【正文】 容村貌也發(fā)生了變化，80%的小瓦房也變成了一幢幢的二層小洋樓，90%以上的家庭還有了電視、冰箱、摩托車、個(gè)別家庭還有面包車、小轎車等家用電器。以“雙學(xué)雙比”活動(dòng)為載體，拓展婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道，幫助婦女增收致富。第一篇：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)展巾幗風(fēng)采團(tuán)結(jié)奮進(jìn)展巾幗風(fēng)采——大化縣六也鄉(xiāng)德禮村申報(bào)“巾幗示范村”材料大化縣六也鄉(xiāng)德禮村地處該鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府的東邊，距鄉(xiāng)政府駐地8公里，交通十分便利。該村婦代會(huì)始終堅(jiān)持把提高農(nóng)村婦女科技文化素質(zhì)、培育新型女農(nóng)民作為“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng)的重中之重。2大力開展豐富多彩的農(nóng)村文化娛樂活動(dòng)，提高婦女參與創(chuàng)建工作的積極性。四是建立婦女調(diào)解小組、巾幗幫扶小組，以婦女特有的耐心、溫情，及時(shí)調(diào)解家庭糾紛，化解矛盾，共建平安村居。首先我要感謝機(jī)關(guān)黨組又給了我一次學(xué)習(xí)和展示的機(jī)會(huì)，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝你們。多年來，無論在哪個(gè)崗位，我都勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，高質(zhì)高效完成本職工作。對(duì)于這次競(jìng)爭(zhēng)上崗我也有明顯的不足之處：比如，與其他同志相比，我年紀(jì)輕資歷淺，雖然經(jīng)歷過多個(gè)工作崗位，但沒有兩個(gè)處級(jí)崗位的工作經(jīng)歷。我在云南省一級(jí)示范幼兒園對(duì)口幫扶工作中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，多次被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)教育工作者”、我園的工作得到了中安鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)們的高度評(píng)價(jià)，對(duì)我們這支隊(duì)伍更是贊賞有加,大力支持我園的各項(xiàng)工作。注重教師思想道德建設(shè)。以我園的教育教學(xué)為工作重點(diǎn),提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織教師參加各種形式的學(xué)習(xí)，通過豐富多樣比拼活動(dòng)，提高我園的保教水平，更高效地為社會(huì)、幼兒、家長(zhǎng)服務(wù)。家園同樂聯(lián)誼，家長(zhǎng)開放日等活動(dòng)，咨講相輔為家長(zhǎng)答疑解難，免家長(zhǎng)之憂。全園形成了黨員幫帶群眾，市、縣、鎮(zhèn)骨干教師互幫互學(xué)、和諧共進(jìn)的良好氛圍。我以實(shí)際行動(dòng)踐行我的服務(wù)承諾,也以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了中安鎮(zhèn)中心幼兒園這支“娘子軍”良好的精神面貌。總之，自調(diào)入幼兒園以來就認(rèn)定一個(gè)為幼兒園服務(wù)的理念，在幾年的工作在，在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全園教職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，幼兒園創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，贏得社會(huì)的贊賞。：2009年被富源縣人民政府表彰為優(yōu)秀教師；2010年被曲靖市公安局表彰為先進(jìn)個(gè)人；2012年被云南省教育廳表彰為先進(jìn)個(gè)人。有極少數(shù)的司乘人員態(tài)度極度蠻橫，出口傷人，更有甚者，舉手就打，給我們的女收費(fèi)員造成極大的心里傷害，可是她們?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌_展，為了收費(fèi)站的整體形象，為了把國(guó)家規(guī)費(fèi)收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負(fù)重。三、開展“學(xué)雷鋒、做好事”活動(dòng)。面對(duì)突如其來的情況，駕駛員驚慌失措，不知如何是好。其次，實(shí)行微笑服務(wù)，微笑的本身就體現(xiàn)一種文明。溫宿匝道收費(fèi)站女職工始終堅(jiān)持提高收費(fèi)文明服務(wù)、業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這不是林老伯受到了什么特別照顧，在福建省腫瘤醫(yī)院十四區(qū)，每個(gè)病人如有需要都可以“享受”如此服務(wù)，并且無需增加費(fèi)用。但是，通過護(hù)理部的實(shí)地調(diào)研和精心部署，我們有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過幾周的試運(yùn)行，我們感覺開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”雖然有困難、有壓力，但我們能夠克服，能夠做好。所以，我們?cè)陂_展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”初期階段的重點(diǎn)是：夯實(shí)一級(jí)護(hù)理及生活部分自理的二級(jí)護(hù)理患者的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，我們特地定制了移動(dòng)餐桌，移動(dòng)和簡(jiǎn)易輸液架，解決患者輸液時(shí)吃飯和排泄問題；督促護(hù)士主動(dòng)巡視病房，不等紅燈呼叫，及時(shí)接瓶，解決患者的擔(dān)憂，病區(qū)內(nèi)鈴聲成為護(hù)士服務(wù)不到位的標(biāo)志。一聲親切的問候，會(huì)令病人放下幾絲忐忑，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，會(huì)令病人增加幾分力量，一雙輕柔的手，會(huì)令病人減去幾分病痛??為了做到“以人為本”的人性化服務(wù)，患者去做各種檢查，由護(hù)士護(hù)送，避免了患者對(duì)環(huán)境生疏而帶來的不便。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房從19世紀(jì)克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)到新世紀(jì)的“非典戰(zhàn)役，從護(hù)理鼻祖南丁格爾首次提出護(hù)理理論到現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的“三分治療，七分護(hù)理”，“護(hù)理服務(wù)”一次又一次被提高到新的高度。解決因病造成家庭與工作的矛盾。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。做好失禁的護(hù)理，及時(shí)更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性。對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。示范病房做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院隨訪等基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提供全程化護(hù)理，并結(jié)合?？铺厣?，加大健康知識(shí)宣教，設(shè)計(jì)示范病房滿意度調(diào)查表，及時(shí)處理患者意見反饋，要求護(hù)士積極巡視病房，消滅鈴聲，爭(zhēng)取把服務(wù)做在患者要求前。關(guān)節(jié)骨科之細(xì)心在關(guān)節(jié)骨科，置身于偌大的護(hù)士站，猶如在公園漫步。但是在骨科六病室，護(hù)理人員卻帶著一份愛，去關(guān)心去呵護(hù)患者的疼痛。這讓作為醫(yī)學(xué)門外漢的記者肅然起敬，一股敬佩之情油然而生。內(nèi)分泌科有幸成為第一批試點(diǎn)科室，這是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，是全科護(hù)士的驕傲。公開服務(wù)項(xiàng)目，讓患者知情、參與評(píng)價(jià)。剛開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，有些一線護(hù)士還有些畏難情緒，護(hù)理部和科室護(hù)士長(zhǎng)們反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”實(shí)施方案，不斷提高護(hù)士的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)護(hù)士們做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的自覺性，很快地讓護(hù)士們意識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不止是說說而已，而是要認(rèn)真做到實(shí)處，要讓患兒及家屬感受到的。為提高護(hù)士工作的積極性，還開展每月“護(hù)士之星”的評(píng)選活動(dòng)。從三月份開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，婦產(chǎn)一科全體護(hù)士牢記〝以病人為中心〞的服務(wù)宗旨、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從減少液體呼叫到六心服務(wù)（愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心、熱心）等方面不斷探索，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。精心護(hù)理群眾好評(píng)如潮“軒軒現(xiàn)在體溫較高，需要做物理降溫，我來給他做溫水擦浴，請(qǐng)軒軒爸爸、媽媽配合我一下??”“軒軒便后一定要注意清洗臀部，保持臀部皮膚清潔干燥，不然發(fā)生臀紅的話，會(huì)增加發(fā)生感染的機(jī)會(huì)??”“這藥是抗生素類，一天要用兩次，呆會(huì)兒我會(huì)再來巡視??”“謝謝，謝謝，謝謝??”軒軒因發(fā)熱、腹瀉伴輕度脫水在該院內(nèi)四科住院，為了讓軒軒早日康復(fù)，減少軒軒父母的擔(dān)心，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組的姐妹們?cè)跒檐庈幾龊萌粘Ｗo(hù)理工作工作的同時(shí)，或在床旁安慰軒軒的家長(zhǎng)，或認(rèn)真講解健康護(hù)理知識(shí)，或細(xì)心給予疾病指導(dǎo)，而當(dāng)護(hù)士姑娘們每做完一項(xiàng)操作，軒軒的父母總會(huì)真摯地道上一句“謝謝”，護(hù)患之間、護(hù)士與家屬之間少了一份隔閡，多了一份親切?！弊鳛橐幻o(hù)士，我深信豐碑無語，行勝于言。我們的工作不僅僅局限于打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，從患者入院起我們就要為其提供全程、優(yōu)質(zhì)的無縫護(hù)理服務(wù)，規(guī)范病房管理和基礎(chǔ)護(hù)理，盡我們最大的能力減輕患者的痛苦；病人詢問時(shí)不說“不知道”；遇到難辦的事不說“不行”,而是竭盡所能辦好；病人有主訴時(shí)不說“沒事”；巡視病房的時(shí)候與患者相互溝通，了解病人的心理活動(dòng)，多用疏導(dǎo)、安慰、解釋、暗示等手段將患者消極的心理因素轉(zhuǎn)化為有利于治療疾病的積極因素，通過美好的言語、平和的心境、和藹的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰。待我勝似親生女，服務(wù)周到冒得談。在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)個(gè)案紀(jì)實(shí)》中，一串串影像讓記者難以忘記。護(hù)士站的辦公桌上，一張張白紙井然有序的擺放著，上面標(biāo)示有如心電圖般的曲線，走近一看，是六病室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來每個(gè)月的滿意度調(diào)查結(jié)果，用圖表的方式進(jìn)行標(biāo)示和分析，每個(gè)月對(duì)每個(gè)項(xiàng)目作對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。示范病房采取強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)、推選明星護(hù)士、加大獎(jiǎng)懲力度等舉措，調(diào)動(dòng)護(hù)士服務(wù)積極性，并邀請(qǐng)科室成員主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推行服務(wù)患者新舉措。諸暨市人民醫(yī)院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)發(fā)布日期：20110726 信息來源：諸暨市人民醫(yī)院 瀏覽次數(shù)：74 字號(hào)：[ 大 中 小 ]為向患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，今年初，諸暨市人民醫(yī)院結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，按照衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織制定的《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》要求，全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)。做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。每日會(huì)陰護(hù)理2次。鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感和孤獨(dú)感。進(jìn)一步展示了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的規(guī)范和臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，促進(jìn)護(hù)患溝通，真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、零缺陷護(hù)理，構(gòu)建親情般的護(hù)患關(guān)系。將錦州市第二醫(yī)院骨五科作為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，在院相關(guān)部門的具體指導(dǎo)下和科主任的大力支持下，科室把創(chuàng)建活動(dòng)作為提升服務(wù)品質(zhì)的契機(jī)，堅(jiān)持“兩個(gè)加強(qiáng)”，做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，持續(xù)改進(jìn)細(xì)節(jié)服務(wù)，貫徹落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)，使患者在住院期間可以感受到家庭般的溫暖。生日當(dāng)天，護(hù)士們?yōu)樗麄兯蜕系案?、鮮花、賀卡和美好的祝福。因?yàn)樽o(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通交流，及時(shí)落實(shí)健康宣教，病人能夠更理解、更配合，減少了大量的解釋時(shí)間。按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的要求，我們?cè)黾恿俗o(hù)士配備，現(xiàn)我科共有護(hù)士20人，護(hù)理員5人，使床護(hù)比達(dá)到1：；在護(hù)士排班和人力資源管理上大膽改革，實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理和主責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)制，責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，按時(shí)間段上班，繁忙時(shí)段增加護(hù)理人員，保證護(hù)理質(zhì)量和安全，將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處；簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，護(hù)理文件表格式，減輕護(hù)士書寫護(hù)理文書的負(fù)擔(dān)；與后勤部門協(xié)調(diào)，將本病區(qū)的輸液加藥工作移交給靜配中心，靜配中心直接將配好的藥液按批次送到病區(qū)，滿足臨床治療需要；供應(yīng)室系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電腦下單；另外，還專門配備一名康泉工人