【正文】 好地開(kāi)展婦女工作和提高自身的業(yè)務(wù)水平，她先后自學(xué)了《婦女兒童權(quán)益保障法》、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要、婦女發(fā)展綱要》、了解婦聯(lián)組織性質(zhì)及職能等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，還積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，如“春蕾計(jì)劃十元捐”活動(dòng)、金秋助學(xué)活動(dòng)、健康幸福新女性體檢活動(dòng)、婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、關(guān)愛(ài)留守兒童和空巢老人活動(dòng)等。在成績(jī)面前，她從不張揚(yáng)，而是更加謙虛謹(jǐn)慎，默默地耕耘著，用自己的無(wú)私奉獻(xiàn)，樹(shù)立了共產(chǎn)黨員的光輝形象。別的女孩手提袋里大都裝的是化妝品，而小王的手提袋里卻比別人要多兩件東西，一件是《工行業(yè)務(wù)操作指南》，另一件是“練功券”。但沒(méi)過(guò)多久，小王及時(shí)調(diào)整了自己的心態(tài)，既來(lái)之則安之?！?。九九年，年輕的她被評(píng)為全省優(yōu)秀共青團(tuán)員和全市工行系統(tǒng)先進(jìn)工作者。小王九九年畢業(yè)于財(cái)貿(mào)學(xué)校，二OOO年七月分配到工行江中所，二OO四年十月份來(lái)分配到工行程分處。文靜的小王身上透出一般女孩少有的穩(wěn)重和韌性，仿佛忘記了自己正置身在這樣一個(gè)絢麗多彩的時(shí)代，一心埋頭在那個(gè)只有幾尺見(jiàn)方的柜臺(tái)前，全身心地投入到這個(gè)自己熱愛(ài)的工行事業(yè)中去。望著眼前的一大堆破幣，小王沒(méi)有一絲怨言，而是伸出她那稚嫩的小手?！边@位客戶發(fā)愁的臉上立刻露出了笑容說(shuō)：“唉！我問(wèn)了幾家銀行沒(méi)有一家愿意收我的破幣，還是你們的服務(wù)態(tài)度好，我這破幣和十萬(wàn)元現(xiàn)金就存在你們這里啦！”望著滿帶笑容離去的客戶，小王感到從未有過(guò)的充實(shí)感，客戶的滿意是對(duì)自己工作最大的回報(bào)。由于工作崗位的變動(dòng)，小王感覺(jué)到來(lái)自工作方面的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的期望。剛到開(kāi)發(fā)區(qū)支行不久的一天，有位客戶拿一扎錢(qián)到柜臺(tái)辦理存錢(qián)業(yè)務(wù)時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)其中有一張百元假鈔，當(dāng)即告之，并開(kāi)據(jù)了沒(méi)收證明，請(qǐng)客戶簽字。小王并沒(méi)有因此驕傲自滿，而是一如既往，甚至比以前更加嚴(yán)格要求自己，一方面不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，另一方面不斷加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí)?！崩咸蝗灰蛔酉掠种逼饋?lái)，她說(shuō)我一個(gè)老太婆哪來(lái)什么身份證，戶口本也不知什么時(shí)候被我不小心弄丟了。小王意識(shí)到要想與高專建立長(zhǎng)期的良好銀企合作關(guān)系，光靠柜面上的服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需從更細(xì)微處著手。深溝寺一區(qū)到十一區(qū)供水管網(wǎng)的分布、閥門(mén)的安裝年限、口徑大小等他都了如指掌，一旦出現(xiàn)供水問(wèn)題，他都能及時(shí)組織并快速展開(kāi)行之有效的搶修工作，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)用上水。一位老人真誠(chéng)的對(duì)田班長(zhǎng)說(shuō)：“你們真是太辛苦了，特別是班長(zhǎng)同志，你身先士卒，臟活累活你都一個(gè)人干，并且在今晚就給我們恢復(fù)了供水，盡量滿足我們的要求，真是不容易呀！我代表全小區(qū)的居民真誠(chéng)的感謝你們，辛苦啦！”群眾利益無(wú)小事，水質(zhì)的好與壞直接關(guān)系到人民的身體健康。所長(zhǎng)得知情況后，由田景霖帶隊(duì)立即組織維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。田班長(zhǎng)看到大娘行動(dòng)不方便，安慰道：“大娘，你別著急，我這就和您一起回去幫您修理好?！毕褛w大娘和劉志斌他們是社會(huì)的弱勢(shì)群體，特別需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)和幫助，田班長(zhǎng)深深和體會(huì)他們的難處，在扶老助殘方面做了很多具體工作。他有一顆感恩的心今年38歲的徐忠偉，從技校畢業(yè)后一直就在自來(lái)水公司工作。他的父母和妻子幾次要強(qiáng)行將他送去湯崗子理療醫(yī)院治療，他總是搪塞地說(shuō)，現(xiàn)在不疼了，等過(guò)幾天我就去醫(yī)院。去年夏季的一天，徐忠偉正在井下抄表，突然暴雨襲來(lái)，為了不影響工作，他仍冒雨抄表。他對(duì)待工作就是這樣，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，從不含糊，他把全部心思都用在了工作上?！毙熘覀サ恍?，對(duì)大娘說(shuō)：“沒(méi)什么，不用客氣。徐忠偉對(duì)工作盡職盡責(zé)，具有高度的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，他心靈高尚，無(wú)索無(wú)取，多年來(lái)在自己的工作崗位上始終如一，默默工作，甘于奉獻(xiàn)，這樣的精神尤為可貴。他有一顆慈善的心在單位徐忠偉除了做好本職的抄表收費(fèi)主要工作外，還經(jīng)常幫助所里做一些力所能及的事情。此事得到了用戶單位領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，給予徐忠偉同志對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度的充分肯定。正是憑著這股干勁，不僅沒(méi)有因病情耽誤工作，而且確保了所里全年的任務(wù)完成。憑著這顆感恩的心和樸素的感情，徐忠偉身上好象每天都有使不完的勁，一門(mén)心思都撲在工作上?！碧锞傲鼐褪沁@樣在平凡的崗位上默默地工作著，始終如一地履行著“辛苦我一個(gè)，方便千萬(wàn)人”的行業(yè)精神，將無(wú)限的服務(wù)熱情投入到工作中，真誠(chéng)的為用戶服務(wù)，用自己的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一名普通勞動(dòng)者的人生真諦。了解她家情況后，逢年過(guò)節(jié)時(shí)，田班長(zhǎng)還和同志們給大娘家送來(lái)大米、油、面和日用品，并為老人打掃房間，擦玻璃，說(shuō)說(shuō)話。經(jīng)過(guò)大家3個(gè)多小時(shí)的艱苦工作，在早晨用水高峰之前將斷裂管線修復(fù)，保障了該樓其它居民的正常用水，同時(shí)也穩(wěn)定居民恐慌情緒。每年春節(jié)來(lái)臨之前，為確保深溝寺地區(qū)廣大用戶度過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié)，關(guān)鍵用水高峰期時(shí)，田班長(zhǎng)為讓用戶吃上放心水，解決水質(zhì)發(fā)黃現(xiàn)象，每次都放棄個(gè)人休息時(shí)間，利用節(jié)假日，避開(kāi)早晚用水高峰期，對(duì)深溝寺所管轄的一區(qū)至十一區(qū)逐一進(jìn)行管網(wǎng)末端沖洗排放工作。綠之緣小區(qū)為棄管樓，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修，用戶情急之下找到所里的田班長(zhǎng)幫忙。小王每次都準(zhǔn)確無(wú)誤地按客戶的要求將現(xiàn)金按不同的面額分配得整整齊齊地送上門(mén)去。小王隨即與同事簡(jiǎn)單辦了臨時(shí)交接手續(xù)，便扶著老人家乘車(chē)到了派出所，打完證明后回行給這位老太太辦了正式掛失手續(xù)，等到一切處理完畢，小王才松了一口氣。存款是銀行生命中的血液，客戶是存款的源頭。可是小王沒(méi)有作出讓步，仍然耐心地給客戶做解釋工作，這位客戶索要假幣不成惱羞成怒，辱罵小王，并摔砸柜臺(tái)面上的東西。功夫不負(fù)有心人，一份耕耘一份收獲。三年里，小王沒(méi)有虛度自己一生中最寶貴的時(shí)光。領(lǐng)導(dǎo)和同事看了之后都不停地夸小王是一個(gè)細(xì)心又能干的女孩。起初有人說(shuō)：“出納是一個(gè)最沒(méi)勁的活，既臟又瑣碎，一天到晚總有忙不完的事，到頭來(lái)卻吃力不討好”。她那顆年青的心充滿了求知的渴望，心里暗暗地下決心要盡快學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的環(huán)境和工作崗位。小王并沒(méi)有因此驕傲自滿，而是一如既往，