、生活困難，協(xié)助解決企業(yè)融資、環(huán)境等問題，確保了項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施。三是加強(qiáng)規(guī)范化管理，指導(dǎo)完善了村規(guī)民約、村務(wù)公開等村規(guī)制度。一是安全生產(chǎn)，未雨綢繆。規(guī)范窗口辦事行為，全局上下無吃、拿、卡、要、收等違法亂紀(jì)行為發(fā)生。以建設(shè)“桂東工業(yè)園”為契機(jī)，切實(shí)抓好標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工作。大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大進(jìn)、出口總額。加強(qiáng)部門的通力協(xié)作，形成合力，為企業(yè)營(yíng)造寬松的環(huán)境。加強(qiáng)肉品、酒品市場(chǎng)監(jiān)管。加大對(duì)生豬屠宰管理《辦法》、《條例》的宣傳力度，加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理，堅(jiān)決取締私屠濫宰窩點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊銷售病害、病死豬肉行為，確保人民群眾吃上“放心肉”。進(jìn)一步加大“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”和“家電下鄉(xiāng)”工程建設(shè)力度，不斷擴(kuò)大農(nóng)家店和家電下鄉(xiāng)銷售店總量和覆蓋面。優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)出口競(jìng)爭(zhēng)力。按照“構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，打造五個(gè)基地，建設(shè)一個(gè)機(jī)制”的思路，全力做好招商引資工作。宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、雙聯(lián)、婦女、工會(huì)、計(jì)劃生育等工作按各主管部門要求，完善各項(xiàng)制度及日常工作任務(wù)，均取得了較好的成績(jī)。二是社會(huì)穩(wěn)定，常抓不懈。爭(zhēng)取并投入資金4萬(wàn)余元，水泥10噸。玲瓏王四星級(jí)酒店已完成土地整理、地質(zhì)勘探工作，酒店布局及內(nèi)部構(gòu)圖、河堤設(shè)計(jì)、商住樓戶型設(shè)計(jì)同步開展，于6月1日進(jìn)行了開工奠基儀式，項(xiàng)目預(yù)計(jì)2年內(nèi)竣工交付使用。為5家企業(yè)辦理了《外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)網(wǎng)上備案登記》，出動(dòng)95人次進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口知識(shí)宣傳。從沿海等地區(qū)轉(zhuǎn)移過來的金誠(chéng)、金源、華盛、福華、昌桂5家硅冶煉企業(yè)和“桂峰竹木加工業(yè)”，“仙鶴紙業(yè)”等企業(yè)已全部投產(chǎn)。做好了“十二五”規(guī)劃。XX年新增25家農(nóng)家店，工作已基本完成。督促各銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂了直補(bǔ)協(xié)議，直補(bǔ)政策實(shí)施率達(dá)到100%，受到上級(jí)表?yè)P(yáng)和農(nóng)民群眾普遍歡迎。全面落實(shí)《湘價(jià)費(fèi)[XX]39號(hào)》文件精神和《中華人民共和國(guó)稅法》，根據(jù)縣委、政府的安排，牽頭公安、國(guó)稅、地稅、畜牧水產(chǎn)等16個(gè)部門和城關(guān)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了生豬定點(diǎn)屠宰聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，主要是督促全體屠商將生豬送入縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)定點(diǎn)屠宰，并進(jìn)行集中檢疫、檢測(cè)、檢驗(yàn)，統(tǒng)一繳納稅、費(fèi)。對(duì)9家批發(fā)企業(yè)證進(jìn)行了年檢，對(duì)兩家無證經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。特別是對(duì)全局業(yè)務(wù)工作實(shí)行目標(biāo)管理考核，做到了崗位清楚，任務(wù)明確，責(zé)任到人，將考核結(jié)果與年度評(píng)先掛鉤，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有效的調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)堅(jiān)持“兩手抓”，正確處理好開展主題活動(dòng)與抓好日常工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，把主題活動(dòng)的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作、解決突出問題上。(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭(zhēng)取以更完美的工作、更專業(yè)的知識(shí)、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。三、XX年的工作規(guī)劃(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項(xiàng)任務(wù)。二、存在的不足(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴(yán)密。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對(duì)商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對(duì)一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對(duì)商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。從象牙塔走出來不久的我書生氣未脫，與社會(huì)上那些老油條三兩句交談下來就感覺力不從心，此時(shí)我深刻體會(huì)到藝術(shù)性遠(yuǎn)重于理論性，除非