20xx年3月電話(huà)客服個(gè)人總結(jié)范文(完整版)
【正文】 態(tài)，實(shí)時(shí)進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo)，第二天發(fā)地道歉信息，再次開(kāi)發(fā)追蹤(早九點(diǎn)前，晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息(三)按照小我特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整收集咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún)有分歧的特點(diǎn)，按照收集咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)量的比例，當(dāng)令進(jìn)行崗位調(diào)整，實(shí)時(shí)進(jìn)行剖析反饋?zhàn)允路萜饠M定了各類(lèi)報(bào)表，搜羅廣告信息統(tǒng)計(jì)，本部門(mén)的各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)診各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，初診信息來(lái)歷碼統(tǒng)計(jì)，外院營(yíng)銷(xiāo)信息收集按病院要求做好各類(lèi)信息的收集工作、廣告監(jiān)播。按照病院經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)各媒體所投放的廣告進(jìn)行效不美觀剖析并提出建議。下面我將著幾個(gè)月的工作做一個(gè)工作總結(jié)(一)擬定咨詢(xún)科室各類(lèi)
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