暢通信訪渠道,方便群眾合理訴求[推薦閱讀](完整版)
【正文】 把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，化解在基層。接待群眾的來(lái)訪，要主動(dòng)熱情、傾注真情，本著對(duì)人民群眾的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，設(shè)身處地為群眾著想，想方設(shè)法幫助群眾解決實(shí)際困難。要視上訪的群眾為親人、為朋友，要有同情心，經(jīng)常換位思考；要盡職盡責(zé)積極主動(dòng)地做好信訪工作，要放下架子、撲下身子、變上訪為下訪，動(dòng)之以情、曉之以理；要任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)地做好信訪工作；要下大辛苦、花大力氣，當(dāng)面協(xié)調(diào)、對(duì)面溝通，得到群眾認(rèn)可。其三是把解決人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題擺在突出位置，為民多辦實(shí)事、好事，擴(kuò)大社會(huì)穩(wěn)定基礎(chǔ)。不發(fā)展就不能從根本上解決一些民生問(wèn)題，不發(fā)展就不能保障社會(huì)穩(wěn)定。此外，我鎮(zhèn)還結(jié)合自身實(shí)際，建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪值班接待制度?？h級(jí)以上各級(jí)人民政府的信訪工作機(jī)構(gòu)或者有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪人的投訴請(qǐng)求輸入信訪信息系統(tǒng)，信訪人可以持行政機(jī)關(guān)出具的投訴請(qǐng)求受理憑證，到當(dāng)?shù)厝嗣裾旁L工作機(jī)構(gòu)或者有關(guān)部門(mén)的接待場(chǎng)所查詢(xún)其所提出的投訴請(qǐng)求的辦理情況。這里的“法規(guī)”是指國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)和具有立法權(quán)的各地方人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的地方性法規(guī)。二是，信訪人采取走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出；信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。6．哪些糾紛應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決？社會(huì)糾紛一般分為民事糾紛、行政糾紛和刑事糾紛三種，不同的糾紛有不同的法定解決渠道。仲裁具有專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、保密、高效、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，是一種重要的爭(zhēng)議解決方式。對(duì)仲裁裁決無(wú)異議的，當(dāng)事人必須履行。二、每周三定為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，領(lǐng)導(dǎo)干部直接接待上訪人，了解實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)為住戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，掌握民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理苗頭性和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。二、立足寢室，及時(shí)地進(jìn)行寢室檢修摸底學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)干部每個(gè)月都會(huì)定期的下達(dá)到各個(gè)寢室進(jìn)行一次寢室維修大清查，并詳細(xì)的記錄好各寢室需要維修的地方。三、維護(hù)食堂秩序，保證良好的用餐環(huán)境我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)權(quán)益部極力地配合和協(xié)助好校權(quán)益部對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行大檢查，通過(guò)檢查食堂操作室的衛(wèi)生，服務(wù)員的態(tài)度以及向?qū)W生們的采訪，我們做好相關(guān)記錄，并將食堂現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)向食堂負(fù)責(zé)人反應(yīng)，讓學(xué)生在就餐問(wèn)題上解除對(duì)其衛(wèi)生上顧忌，給予同學(xué)們一個(gè)健康、衛(wèi)生、安全的飲食環(huán)境。四、由紀(jì)檢部牽頭，組織相關(guān)部門(mén)人員組成督查組，每半年對(duì)辦理解決群眾說(shuō)事的情況進(jìn)行督促檢查，切實(shí)維護(hù)群眾利益。一方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行仲裁裁決的，另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。（1）民商事仲裁是指仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)平等主體之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，依當(dāng)事人申請(qǐng)居中進(jìn)行的裁決?！币罁?jù)刑事訴訟法的規(guī)定，刑事自訴案件由自訴人向人民法院提出；需要提起公訴的，由人民檢察院審查決定。三是，信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。（3）提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員。2．《信訪條例》規(guī)定了哪些迅速解決糾紛的工作機(jī)制？縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、建立排查調(diào)處機(jī)制、建立信訪督查工作制度等方式，及時(shí)化解矛盾和糾紛。懸掛信訪信箱，方便群眾合理的信訪。化解信訪矛盾需要政府給予必要的投入，必要時(shí)必須用錢(qián)買(mǎi)穩(wěn)定，花錢(qián)保平安，用人民幣解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問(wèn)題，用個(gè)案解決的較高成本降低維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的總成本，并能更好地促進(jìn)發(fā)展。二、必須動(dòng)用真感情。暢通信訪渠道，方便群眾合理訴求是黨密切聯(lián)系群眾
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