【正文】 永樂(lè)家用電器有限公司，是一家凈資產(chǎn)達(dá)數(shù)十億元的股份制大型家電連鎖零售企業(yè)，年銷(xiāo)售額超過(guò)150億元。大學(xué)生進(jìn)入上海永樂(lè)將從基層做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，歷練自己各方面的綜合能力，我們將為大學(xué)生量身定制職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合每一個(gè)人的實(shí)際情況，力爭(zhēng)將大學(xué)生快速培養(yǎng)成為企業(yè)優(yōu)秀的管理人才，為國(guó)美電器帶來(lái)更多輝煌。1）不斷挑戰(zhàn)自我，力求完美，事業(yè)與生活始終追求卓越；2）倡導(dǎo)并堅(jiān)持公平交易、陽(yáng)光操作、規(guī)范流程；3）專(zhuān)業(yè)水平和工作效率是我們對(duì)自身不懈的要求；4）對(duì)待所有客戶(hù)，我們都將以家人的熱情和高度的誠(chéng)信提供服務(wù)。所有的員工必須對(duì)公司對(duì)自己負(fù)責(zé)保守商業(yè)秘密。B開(kāi)票開(kāi)票是金力系統(tǒng)的錄入部分，每個(gè)商品都有一個(gè)編碼，顧客確定好商品后第一步就是開(kāi)票，除了主推商品，開(kāi)票用我的或是主任的編碼，在pos管理中找到開(kāi)票管理，把商品的，價(jià)格，會(huì)員積分，折扣等信息制定好錄入電腦，這是會(huì)生成一個(gè)小票號(hào)碼，顧客把這個(gè)號(hào)碼交給收銀臺(tái)出款后會(huì)有兩張票據(jù)，一張是發(fā)票由顧客自己保管，另一張是提貨單要交到倉(cāng)庫(kù)提貨并銷(xiāo)賬。F 主任助理每周主任都會(huì)去總部開(kāi)會(huì)，事先要把調(diào)撥的商品單據(jù)，銷(xiāo)量，柜族的環(huán)比，占比，同比都要做好交給主任。這個(gè)夏天注定會(huì)有不一樣的經(jīng)歷，這個(gè)夏天我會(huì)畢業(yè)，這個(gè)夏天我會(huì)離開(kāi)學(xué)生時(shí)代，我會(huì)接觸不一樣的人生，唯獨(dú)有一點(diǎn)始終不會(huì)改變的，那就是我的夢(mèng)想和一顆追求的心。廣州市國(guó)美電器是國(guó)美電器旗下的一個(gè)分公司，公司成立于2002年10月19日。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買(mǎi)到自己喜歡，滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問(wèn)必答，自然從容。國(guó)美電器作為大企業(yè)無(wú)論在銷(xiāo)售，還是其他職能部門(mén)都有著自己的一套，各個(gè)部門(mén)分工明確緊湊，是一個(gè)很好的展示自己的平臺(tái)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實(shí)習(xí)過(guò)程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡。作為國(guó)美電器的分公司，南寧國(guó)美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。了解那些顧客是會(huì)買(mǎi)的，那些顧客只是過(guò)來(lái)看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí)，在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛(ài)手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無(wú)域，相融共生”，“互動(dòng)，互助，互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無(wú)力。在國(guó)美實(shí)習(xí)中，我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買(mǎi)到了打印機(jī)，手機(jī)，充電器，在鍛煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)能力的同時(shí)，意識(shí)到自己的口語(yǔ)能力的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力，補(bǔ)缺自己的不足，使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有他們的熱情關(guān)懷，我的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩，有意義的。對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在國(guó)美實(shí)習(xí)中，我所使用的SAP系統(tǒng)中有很多英文界面。通過(guò)在國(guó)美的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中我更深入地意識(shí)到自己的所學(xué)不足，但是我會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)和不斷進(jìn)取不斷探索的心態(tài)去努力工作。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中，強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新，開(kāi)放，合作，競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道，也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則，是對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富，我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的！光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，我感謝國(guó)美能給我一次這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后，我要感謝索尼愛(ài)立信促銷(xiāo)員魏峰，李中玲，輔導(dǎo)員俞曉娟，王飛主任的指導(dǎo)和幫助，沒(méi)有他們的熱情關(guān)懷，餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩，有意義的。現(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔，越大說(shuō)明顧客越喜愛(ài)，另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。（1)要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。五、實(shí)習(xí)建議。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)是在南寧國(guó)美萬(wàn)達(dá)店進(jìn)行的，主要是做小電一線(xiàn)銷(xiāo)售，雖然與物流管理專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口，但畢竟也是經(jīng)濟(jì)類(lèi)的。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我