20xx年銀行柜員年終總結(jié)2與20xx年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)匯編(完整版)
【正文】 。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。從盛夏到冷冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報以下：進職的第一課從進職培訓開始。銀行業(yè)歸根結(jié)柢屬于服務(wù)性行業(yè)，而對銀行來講，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著相當重要的作用。作為柜員，我嚴格依照“雙十禁”的要求進行工作。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持腳踏實地的精神，保持學習的熱忱，擺正心態(tài)，專心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以尋求出色的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。久而久之，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡量的將工作中的風險下降。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶興奮而來，滿意而回。通過進職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，熟悉到了溝通交換的重要性。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一
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