【正文】 顧客的拒絕第一次拒絕時根本沒注意你說什么（方案）第二次顧客拒絕時，他已經(jīng)聽見了，但是沒往心里去，沒有仔細思考（方案）第三次顧客已經(jīng)聽清楚了，自己在心中做對比（這時候顧客會提問，記住，顧客問什么就是對什么方面最感興趣。來我們這里的都是多年的老顧客，他們都知道店慶是一年中最優(yōu)惠的時候，所以都會店慶的時候充值。（注：群發(fā)最好70字以內(nèi)，有地址和固定電話）打電話話術：買50元送500元怎么消費答：我們是_____店有史以來最優(yōu)惠的活動，如果不告你你會罵我的，買50元送500元、買100元送1000元,不限時間、不限本人并且每人只能預約一張，我現(xiàn)在就幫你電話預定一張。不要一見到顧客就說優(yōu)惠方案，要用層層遞進的方式，把握恰當?shù)臅r機，把話說到顧客心里，才能成為一個頂尖的銷售高手!您遲早都是要充卡的！趁現(xiàn)在最優(yōu)惠的時候充！現(xiàn)在充值可以享受比平時多一倍的免費贈送，還可以抽獎，享受特價票券和海能量健康家居產(chǎn)品。1我們現(xiàn)在公司、經(jīng)濟不景氣，少充一點吧：受到國家政策的影響各行各業(yè)都帶來了沖擊，但是我們足療養(yǎng)生行業(yè)不但沒有受到影響，反而更加火爆。海能量產(chǎn)品是純天然的礦物質(zhì)洗滌產(chǎn)品，不含有毒害的石油化工原料。更能深層次清潔毛孔中的污垢。（手表首飾清潔有兩種方法，一種是用餐具清潔乳放在燒杯中浸泡1分鐘，還有一種是噴灑環(huán)境清潔液于手表上，讓污垢自動分解）5抑菌除臭的效果：食物蔬果清潔乳能有效的分解食物接觸細菌后所產(chǎn)生的暗淡廢氣及腥味源，食物蔬果清潔乳可以用于清潔大閘蟹、蝦、貝殼類、肉類上的細菌及寄生蟲卵，并快速分解附著在食物上面的深層淤泥污垢，及生長水域重金屬的污染。除非顧客想清洗掉染發(fā)的效果。業(yè)主哪些方面需要配合？對外公共關系、證照年檢、消防設施維護等，正常開銷給予支持。獎勵費用有哪些？超出預算收取超出部分營收的20%作為獎勵，其中的10%我們會給店長作為獎金?？偨?jīng)理費用可以優(yōu)惠嗎？總經(jīng)理費用包括了店長所有的工資、社保、福利和獎金等直接費用，還包括店長的招聘、培訓、實習、儲備期間的間接費用，還包區(qū)域經(jīng)理費用（工資、差旅等）、總公司后臺相關為門店服務的所有人員的間接費用，已經(jīng)是一個最低費用。1每日收入要打到公司賬戶嗎？不需要，資金自行管理。首先是根據(jù)門店的具體情況制定的方案（硬件、運營、銷售），派駐相匹配的店長進行管理；其次，區(qū)域運營經(jīng)理每月對門店進行一次以上的工作檢查指導，如有需要重點進行幫扶；最后，公司監(jiān)察部門每季度對門店進行品質(zhì)檢查打分，其他相關部門（銷售部、收益管理部、IT部）進行銷售支持。后續(xù)還會有一筆工資是延遲發(fā)放的。十、關于銷售方面的問題公司目前有多少會員？400+萬。在原銷售渠道上，增加我們公司銷售渠道?？梢允褂霉綪MS系統(tǒng)嗎？可以免費使用，但和現(xiàn)有門鎖不一定能匹配，如果不能匹配則不能直接通過公司網(wǎng)站下定單，要通過400電話預定或直接播打門店電話預定。XX你好，我是北京現(xiàn)代銷售顧問XX，請問你之前是不是在北京現(xiàn)代官網(wǎng)上注冊過我們的“北京現(xiàn)代老客戶感恩回饋活動”，(客戶回答是)是這樣的，我看你留的資料是有最近想要換車的打算是吧？先生是這樣的我們最近針對老客戶置換也有很多的活動，在加上你本來就是我們北京現(xiàn)代的尊貴客戶，所以優(yōu)惠也會更多的，你看你什么時間可以到店里來看一看呢？如果客戶有置換意向，告訴客戶我們現(xiàn)在憑驗證碼可以在8月31日前到店進行免費檢測活動，你可以幫客戶預約時間，也可以順便要客戶到店，確定到店時間。5問：我對你們活動很敢興趣但是我真的沒有時間去參加，我要上班答：先生/女士買車對我們來說應該還是一個比較大的事，我剛才也跟您一直在說我們本次活動的力度是空前的，您只要抽出半天的時間就可以為您節(jié)省幾千甚至是上萬元，我是真心的在幫助您，還是希望您能抽出您寶貴的時間，我們的活動一定不會讓您失望的?，F(xiàn)在都是買的這款配置的（資料給客戶推介高配的）銷售顧問話術：先生，你這次購車是準備增購還是置換呢？置換是怎樣置換蠻？XX先生，是這樣的我們店是北京現(xiàn)代授權的二手車評估專營店，我們有專業(yè)的二手車評估師，他們都是經(jīng)過廠家培訓認證的，是非常有經(jīng)驗的評估師，而且我們有專門的二手車賣場，收的車都是自己在銷售，所以我們不是靠二手車掙錢，主要的還是促進我們的新車銷售，所以我們評估給的價格都是給的非常高的，在加上我們本月是一個感恩回饋月，所以置換的客戶都比正常購車的客戶要多享受2000元油卡?？偛靠梢蕴峁┓稍鷨?？可以提供免費咨詢。1宣傳推廣公司是否能協(xié)助？費用是多少？首先由店長制定推廣方案提出申請，公司會在現(xiàn)有渠道協(xié)助推廣，（不包含推廣所需物資）不收取任何費用。公司都有哪些第三方合作中介？有什么優(yōu)惠條件？如何制定門店價格體系？根據(jù)周邊市場及同行業(yè)價格及入住率制定，分別有門市價、會員價、VIP會員價，如有調(diào)整必須重新上報公司審批。如果事實明朗公司法務部會通過法律程序追回贓款。其他員工勞動合同跟誰簽？由門店自行簽定。門店硬件全部不改造可以嗎？沒有硬性改造要求，公司會針對提升顧客感受及節(jié)約成本方面的硬件改造方案給予建議，如果基本標準達不到公司的要求，不予托管。我們希望通過為業(yè)主賺取超預算的收入及其他收費項目來獲得雙贏。什么時候打款？總經(jīng)理費用在每月20日前打下月費用；獎勵費用在結算月的下月10日前打款。（2）制定硬件整改方案、日常運營管理方案、銷售方案及預算收入指標；（3）簽訂合同、交費；（4）派店長接店，如有需要，清點資產(chǎn)并簽字交接，如業(yè)主自行管理無需交接酒店資產(chǎn)，可不交接資產(chǎn)，但要簽字確認；（5）公司授牌，開通OA，上傳宣傳圖片，掛官網(wǎng)接受預訂。（另外海能量洗手乳是濃縮型，只需要按下洗手液上方按鈕的一半就足夠一次洗手的計量了。安全有效清洗各種蔬菜水果食物蔬果清潔乳對于不吸水的西蘭花可以洗在十秒鐘內(nèi)滲透分解表面的灰塵蟲卵和農(nóng)藥殘留。3生態(tài)環(huán)保： 使用任意一款海能量產(chǎn)品清潔后排出廢水可以凈化環(huán)境，清潔下水管道，起到保護生態(tài)的作用。無任何有毒害的石油化工原料，無添加劑（化學制品）、起泡劑（化學制品，所以沒有泡泡）、防腐劑（甲醛）、粘稠劑（化學制品、讓消費者感覺粘稠的樣子，所以海能量產(chǎn)品都比較“稀”）、殺菌劑（氯）2對肌膚的幫助：海能量產(chǎn)品本質(zhì)安全、無毒。1你去向經(jīng)理申請一下，看能不能再優(yōu)惠一點？我不用去問都知道肯定是不能多送的，經(jīng)理早就跟我們說了這是經(jīng)公司審核批準的最