4s店汽車維修個人總結(jié)[5篇范文](完整版)
【正文】 路子想想，說不定問題就能找出來。導(dǎo)致車子開下去了，服務(wù)顧問問了我才想起來。在這半年時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下，通過自己不斷地努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，腳踏實(shí)地，基本完成各項(xiàng)本職工作。三、在CSS客戶滿意度方面，不斷提高自身素質(zhì)，提升客戶滿意度！在上半年剛開始我們的CSS客戶滿意還算不錯的，從低到高，分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢，這是靠大家的努力分不開的。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習(xí)慣，確保萬無一失。在上半年的汽車保養(yǎng)中，嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容，對汽車部件逐項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并且與客戶溝通，讓客戶滿意。二、在汽車維修方面，不斷摸索，努力學(xué)習(xí)，刻苦專研提高維修技能。但是在后來的月份，我們的分?jǐn)?shù)不容樂觀，似乎真的說不過去了。以下是上半年的總結(jié)：一、在汽車保養(yǎng)方面，認(rèn)真做好每項(xiàng)內(nèi)容，確保萬無一失。所以在檢查的時候特別要謹(jǐn)慎，逐項(xiàng)檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷摸索，努力提高維修技能。祝愿我們斯柯達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬，更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升??！第三篇：4S店汽車維修個人總結(jié)（定稿）精選范文:4s店汽車維修個人總結(jié)(共2篇)時間過的真快，xx年就這樣過去了。但是有時自己也有的粗心地方，在有些地方還是做不到位，比如點(diǎn)煙器檢查出不工作時，由于沒有立刻維修，就檢查其他項(xiàng)目了，把之前的點(diǎn)煙器事情忘記了。有的時候把問題復(fù)雜化了，明明是一個保險絲的問題，卻會想到發(fā)動機(jī)電腦板，有的時候知道是那個地方出的錯，卻偏偏查到另外一個地方去了。這些都是存在的問題，如何解決還是靠自己的素質(zhì)，靠自己的修養(yǎng)，真正的做到，服務(wù)在心中，質(zhì)量在手中。我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四s店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、c2，c4，c5，共九種車型，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。裝儀表和工作臺儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。但這短短的3周實(shí)習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。為了購買一些有用的技術(shù)書籍，我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢，置書研技。我判斷：“發(fā)動機(jī)動力不足，引起強(qiáng)制降檔”故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)有問題。我先后帶過30多名徒弟，并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。我心里清楚，單位已經(jīng)放假，修理人員不足。書山有路，技海無涯。熱點(diǎn)文章：2009年個人工作總結(jié)勇于攻堅(jiān)，破解修理難題。車主半信半疑，我向車主承諾，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費(fèi)用。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā)，趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現(xiàn)場。我先后帶過30多名徒弟，并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心；實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。我所帶的徒弟中，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術(shù)就是過硬。如今，凡是車間里一些技術(shù)難題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。妻子勸說“做完再去吧？”我說：“不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”。我所帶的徒弟中，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。車主半信半疑，我向車主承諾，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費(fèi)用。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技術(shù)資料，徹夜琢磨研究，不搞明白，決不撒手有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關(guān)，成為讓大家信賴的“技術(shù)能
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