【正文】 看他們辦事認(rèn)真不認(rèn)真、熱情不熱情、負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)。民生關(guān)乎民心。這是人民法院保障和改善民生，維護(hù)群眾權(quán)益的基本途徑，是維護(hù)群眾利益的主要方式。提高辦案效率，首先是工作態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期、社會(huì)轉(zhuǎn)型期、矛盾多發(fā)期?！吧鐓^(qū)法庭”、“田坎法庭”，“院壩法庭”處處開(kāi)花，“午間法庭”、“夜間法庭”、“假日法庭”隨時(shí)開(kāi)啟。與人民群眾的聯(lián)系更緊密一些，對(duì)人民群眾的感情更濃厚一些，服務(wù)人民群眾的措施更扎實(shí)一些。在共和國(guó)首席大法官王勝俊的腦海里，群眾觀點(diǎn)的思想是鮮明的,堅(jiān)定的，始終如一的。第一篇：開(kāi)展群眾觀點(diǎn)大討論學(xué)習(xí)心得體會(huì)在慶祝建黨90周年大會(huì)的講話中,總書記響亮地提出：“來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。從他到任后歷年來(lái)的重要講話中，我們可以清晰地梳理出這樣一條主線來(lái)。近年來(lái)，人民法院在立案、審判、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)，在司法公正和司法作風(fēng)各個(gè)方面，都邁出了堅(jiān)實(shí)的新步伐。這些頗具特色的法庭，努力追求“讓群眾少跑一次腿，少花一分錢，少操一份心”，充分體現(xiàn)出人民法院便民利民的智慧創(chuàng)造。經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，利益格局加快調(diào)整，社會(huì)矛盾急劇增加。王勝俊院長(zhǎng)指出，要解決好對(duì)人民群眾的感情和態(tài)度問(wèn)題，把群眾當(dāng)親人，把群眾之事當(dāng)家事，事事處處體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的思想。司法工作維護(hù)人民群眾的利益是通過(guò)一個(gè)個(gè)具體案件實(shí)現(xiàn)的。人民群眾的關(guān)切，在民生問(wèn)題上表現(xiàn)得更為集中、更為強(qiáng)烈。群眾到法院來(lái)辦事，法官的一個(gè)笑容、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一把椅子都可能成為化解矛盾糾紛的最好媒介，都可能給群眾留下深刻的印象，進(jìn)而形成對(duì)法官形象的良好記憶。接好訪，辦好訪，是堅(jiān)持走群眾路線、關(guān)注和解決民生難題的體現(xiàn)；是宣傳政策法律，理順群眾情緒，從實(shí)質(zhì)上化解矛盾糾紛的平臺(tái)；是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)管理、提升司法公信的重要渠道。把握時(shí)代的脈搏，我們有這樣強(qiáng)烈的感受：來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民，只有深深扎根于人民群眾的沃土中，與時(shí)代同呼吸，與百姓共命運(yùn)，人民司法事業(yè)才能不斷茁壯成長(zhǎng)。當(dāng)前，在改革發(fā)展持續(xù)深入、各種矛盾不斷凸顯的新形勢(shì)下，人民群眾對(duì)公正的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人民法院、人民法官維護(hù)公正的要求越來(lái)越迫切?！肮粌H要實(shí)現(xiàn)，而且要以人們看得見(jiàn)的方式實(shí)現(xiàn)”。二是要強(qiáng)化訴訟調(diào)解，進(jìn)一步提高調(diào)解效率，按照合法、自愿原則，能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了，切不可因工作失當(dāng)，誤了最佳時(shí)機(jī)。二是對(duì)立案不方便的，要積極推行電話立案、網(wǎng)上立案、上門立案、預(yù)約立案、休息日立案等方式，確保法院大門永遠(yuǎn)向群眾敞開(kāi)。具體工作中，一是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變審判作風(fēng)，徹底改變個(gè)別法官“板起臉來(lái)問(wèn)話，背起手來(lái)走路”的衙門作風(fēng)，真正把當(dāng)事人的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)辦，努力把好事辦實(shí)辦快辦好。一個(gè)法院有一名法官出了問(wèn)題，整個(gè)法院的形象就會(huì)嚴(yán)重受 損。”在“人民法官為人民”“群眾觀點(diǎn)大討論”等主題實(shí)踐活動(dòng)中，每一位法官要自覺(jué)做到“想為人民、能為人民、真為人民”，最終把“為人民”的各項(xiàng)舉措化為人民群眾的深切感受，讓人民群眾真正感到滿意。“法律是善良與公正的藝術(shù)”。二、要讓人民群眾滿意于高效遲到的正義非正義，不講效率的司法不是公正的司法。三、要讓人民群眾滿意于方便方便不方便，是人民群眾評(píng)價(jià)司法工作的重要標(biāo)尺。五是對(duì)農(nóng)民工、下崗職工等特殊弱勢(shì)群體，要提供特殊司法服務(wù)，廣辟司法綠色通道，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義。四是要進(jìn)一步增強(qiáng)做群眾工作的能力，善于用法理、感情、人格、藝術(shù)的力量去做群眾工作，注意用群眾語(yǔ)言回答和處理問(wèn)題，讓群眾聽(tīng)得清楚、聽(tīng)得明白、聽(tīng)得親切，努力提高司法的親和力。二是要加強(qiáng)廉政警示教育，充分利用正反典型進(jìn)行正面引導(dǎo)和負(fù)面警示，教育引導(dǎo)廣大法官“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。學(xué)習(xí)能夠發(fā)展與成就事業(yè)。學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，要針對(duì)思想上存在的模糊認(rèn)識(shí)，針對(duì)工作中能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，針對(duì)司法實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，結(jié)合具體問(wèn)題、具體案件加以運(yùn)用，增強(qiáng)做好工作的能力。要在“實(shí)”字上求突破。我們方方面面的工作，都需要細(xì)心、注重細(xì)節(jié)，要花苦工夫，沉下去研究、琢磨、探討，力爭(zhēng)做到零失誤。繼續(xù)開(kāi)展大接訪活動(dòng)，積極為群眾提供法律咨詢；實(shí)行巡回立案，方便群眾訴訟；依法開(kāi)展司法救助工作，確保沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的群眾能夠打得起官司，切實(shí)保障弱勢(shì)群體的訴訟權(quán)利；結(jié)合下鄉(xiāng)辦案，積極普法送法；在院機(jī)關(guān)與人民法庭駐地開(kāi)辟人民法院、人民法庭審務(wù)信息公開(kāi)欄，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，暢通群眾對(duì)話渠道。要不斷強(qiáng)化干警的廉潔意識(shí)。通過(guò)院長(zhǎng)回訪和“院長(zhǎng)信箱”，及時(shí)檢驗(yàn)案件承辦法官的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、“八小時(shí)以外”的活動(dòng)情況，并對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，檢查承辦法官在案件審理和執(zhí)行過(guò)程中有無(wú)久拖不結(jié)、久拖不執(zhí)的違法的現(xiàn)象，在案件審理和執(zhí)行過(guò)程中是否存在吃、拿、卡、要、亂收費(fèi)等違法違紀(jì)現(xiàn)象，在全院形成堅(jiān)持原則，秉公辦案，公正用權(quán)，拒絕腐敗、健康向上的濃厚氛圍。其次，通過(guò)開(kāi)展“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)，深入查找宗旨意識(shí)、群眾感情、司法作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。在“實(shí)”字上求突破。要在“勤”字上顯責(zé)任。辦案中力求案結(jié)事了，緊緊抓住產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)所在，積極采取靈活多樣的調(diào)解策略，協(xié)調(diào)各方進(jìn)行說(shuō)服教育和思想感化，動(dòng)之以情，曉之以理，明之以法，耐心細(xì)致地做好當(dāng)事人思想疏導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，率先垂范，從點(diǎn)滴做起，始終做廉潔自律的倡導(dǎo)者與踐行者。人民法院各項(xiàng)工作都是為了人民群眾，也一定要緊緊依靠人民群眾。另一方面，要確保程序公正。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講效率的社會(huì)，時(shí)間就是金錢，效率就是效益。方便不方便，是人民群眾評(píng)價(jià)司法工作的重要標(biāo)尺。五是對(duì)農(nóng)民工、下崗職工等特殊弱勢(shì)群體，要提供特殊司法服務(wù)，廣辟司法綠色通道，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義。三是要進(jìn)一步規(guī)范司法行為，特別注意開(kāi)庭要守時(shí)，約見(jiàn)當(dāng)事人要守時(shí)，不該承諾不得亂承諾，承諾了的就一定要依法履行承諾，讓當(dāng)事人時(shí)時(shí)處處感受到被尊重。面對(duì)日益嚴(yán)峻的反腐倡廉形勢(shì)，廣大法官一定要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，下大力筑牢自身防線。二是要加強(qiáng)廉政警示教育，充分利用正反典型進(jìn)行正面引導(dǎo)和負(fù)面警示，教育引導(dǎo)廣大法官“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。五是要讓人民群眾滿意于清廉。對(duì)待當(dāng)事人的態(tài)度，是法官給人民群眾最直接的感受。人民法官為人民，就要事事處處體現(xiàn)出對(duì)當(dāng)事人的關(guān)心。廣大法官要切實(shí)增強(qiáng)效率意識(shí)，不斷加快辦案節(jié)奏，及時(shí)滿足人民群眾的訴訟要求。再一方面，要確保過(guò)程公開(kāi)。無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，人民群眾對(duì)公正的價(jià)值追求是永恒不變的。使干警自覺(jué)形成自省、自警、自勵(lì)的職業(yè)行為，從而實(shí)現(xiàn)司法公正。從而有效化解矛盾糾紛，密切人民法院與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立起人民法院的良好形象。責(zé)任這兩個(gè)字中的沉沉份量和豐富內(nèi)涵，其實(shí)都是需要通過(guò)我們的勤勉敬業(yè)實(shí)現(xiàn)的。二、大討論活動(dòng)重在落實(shí)在本職工作一是組織開(kāi)展好群眾觀點(diǎn)大學(xué)習(xí)大討論，重在落實(shí)。有針對(duì)性，要針對(duì)思想上存在的模糊認(rèn)識(shí)，針對(duì)工作中能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，針對(duì)司法實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，結(jié)合具體問(wèn)題、具體案件加以運(yùn)用，增強(qiáng)做好工作的能力。執(zhí)法為民”和最高人民法院“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)部署要求，按照“扎實(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)，有效推動(dòng)三個(gè)提升”的工作思路，以“增強(qiáng)感情、改進(jìn)作風(fēng)、提高能力”為重點(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意的好法院”、爭(zhēng)當(dāng)“人民滿意的好法官”為目標(biāo)，引導(dǎo)全體干警深入討論群眾觀點(diǎn)、群眾路線，找誤區(qū)、找標(biāo)桿、找差距，把進(jìn)一步強(qiáng)化群眾觀念、增進(jìn)群眾感情、端正司法理念、改進(jìn)司法作風(fēng)和各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展緊密結(jié)合，提高做群眾工作的能力和創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)將司法為民根本宗旨落實(shí)到執(zhí)法辦案各個(gè)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)活動(dòng)，是不斷提升法院科學(xué)、公正司法能力的有效途徑。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的廉潔導(dǎo)向作用。辦案中力求案結(jié)事了，緊緊抓住產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)所在，積極采取靈活多樣的調(diào)解策略，協(xié)調(diào)各方進(jìn)行說(shuō)服教育和思想感化，動(dòng)之以情，曉之以理，明之以法，耐心細(xì)致地做好當(dāng)事人思想疏導(dǎo)。國(guó)家賦予我們司法的權(quán)力，這是責(zé)任；崗位要求我們秉公執(zhí)法，這是責(zé)任；人民期盼我們伸張正義，這更是責(zé)任。結(jié)合本職工作,我們就應(yīng)著眼于從根本上化解矛盾糾紛,而從根本上化解矛盾糾紛，就要強(qiáng)化言必責(zé)實(shí)、行必責(zé)實(shí)、功必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)，形成說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事、出實(shí)績(jī)、求實(shí)效的良好風(fēng)氣，引導(dǎo)干警真正把心思用在干事業(yè)上，把精力放到抓落實(shí)中，在實(shí)干中提升素質(zhì)，在實(shí)干中成就事業(yè)，在實(shí)干中體現(xiàn)人生價(jià)值，讓各項(xiàng)工作都經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。院黨組成員應(yīng)該爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的表率，帶頭堅(jiān)持好各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，營(yíng)造一種“以學(xué)習(xí)為榮”的輿論氛圍，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”法院。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高法官隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能干好法院工作。四是要加大懲處力度，對(duì)出現(xiàn)腐敗問(wèn)題的害群之馬，要嚴(yán)懲不貸，絕不姑息，堅(jiān)決清除出法官隊(duì)伍，始終保持法官隊(duì)伍的純潔性。對(duì)司法不廉現(xiàn)象，人民群眾不僅不滿意，而且非常痛恨。它不僅反映了隊(duì)伍的作