【正文】 ，我局辦稅服務廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)xx年度首批五星級辦稅服務廳，成為鷹潭市國稅系統(tǒng)唯一一家五星級辦稅服務廳。三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質量專題分析會議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關知識培訓。(二)加大普通發(fā)票管理力度。二、抓征管、夯基礎，稅收征管工作進一步強化大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎。發(fā)展三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，%，%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，%。xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現(xiàn)免、抵、退稅1955萬元。民生”熱線，解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。(一)加強行業(yè)稅收管理。嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款。四是嚴格責任追究，對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次。(一)加強領導，建立服務機制。同時，建立了辦稅服務廳工作考核制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務素質和服務水平，提升了服務形象。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務、稅收管理服務、納稅人權益維護和納稅信用體系建設等五大方面內(nèi)容共29個項目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報的調(diào)查表459份，認真聽取納稅人對納稅服務的意見和建議。日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運行，成功率87%，取得較好的成效。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進行分析、布置，全部落實整改。三是加強納稅評估和專項稽查。二是依法加強出口供貨企業(yè)稅收管理。xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進行評估。充分發(fā)揮政治理論學習對日常工作的指導作用，不斷提高領導干部的政治素質、政治修養(yǎng)、業(yè)務素質以及科學管理水平。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。四是抓好日常性思想政治工作。積極引導干部深入學習黨的xx屆五中、六中全會精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務系統(tǒng)軟件等知識，鼓勵干部報考“三師”合格證。組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠離商業(yè)賄賂》，組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽看守所領導上法制教育課，著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪、職務犯罪典型案例進行剖析，并結合余江社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務職務犯罪易發(fā)環(huán)節(jié)，對參聽人員提出了忠懇的警示和期望。通過組織召開稅檢聯(lián)誼會、參加市局廉政作品朗誦比賽、組織開展廉政文化作品征集、購買廉政書籍充實廉政書柜等活動，引導稅務干部尊廉崇廉，倡導“以廉為榮、以貪為恥”的良好道德觀念和科學的人生觀、價值觀、利益觀，為我局的反腐倡廉工作提供強大的文化支撐。四是落實力度有待進一步加大?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。五、在廉潔自律方面。征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。四、文明征稅、微笑服務。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。一、在業(yè)務學習方面。五是干部能力有待進一步增強。主要體現(xiàn)為：一是工作作風有待進一步改進。組織學習上級廉政建設有關文件精神，要求每個國稅人員嚴格執(zhí)行“八條禁令”、“嚴禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定。嚴把黨員“入口”關。(三)推進和諧國稅建設。開展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動，全體黨員