【正文】 永樂家用電器有限公司，是一家凈資產(chǎn)達數(shù)十億元的股份制大型家電連鎖零售企業(yè)，年銷售額超過150億元。大學(xué)生進入上海永樂將從基層做起，從小事做起，從細節(jié)做起，歷練自己各方面的綜合能力，我們將為大學(xué)生量身定制職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合每一個人的實際情況，力爭將大學(xué)生快速培養(yǎng)成為企業(yè)優(yōu)秀的管理人才，為國美電器帶來更多輝煌。1）不斷挑戰(zhàn)自我，力求完美，事業(yè)與生活始終追求卓越；2）倡導(dǎo)并堅持公平交易、陽光操作、規(guī)范流程；3）專業(yè)水平和工作效率是我們對自身不懈的要求；4）對待所有客戶，我們都將以家人的熱情和高度的誠信提供服務(wù)。所有的員工必須對公司對自己負責(zé)保守商業(yè)秘密。B開票開票是金力系統(tǒng)的錄入部分，每個商品都有一個編碼，顧客確定好商品后第一步就是開票，除了主推商品，開票用我的或是主任的編碼，在pos管理中找到開票管理，把商品的，價格，會員積分，折扣等信息制定好錄入電腦，這是會生成一個小票號碼，顧客把這個號碼交給收銀臺出款后會有兩張票據(jù)，一張是發(fā)票由顧客自己保管，另一張是提貨單要交到倉庫提貨并銷賬。F 主任助理每周主任都會去總部開會，事先要把調(diào)撥的商品單據(jù)，銷量，柜族的環(huán)比，占比，同比都要做好交給主任。這個夏天注定會有不一樣的經(jīng)歷，這個夏天我會畢業(yè)，這個夏天我會離開學(xué)生時代，我會接觸不一樣的人生，唯獨有一點始終不會改變的，那就是我的夢想和一顆追求的心。廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于2002年10月19日。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展示自己的平臺。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。作為國美電器的分公司，南寧國美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。了解那些顧客是會買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強，投入不足。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。很榮幸能夠在國美實習(xí)，在這半個多月的實習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機同時還學(xué)習(xí)了銷售的實戰(zhàn)知識，獲得了經(jīng)驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導(dǎo)的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業(yè)理念。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。在國美實習(xí)中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛煉自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。沒有他們的熱情關(guān)懷，我的實習(xí)工作不會那么豐富多彩，有意義的。對國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的認識。在國美實習(xí)中，我所使用的SAP系統(tǒng)中有很多英文界面。通過在國美的實踐經(jīng)驗中我更深入地意識到自己的所學(xué)不足，但是我會運用自己的知識和不斷進取不斷探索的心態(tài)去努力工作。但是實習(xí)工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創(chuàng)新，開放，合作，競爭”的經(jīng)營之道，也逐步認識到經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則，是對過去成功經(jīng)驗的總結(jié)，是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認識。這次實習(xí)是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習(xí)的！光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，我感謝國美能給我一次這么好的實習(xí)機會。最后，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰，李中玲，輔導(dǎo)員俞曉娟，王飛主任的指導(dǎo)和幫助，沒有他們的熱情關(guān)懷，餓哦的實習(xí)工作不會那么豐富多彩，有意義的?，F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。對國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的認識。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。（1)要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。五、實習(xí)建議。四、實習(xí)內(nèi)容本次實習(xí)是在南寧國美萬達店進行的，主要是做小電一線銷售，雖然與物流管理專業(yè)并不對口，但畢竟也是經(jīng)濟類的。通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。此次畢業(yè)實習(xí)，我