20xx手機銷售工作總結心得與20xx打字員試用期工作總結匯編(完整版)
【正文】 有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。這點對于開單幫助很大。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。顧客在進入一家賣場后， 銷售 人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為達到成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。心態(tài)決定行動優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。降價不是萬能的銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的。 一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì) 進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。“厲行節(jié)約，杜絕浪費”。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。當顧客猶豫不決時
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