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20xx年?duì)I銷部工作總結(jié)范文4篇與20xx年?duì)I銷部市場經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)匯編(完整版)

2025-10-13 16:47上一頁面

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【正文】 月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 2. 社區(qū)營銷。取得了令人滿意的成績。根據(jù)員工的工作總體情況綜合考評,計(jì)劃評選月度、季度、年度銷售冠軍,并實(shí)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 (二)培訓(xùn)工作的完善 繼續(xù)堅(jiān)持定期的培訓(xùn)工作,從專業(yè)知識、營銷手段、創(chuàng)新模式、實(shí)戰(zhàn)技術(shù)分析等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體綜合素質(zhì)。 (四)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場的拓展 當(dāng)前縣區(qū)市場開發(fā)主要由非全日制客戶經(jīng)理占主要力量。一年來,營銷部緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司電力營銷工作會議精神,牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主題,以“三抓一創(chuàng)”為核心,以“同業(yè)對標(biāo)”、“建設(shè)一流”為主線,深入開展“百問百查”活動(dòng),不斷強(qiáng)化依法經(jīng)營、誠信服務(wù)意識,建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,不斷鞏固和開拓電力市場,以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。新增電量1200萬kwh,有力促進(jìn)了公司電量增長。需求側(cè)中心的建立,不僅實(shí)現(xiàn)了對大客戶用電負(fù)荷情況的時(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)對提高電網(wǎng)和客戶負(fù)荷預(yù)測的準(zhǔn)確性提供了第一手資料。二、今年是電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)年,為進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)管理,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握并迅速解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的問題,我們制定了《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會制度》,規(guī)定每周五下午召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會,對一周的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行梳理、考核,提高了投訴處理速度,拉近了公司與客戶的距離,提升了公司服務(wù)水平。二是積極淘汰機(jī)械表:,三相電能表600只。XX年,受國民經(jīng)濟(jì)尤其是工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的拉動(dòng),全區(qū)用電量繼續(xù)保持高速增長。在這里鼓勵(lì)大家走出家門,大力拓展周邊市場,為更好的業(yè)績做出更大的努力,計(jì)劃6月繼續(xù)加大力度對縣區(qū)現(xiàn)有三個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組建,提高整體戰(zhàn)斗力。業(yè)務(wù)目前的培訓(xùn)體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時(shí)交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時(shí)溝通。為后期大力發(fā)展縣區(qū)市場打下了良好的基礎(chǔ)。營銷管理崗特別制作薪酬核算表,當(dāng)前每位員工都能通過此表格隨時(shí)掌握自己業(yè)績完成情況,極大了提高了工作效率 (二)個(gè)性化制度的建立 營銷部依托市營業(yè)部強(qiáng)有力的后臺支撐,及時(shí)轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務(wù)思路,以服務(wù)代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性 ,努力打造一流服務(wù) 堅(jiān)持并完善了晨夕會制度。5月份共舉辦79人次,13次小區(qū)活動(dòng),但效果并不良好,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個(gè)環(huán)節(jié)?;痄N售收入2487 元。、服從領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)了園區(qū)安排的各項(xiàng)活動(dòng),凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動(dòng),都積極響應(yīng)了,并嚴(yán)格落實(shí)了園區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律,全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。那時(shí)也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況,也都出于園區(qū)的高度,忍氣吞聲,給于了最心平氣和的解釋,不是為別的,只是想,只要大環(huán)境好了,個(gè)人的苦和累,也就不值一提了。制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種。在部門工作方面:營銷部在5月份累計(jì)完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同。2018年?duì)I銷部工作總結(jié)范文4篇與2018年?duì)I銷部市場經(jīng)理個(gè)
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