20xx年公司前臺工作總結(jié)范文與20xx年公司辦公室個人年度工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 庭。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。 一，努力提高服務質(zhì)量。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦
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