20xx年藥房年終總結(jié)范文與20xx年藥房營業(yè)員年度工作總結(jié)范文匯編(完整版)
【正文】 新也就顯得尤為重要。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)教官14名。陳金良董事長說：在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客?；A(chǔ)化從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。幫助參訓(xùn)員工建立起終生學(xué)習(xí)的觀念，變要我學(xué)為我要學(xué)。在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過考核提升培訓(xùn)的效果。二、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。剛進(jìn)入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改。三、只有實訓(xùn)才能培養(yǎng)實用性人才，只有實訓(xùn)才能檢驗實效通過1年多的培訓(xùn)實施，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40300%，顧客滿意率達(dá)到100%，職工的獎金上升200400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。評比交流機制學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會，主題都是沒有一個學(xué)
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