20xx前臺(tái)接待年度個(gè)人工作總結(jié)(完整版)
【正文】 終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。 編號(hào)：_____ 2018前臺(tái)接待年度個(gè)人工作總結(jié)學(xué) 校：_________教 師：_____________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 1 頁 共 5 頁2018前臺(tái)接待年度個(gè)人工作總結(jié)年計(jì)劃任務(wù)xx萬元，實(shí)際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房?jī)r(jià) xx元/間)，占客房收入xx﹪，完成計(jì)劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時(shí)給她們送去
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