超市收銀員工作流程共5則范文(完整版)
【正文】 符，并在背書(shū)留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話。核銷(xiāo)發(fā)票時(shí)發(fā)現(xiàn)存根聯(lián)沒(méi)附上客人聯(lián)的消費(fèi)單或發(fā)票不連號(hào)的，經(jīng)管人除要寫(xiě)上書(shū)面說(shuō)明書(shū)附貼上，還要承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。仔細(xì)核對(duì)當(dāng)日的用餐情況及收入情況，并填寫(xiě)“東（西）園餐廳核對(duì)表”。如果廳面人員沒(méi)簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名。領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào)，如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù)，并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。如何拒絕客人：當(dāng)客人提出的要求我們無(wú)法滿足時(shí)，要學(xué)會(huì)巧妙地拒絕。保持工作區(qū)域的整潔，堅(jiān)持每日二清：上班清潔一次，下班清潔一次。女性應(yīng)淡妝上崗，妝容與服裝協(xié)調(diào)，不可濃妝艷抹也不可素面朝天。收銀員下臺(tái)后把現(xiàn)金拿到現(xiàn)金房，填寫(xiě)《幣種明細(xì)表》（不得留取備用金）在班長(zhǎng)的監(jiān)督下簽字確認(rèn)后，交給現(xiàn)金房。在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到現(xiàn)金房領(lǐng)取備用金。1收銀員不得到金融室兌換零錢(qián)，外勤（班長(zhǎng)或組長(zhǎng)）兌換零錢(qián)。（掃重的商品，以及掃過(guò)但是顧客不要的商品，必須叫外勤（班長(zhǎng)或組長(zhǎng)）、經(jīng)理進(jìn)行取消或者刪除。（早禮：在第一個(gè)客人進(jìn)店前站在，超市入口，迎接第一名進(jìn)店的顧客，并用歡迎語(yǔ)對(duì)第一名進(jìn)店的顧客問(wèn)好。（并檢查儀容儀表：女收銀員：要做到深色上衣褲子以及深色鞋子，并穿上物美公司發(fā)的工服紅色小馬甲，不染艷發(fā)，不穿露指露腳后跟的鞋子，必須盤(pán)上頭發(fā)。確認(rèn)無(wú)誤后在相應(yīng)的欄內(nèi)畫(huà)“對(duì)號(hào)”確認(rèn)簽字。在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下返回賣(mài)場(chǎng)做早禮做開(kāi)店前準(zhǔn)備收銀崗位準(zhǔn)備工作——開(kāi)啟收銀機(jī)——備品的整理。男收銀員：要做到深色上衣褲子以及深色鞋子，并穿上物美公司發(fā)的工服紅色小馬甲，不染艷發(fā)，頭發(fā)前不過(guò)眉，后不過(guò)領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。歡迎語(yǔ)即為您好歡迎光臨物美大賣(mài)場(chǎng)。編輯作者：hanxue 門(mén)面：后沙峪店 員工編號(hào)：00174103超市收銀員工作流程交接班前，應(yīng)先打掃收銀機(jī)附近的衛(wèi)生。1晚班收銀流程同上。收銀員在班長(zhǎng)在場(chǎng)的情況下清點(diǎn)備用金。1收銀員不得到現(xiàn)金房?jī)稉Q零錢(qián)，班長(zhǎng)兌換零錢(qián)。保持口腔清潔無(wú)異味。給客人留下良好印象，給自己創(chuàng)造舒適環(huán)境。首先要真誠(chéng)并肯定地致歉，說(shuō)“對(duì)不起”，避免客人遭受拒絕下不了臺(tái)。檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確，如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠?？腿私Y(jié)帳現(xiàn)付的，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。（四）單、總班結(jié)帳在每班結(jié)束后，要做單班總結(jié)；在當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后，要做總班結(jié)帳。丟失發(fā)票要及時(shí)以書(shū)面報(bào)告上報(bào)財(cái)務(wù)部，丟失發(fā)票聲明作廢的登報(bào)費(fèi)要由經(jīng)管人負(fù)責(zé)。本酒店不接受私人支票，如由酒店經(jīng)理以上人員擔(dān)保接受支票的，該支票出現(xiàn)問(wèn)題由擔(dān)保人承擔(dān)一切責(zé)任。在收銀員的監(jiān)督下將現(xiàn)金袋放入保險(xiǎn)柜中，當(dāng)收銀員下班時(shí)，由接收人一一清點(diǎn)現(xiàn)金口袋及核對(duì)現(xiàn)金袋上的金額與現(xiàn)金交收記錄簿金額是否一致，無(wú)誤后在轉(zhuǎn)交人姓名欄內(nèi)簽名，A，B，C，D班以此類(lèi)推
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