【正文】 個性化的店鋪、更加人性化的服務(wù)，為淘寶消費者提供更加便捷化的消費方式和更加安全化的消費環(huán)境。而解決這一問題的主要方式之一就是創(chuàng)造巨大的人流量 —— 注冊的網(wǎng)絡(luò)消費者數(shù)量。同時建立“支付寶”第三方網(wǎng)絡(luò)交易公司保障交易雙方的資金安全，為淘寶網(wǎng)帶來巨大的人流量。這類型的商城，雖然擁有種類繁多的商品，但是由于缺乏有效的管理，使得各商品的質(zhì)量高低不一，售前、售后服務(wù)以及物流配送情況不理想。提高消費者對網(wǎng)絡(luò)平臺的信賴程度。 為了進一步說明上述觀點，以下將會針對阿里巴巴淘寶網(wǎng)和亞馬遜的歷年交易額進行對比分析。 14 克服國內(nèi)發(fā)展 B2B2C 模式的不足 雖然當(dāng)前國內(nèi) B2B2C 模式平臺的發(fā)展已經(jīng)初綻頭角。如 2021年的“淘寶 商城事件”就是網(wǎng)絡(luò)平臺不能很好處理平臺與商戶、商戶與商戶、商戶與消費者、平臺與消費者之間的矛盾而造成的。商戶和消費者的權(quán)利都無法得到保護。在紛繁復(fù)雜的國際市場之中， B2B2C 模式平臺公司要遇見的問題將比開拓國內(nèi)市場復(fù)雜的多。 最后，文化環(huán)境的影響。如何建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費者需求的網(wǎng)絡(luò)消費平臺將會成為當(dāng)前以及以后相當(dāng)長一段時間內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)的重要內(nèi)容之一。今天，我即將畢業(yè)，在這里謝謝各位老師多年的教導(dǎo)。 在此同時，感謝論文指導(dǎo)老師。但是由于缺乏必要的監(jiān)管和監(jiān)督，國內(nèi) 的 B2B2C 模式的網(wǎng)絡(luò)平臺仍處在亞健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中。要開拓一國經(jīng)濟，首先就需要了解該國民眾的文化背景、生活習(xí)慣、民俗禁忌等。全球經(jīng)濟雖然逐漸走向一體化，但是各國擁有自己本土化 經(jīng)濟模式和經(jīng)濟環(huán)境。 商戶和消費者自我保護意識不強。平臺作為一個服務(wù)實體，應(yīng)該更多的去了解三方的需求，同時為商戶和消費者服務(wù)，而不是扮演一個管理者的角色。但是由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管和引導(dǎo)，國內(nèi) B2B2C 模式平臺扔存在在很多的不足之處。 從圖 2《 淘寶 網(wǎng)與 亞馬遜前 9年交易額趨勢 圖》 可以看出，亞馬遜前九年 的交易額增長趨勢明顯大于淘寶網(wǎng)。 對于解決網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的物流問題，淘寶商城也提供了自己的解決方式。這類型消費者，在商城購物往往帶著尋找低廉物品而來，商城經(jīng)營出現(xiàn)瓶頸。從而逐步建立起 B2B2C 模式的商務(wù)平臺。 在吸引人流量方面，阿里巴巴集團和亞馬遜有著不一樣的思路和方式。 亞馬遜和阿里巴巴集團發(fā)展 B2B2C 模式電子商務(wù)的基礎(chǔ)都是巨大的人流量。凡是在淘寶商城登記的商戶必須經(jīng)過當(dāng)?shù)靥詫毶坛寝k事處工作人員的認證，并上交公司相關(guān)執(zhí)照副本以及保證經(jīng)之后方可在商城內(nèi)開設(shè)店鋪。在這一階段，淘 寶網(wǎng)僅僅是一個簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺。 至目前為止阿里巴巴擁有來自 240 多個國家和地區(qū)超過 6100 萬名注冊會員。其次， 亞馬遜不斷與其他大型網(wǎng)絡(luò)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于亞馬遜擁有巨大的忠實客戶，所以，其以此為優(yōu)勢開放部分類目，引進平臺外的第三方銷售公司，將部分庫存壓力、售前售后壓力以及物流壓力轉(zhuǎn)移到第三方公司。 第二， 亞馬遜堅持顧客個人個性化的服務(wù)。 亞馬遜之所以能夠在短短的幾年內(nèi)克服 B2C 模式的缺陷，逐步轉(zhuǎn)化到 B2C 和 B2B2C模式的混合經(jīng)營方式，并 取得盈利，我認為主要得益于以下幾個方面。與此同時，亞馬遜開始了向國外擴展的步伐， 1999 年初出資 5500 萬美元收購了英國和德國的兩 家網(wǎng)絡(luò)書店、并購了英國的一家網(wǎng)上電影公司。而且，由于 B2B2C 模式是采用單一購物車的形態(tài)，因此可以在產(chǎn)品出現(xiàn)售后需求的情況下，清晰的跟蹤貨源，并由銷售商家為客戶提供必要的售后服務(wù)。然而當(dāng) B2B2C 模式出現(xiàn)以后，庫存壓力和繁瑣的物流作業(yè)將會由網(wǎng)絡(luò)平臺本身 轉(zhuǎn)移到在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行銷售的商家身上。 個性化的店鋪裝修和產(chǎn)品展示 在 B2B2C 模式下第三方網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商將開放更大的權(quán)限為一些付費的商家提供創(chuàng)造個性化店鋪和產(chǎn)品展臺的機會。對商家實體企業(yè)、公司或者個人的信譽進行評定，給予產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，實體信譽高的商家進入資格。在這一模式下，賣方不僅包括企業(yè)，同時包括個人，它是邏輯買賣關(guān)系中賣方。 B2M 所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。 企業(yè)對政府機構(gòu)包括企業(yè)與政府機構(gòu)之間所有的事務(wù)交易處理。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)瀏覽商品和在線支付。并結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù) 的發(fā)展現(xiàn)狀，探討今后國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢以及 B2B2C模式的發(fā)展策略。早在 1999 年美國的 AMAZON MARKETPLACE(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)商城 )就推出了初步形態(tài)的 B2B2C模式網(wǎng)絡(luò)平臺 —— AUCTIONS和ZSHOPS。 電子商務(wù)的模式將會由于各種的客觀需求和主觀需要不斷發(fā)展。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；超級電子商 務(wù)（ B2B2C）；應(yīng)用模式； 4 The Research of Super Emerce（ B2B2C） Develop In China Abstract With the developing of puter science and Inter technology, the traditional trade had a great change. The Inter change had begun to spread all over the world with the times. A new Inter trade had begun to arise, after the B2B, B2C and only it keep the convenient of the formerly Inter trade, but also bee more safety. And it can improve the quality of the goods and serves. As a new Inter trade, B2B2C have a great future. This paper describes details about B2B2C. According to pare the AMAZON MARKETPLACE and TAOBAO`s history and present, which popular in the world, and discuss the challenge will face to when it develop in china， And how to solve it. Keywords: Emerce。 2 參考文獻： [1] 姜紅波 .電子商務(wù)概論 [M].清華大學(xué)出版社， [2] 戴建中 .電子商務(wù)概論 [M].清華大學(xué)出版社， [3] 科特勒，弗活德 .要素品牌戰(zhàn)略： B2B2C的差異化競爭之道 [M].復(fù)旦大學(xué)出版社， [4] 吳娜娜 .B2B2C電子商務(wù)模式研究：以阿里巴巴為例 . [5] 中國 電子商務(wù)研究中心 .國內(nèi)外比較主流 B2B2C平臺模式解析 . [6] 百度百科 .B2B2C. [7] MBA智庫百科 .B2B2C. [8] 雙聯(lián)網(wǎng) .B2B2C模式的成功例子 . [9] 互聯(lián)網(wǎng) .樂天的 B2B2C模式：會員價值最大化 . [10] 張志偉 .亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店傳奇 [M].中信出版社 ， [11] 鮑立泉 .電子商務(wù) 教程 [M].武漢大學(xué)出版 設(shè)， [12] 司林勝 .電子商務(wù)案例分析 [M].重慶大學(xué)出版社 ， [13] 賈志林 .電子商務(wù)案例教程 [M].電子工業(yè)出版社 ， [14] 段勇峰 .B2B2C平臺模式的未來 . 3 國內(nèi) B2B2C 模式發(fā)展的研究 摘要 隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、應(yīng)用以及普及，傳統(tǒng)的交易活動產(chǎn)生的很大的變化。 研究內(nèi)容： B2B2C模式的基本情況。 B2B2C 模式作為一種新的電子商務(wù)模式，在對解決當(dāng)前 B2B、 B2C的模式中出現(xiàn)的供應(yīng)鏈過長、成本過高等問題有著自身的作用。結(jié)合當(dāng)前國內(nèi) B2B2C模式的發(fā)展情況 （以阿里巴巴集團的淘 寶網(wǎng) 淘