汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(完整版)
【正文】 有效保存廠方和政府部門、媒體的信息文件，重大信息及時上報集團公司。第一篇：汽車4S店總經(jīng)理崗位職責汽車4S站崗位職責（試行）總 經(jīng) 理 職 責一、在集團公司董事長、總裁和分管領導的領導下，全面負責4S站的工作。五、負責把握市場，確立經(jīng)營策略、組織經(jīng)營活動、評估經(jīng)營效果，全面掌握并用足用好廠方的商務政策，開發(fā)和管理二級網(wǎng)店，提高銷售和售后服務能力，提升客戶滿意度、市場份額和經(jīng)營效益，完成銷售和售后服務指標。八、負責審定干部和員工的考核結果，審定員工工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法，審批員工的工資、獎懲和有關費用。負責公司公共關系、廠家關系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。具備較強的綜合管理能力、戰(zhàn)略決策能力、銷售策劃能力。開朗、敏銳、務實、敬業(yè)；具有良好的學習能力、溝通能力；具有良好的人際關系和團隊協(xié)作精神。健全4S店財務管理制度，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。熟悉4S店的建設和管理工作，具有5年以上的相關經(jīng)驗和2年以上管理經(jīng)驗。按廠家及公司要求對客戶的各類銷售、服務信息進行整理和統(tǒng)計，以備查案。二、銷售顧問按照客戶接待流程接待進入展廳的客戶，營造良好的銷售氛圍。為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款。督促銷售顧問人員登記“來店登記表”，負責試乘試駕和工作車輛的登記工作。做好緊缺零部件的溝通調撥工作，并及時通知需求客戶。1負責協(xié)調與其它業(yè)務部的關系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術信息給總經(jīng)理。定期編寫各類銷售、采購等財務結算報表，并報備總經(jīng)理審核。負責按廠家要求及時上報DMS銷售信息，并對每日交車信息進行統(tǒng)計留存。完成總經(jīng)理交辦的其他相關工作。負責協(xié)助維修人員，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。根據(jù)公司售后服務站維修業(yè)務需求，保持合理的庫存，減少庫存積壓，并將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。制定銷售顧問人員名額需求計劃。根據(jù)每日交車情況，及時、準確填寫交車單據(jù)，確保交車客戶資料完整和交車信息的準確。如實填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店），有效跟進及挖掘客戶潛能。通過市場推廣和客戶挖掘，不斷提升長安品牌的市場占有率。具有較強的決策、分析、組織、協(xié)調、管理等能力。聘任、解聘、調配4S店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。************************************
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